# GENDA IDによるグループ横断の相互送客｜ＧＥＮＤＡ（9166）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9166/threads/35efd7868829
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## 経過

- FY2025-H1 初出 「また、2024年６月には、GENDA GiGO Entertainmentの運営する推し活専門ショップ「fanfancy+ with GiGO」の会員アプリをリリースいたしました。本アプリは、当社グループが提供するサービスの相互送客を目的とした機能「GENDA ID」を導入した初のサービスであり、今後も当社グループが展開する各サービスに導入してまいります。」 — 会員アプリにGENDA IDを導入し、グループ各サービス間の相互送客を進めるデジタル基盤を初めて明示した。 (https://komori.app/company/9166/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「GENDA IDが保有する240万人を超える顧客情報と、キャラットの顧客データを連携させることで、双方の顧客基盤を活用した相互送客を最大化いたします。具体的には、キャラットの顧客情報とGENDAのサービス顧客及び利用データ等を活用し、顧客層ごとに最適なGENDAのサービスをレコメンドすることで、GENDAの顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化を図ってまいります。」 — GENDA IDについて、240万人超の顧客情報と外部企業の顧客データを連携し、レコメンドによる相互送客とLTV最大化へ用途を具体化した。 (https://komori.app/company/9166/filing/2025-h1)