# インターネット列車予約サービスの利便性向上｜九州旅客鉄道（9142）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q2 初出 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の拡充のほか、乗換検索サイトとの連携等による利便性の向上に努めました。」 — 限定商品の拡充と乗換検索サイト連携を予約サービス改善の具体策としている。 (https://komori.app/company/9142/filing/2016-q1)
- FY2018-Q1 再掲 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の拡充や乗換検索サイトとの連携などによる利便性の向上、「列車こそネット予約でしょ！」プロモーションによる販売促進に努めました。」 — 限定商品の拡充、乗換検索サイト連携、プロモーションによる予約サービスの利便性・販売向上を継続している。 (https://komori.app/company/9142/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の拡充や乗換検索サイトとの連携、「ＪＲキューポ」へのポイントプログラム統合などによる利便性の向上、「列車こそネット予約でしょ！」プロモーションによる販売促進に努めました。」 — 限定商品、検索サイト連携に加え、JRキューポへのポイントプログラム統合を行い、予約サービスの利便性向上策を拡充した。 (https://komori.app/company/9142/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の拡充や乗換検索サイトとの連携、「ＪＲキューポ」へのポイントプログラム統合などによる利便性の向上、「列車こそネット予約でしょ！」プロモーションによる販売促進に努めました。」 — 限定商品、検索サイト連携、ポイント統合、プロモーションによる予約サービスの利便性・販売向上を継続している。 (https://komori.app/company/9142/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の拡充や乗換検索サイトとの連携、「ＪＲキューポ」へのポイントプログラム統合などによる利便性の向上、「列車こそネット予約でしょ！」プロモーションによる販売促進を図りました。」 — 限定商品、検索サイト連携、ポイント統合、販売促進による予約サービス改善を継続している。 (https://komori.app/company/9142/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の充実のほか、「ネット予約チャンス！ＪＲキューポチャンス！」プロモーションによる販売促進を図りました。」 — インターネット限定商品の拡充とJRキューポを活用したプロモーションによる予約サービスの販売促進を継続している。 (https://komori.app/company/9142/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の充実のほか、「ネット予約チャンス！ＪＲキューポチャンス！」プロモーションによる販売促進を図りました。」 — インターネット限定商品の充実とJRキューポを活用した販売促進を継続している。 (https://komori.app/company/9142/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の充実や「ネット予約チャンス！ＪＲキューポチャンス！」プロモーションのほか、法人会員様向けの「ＪＲ九州インターネット列車予約ビジネス」の開始など、利用促進に取り組みました。」 — 従来の限定商品やポイントを使った販売促進に加え、法人会員向けの「JR九州インターネット列車予約ビジネス」を開始した。 (https://komori.app/company/9142/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の充実や「ネット予約チャンス！ＪＲキューポチャンス！」プロモーションのほか、法人会員様向けの「ＪＲ九州インターネット列車予約ビジネス」の開始など、利用促進に取り組みました。」 — 法人向けサービス開始後も、限定商品やJRキューポを活用した予約促進を継続している。 (https://komori.app/company/9142/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の充実やキャンペーンの実施等により、ネット利用へのシフトを推進しました。」 — インターネット限定商品の充実とキャンペーンによる予約サービス利用促進を継続している。 (https://komori.app/company/9142/filing/2019-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「「ＪＲ九州インターネット列車予約サービス」については、インターネット限定商品の充実やキャンペーンの実施等により、ネット利用へのシフトを推進しました。」 — インターネット限定商品とキャンペーンにより、ネット予約への利用シフトを継続して推進している。 (https://komori.app/company/9142/filing/2019-q2)
- FY2021-Q2 前進 「また、ネット限定商品「みんなの九州きっぷ」の発売などを通じ、インターネット列車予約サービスのご利用拡大に努めたほか、「JRキューポアプリ」の入会・利用促進キャンペーン等を実施し、お客さまの利便性向上と鉄道事業並びに他事業の相互送客の促進を図りました。」 — インターネット列車予約について、「みんなの九州きっぷ」の発売を新たに行い、利用拡大策を具体化した。 (https://komori.app/company/9142/filing/2020-q2)
- FY2022-Q2 前進 「また、「きっぷこそ、ネットでね！」をキャッチコピーに、インターネット列車予約サービスのご利用拡大に向けたプロモーションを実施しました。」 — インターネット列車予約サービスについて、新たなキャッチコピーによる利用拡大プロモーションを実施した。 (https://komori.app/company/9142/filing/2021-q2)
- FY2023-Q1 前進 「また、本年６月に九州新幹線区間へサービスエリアを延伸したネット予約＆チケットレス乗車サービス「ＥＸサービス」について、ご利用促進に向けたプロモーションを実施しました。」 — ネット予約・チケットレス乗車サービス「EXサービス」の九州新幹線区間へのサービスエリア延伸と利用促進を進めた。 (https://komori.app/company/9142/filing/2022-q1)
- FY2026 前進 「安全やお客さま満足の更なる向上をはじめ、各種取り組みをさらに強力に推進することで、重点戦略の１つであるサステナブルなモビリティサービスの実現を達成し、グループ全体の持続的な成長につなげてまいります。」 — モバイルIC導入やQRチケットレス拡充を含む2025－2027年計画の顧客利便性施策を、サステナブルなモビリティサービスの実現に位置づけた。 (https://komori.app/company/9142/filing/2025-fy)