# バス事業を基盤とした安全確保と顧客視点のサービス向上｜神姫バス（9083）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「地域からの期待や要望に応えるために、基盤となるバス事業を中心に引き続き安全の確保及びお客様視点によるサービスの向上に努めるとともに、積極的な事業展開・投資を行い、更なる収益力の向上を図ってまいりました。」 — 安全、顧客サービス、投資、収益力をバス事業を中心とする経営の基本的な組合せとして示している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「このような情勢のなかで当社グループは、企業価値の向上に向け、基盤となるバス事業を中心に引き続き安全の確保及びお客様視点によるサービス向上に努めるとともに、積極的な事業展開・投資を行い収益力の向上を図ってまいりました。」 — バス事業を基盤に、安全、顧客視点のサービス、事業展開・投資、収益力向上を組み合わせる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「このような情勢のなかで当社グループは、地域社会に必要とされる企業になるべく基盤となるバス事業を中心に更なる安全性の向上及び徹底したお客様視点によるサービスづくりに努めてまいりました。また、新たな事業分野への進出等積極的な事業展開を行うことで将来に向けた収益力の向上を図ってまいりました。」 — バス事業を基盤に安全性と顧客視点のサービスを高め、事業展開を通じて収益力を向上させる組合せを再確認している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「このような情勢のなかで当社グループは、基盤となるバス事業を中心に更なる安全性の向上及び徹底したお客様視点によるサービスづくりに努めるとともに、新たな事業分野への進出等積極的な事業展開を行い、更なる収益力の向上を目指しております。」 — バス事業を基盤に、安全性、顧客視点のサービス、新規事業分野への進出、収益力向上を組み合わせる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「基盤となるバス事業を中心に更なる安全性の向上及びお客様視点によるサービスづくりに努めるとともに、積極的に新たな事業展開を行い、中長期的な収益力の向上を目指しております。」 — バス事業を基盤に、安全性、顧客視点のサービス、新規事業展開、収益力向上を組み合わせる方針を継続している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような情勢のなかで当社グループは、基盤となるバス事業を中心に更なる安全性の向上及びお客様視点によるサービスづくりに努めるとともに、積極的に新たな事業展開を行い、中長期的な収益力の向上を目指しております。」 — バス事業を基盤に、安全性、顧客視点のサービス、新規事業展開、収益力向上を組み合わせる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「このような情勢のもと、平成29年８月８日に創立90周年を迎えました当社は、基盤となるバス事業を中心に、更なる安全性の向上及びお客様視点によるサービスづくりに努めるとともに、積極的な事業展開を行い、中長期的な収益力の向上を目指してまいります。」 — バス事業を基盤に、安全性向上、顧客視点のサービス、積極的な事業展開、中長期的な収益力向上を組み合わせる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「このような情勢のもと、平成29年８月８日に創立90周年を迎えました当社は、基盤となるバス事業を中心に、更なる安全性の向上及びお客様視点によるサービスづくりに努めるとともに、積極的な事業展開を行い、中長期的な収益力の向上を目指してまいります。」 — バス事業を基盤に、安全性向上、顧客視点のサービス、積極的な事業展開、中長期的な収益力向上を組み合わせる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「このような情勢のなかで当社グループは、基盤となるバス事業を中心に更なる安全性の向上及びお客様視点によるサービスづくりに努めるとともに、積極的に新たな事業展開を行い、中長期的な収益力の向上を目指しております。」 — バス事業を基盤に、安全性向上、顧客視点のサービス、新規事業展開、中長期的な収益力向上を組み合わせる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「このような情勢のなかで当社グループは、基盤となるバス事業を中心に更なる安全性の向上及びお客様視点によるサービスづくりに努めるとともに、積極的に新たな事業展開を行い、中長期的な収益力の向上を目指しております。」 — バス事業を基盤に、安全性向上、顧客視点のサービス、新規事業展開および中長期的な収益力向上を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9083/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「このような情勢のなかで当社グループは、基盤となるバス事業を中心に更なる安全性の向上及びお客様視点によるサービスづくりに努めるとともに、積極的に新たな事業展開を行い、中長期的な収益力の向上を目指しております。」 — バス事業を基盤に、安全性向上、顧客視点のサービス、新規事業展開、中長期的な収益力向上を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/9083/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「このような情勢の中、当社は経営の質を磨き、企業価値を高めるために「既存エリア、成熟事業の体質強化による利益率向上」と「成長エリア、成長事業への積極投資」を基本方針に、基幹事業である輸送サービス事業をはじめ、不動産、観光、飲食事業等で事業のさらなる市場浸透と付加価値の高いサービスの提供、新たな市場への積極的な事業展開により、経営基盤の確立と将来への投資を行ってまいりました。」 — 輸送サービスを基幹事業とし、安全性・サービス向上と成熟事業の体質強化、成長分野への投資を組み合わせる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「これらを骨子とした諸施策の実施とともに、バス輸送をはじめ商品・サービスの安全性確保のために管理の徹底を図っております。」 — 事業展開と並行して、バス輸送を含む商品・サービスの安全性確保を継続して重視している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「これらを骨子とした諸施策の実施とともに、バス輸送をはじめ商品・サービスの安全性確保のために管理の徹底を図っております。」 — 事業展開と並行して、バス輸送を含む商品・サービスの安全性確保と管理の徹底を継続している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「これらを骨子とした諸施策の実施とともに、バス輸送をはじめ商品・サービスの安全性確保のために管理の徹底を図っております。」 — 事業展開と並行して、バス輸送を含む商品・サービスの安全性確保と管理の徹底を継続している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 再掲 「乗合バス部門におきましては、地域のインフラとして、新型コロナウイルス感染症予防措置をとり、地域住民の不便を最小限に抑えながら、休校日ダイヤでの運行や深夜便の一時運休など需要に応じた減便体制をとってまいりました。」 — 感染症下でも地域インフラとしての運行を維持しつつ、予防措置と需要に応じた減便を組み合わせる運営を示している。 (https://komori.app/company/9083/filing/2020-q1)