# 新規顧客の開拓とサービス拡販｜福山通運（9075）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「このような状況のもと当社グループは、全国に網羅したネットワークを駆使し、新規顧客の開拓に努め、輸送サービスの向上と徹底したコスト構造の見直しを基本方針に活動を行ってまいりました。」 — 既存ネットワークを活用した新規顧客開拓を、輸送サービス向上およびコスト構造見直しと並ぶ活動方針としている。 (https://komori.app/company/9075/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「全国ネットワーク網の拡充・整備を推し進めるなど、地域に根ざした営業活動と輸送サービスの向上に努めてまいりました。」 — 全国網を活用した地域密着営業とサービス向上を継続している。流通加工事業でも新規顧客開拓を記載している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「お客様の新規開拓と中国、東南アジア諸国での事業拡張に注力していく」 — 新規顧客開拓を継続し、国際事業での営業展開にもつなげる方針を記載している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「全国輸送ネットワーク網の強みを活かした新規顧客の掘り起こしにも注力してまいりました」 — 全国ネットワークを活用した新規顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2016-q3)
- FY2021-Q1 再掲 「各事業において営業施策の推進により新たな取引先の拡大を図るとともに」 — 営業施策を通じた新たな取引先の拡大を、各事業に共通する取り組みとして継続している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「各事業において営業施策の推進により新たな取引先の拡大を図るとともに」 — 各事業で営業施策を進め、新たな取引先を拡大する方針を継続している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「強みとする国内配送とそれを補完する倉庫、輸出入サービスの提案など、各事業間の横断的な営業展開により取引先の拡大を図ってまいりました。」 — 新規取引先の拡大について、国内配送を軸に倉庫・輸出入サービスを組み合わせる各事業間の横断的な提案営業を具体的な手段として記載している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 再掲 「このような状況のもと当社グループにおきましては、ＤＸ戦略に基づいた業務改革に加え、各事業において営業施策の推進により取引先の拡大を図ってまいりました。」 — 各事業で営業施策を推進し、取引先を拡大する取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「各事業において営業施策の推進により新たな取引先の拡大を図るとともに」 — 各事業で営業施策を推進し、新たな取引先を拡大する方針を継続している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「各事業において営業施策の推進により取引先の拡大を図るとともに」 — 各事業で営業施策を推進し、取引先の拡大を図る方針を継続している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「引続き、変化する輸送体系やお客様ニーズに対する提案型の営業が可能な環境整備に努めてまいります。」 — 変化する輸送体系・顧客ニーズに対応する提案型営業を、取引先拡大の手段として継続している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 前進 「また、ＥＣ市場の拡大におけるお客様の要望にお応えするため、配達業務を日本郵便株式会社に委託する運送業務委託契約を９月に締結し、ＥＣ荷物の取扱いを開始しました。」 — EC市場への対応として、日本郵便株式会社への配達業務委託契約を締結し、EC荷物の取扱いを開始した。 (https://komori.app/company/9075/filing/2022-q2)
- FY2023 再掲 「各事業において営業施策の推進により新たな取引先の拡大を図ってまいりました。」 — 各事業で営業施策を推進し、取引先を拡大する方針を継続している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2022-fy)
- FY2025 前進 「お客様との関係の深化を図るため、アカウントマネジメントを強化し取扱物量の確保に努めてまいりました。」 — 新規・既存顧客への営業拡大について、アカウントマネジメント強化による顧客関係深化と取扱物量確保を具体的な手段として記載している。 (https://komori.app/company/9075/filing/2024-fy)
- 2026-05-14 前進 「新規顧客の開拓及び既存顧客における取引シェア拡大を営業戦略の柱とし、取扱物量の確保と拡大に注力いたしました。」 — 新規顧客の開拓に加え、既存顧客の取引シェア拡大を営業戦略の柱として明示し、営業施策の対象を具体化している。 (https://komori.app/company/9075/disclosure/20260514532696)
- 2026-05-14 前進 「新規顧客開拓と既存顧客シェア拡大による物量増加を実現」 — 新規顧客開拓と既存顧客への深耕を物量増加に結び付けた実績を記載している。 (https://komori.app/company/9075/disclosure/20260514532804)
- FY2026 前進 「新規顧客の開拓及び既存顧客における取引シェア拡大を営業戦略の柱とし、取扱物量の確保と拡大に注力いたしました。」 — 新規顧客の開拓に加え、既存顧客の取引シェア拡大を営業戦略の柱として明示し、取扱物量の確保・拡大に取り組んだ。 (https://komori.app/company/9075/filing/2025-fy)
- 2026-08-06 前進 「チクブ社の加工ノウハウを福山通運拠点に横展開、全国の既存＆新規顧客への新サービス提案」 — 買収先の流通加工ノウハウを活用し、既存顧客および新規顧客へのサービス提案を全国拠点へ広げる具体策を示した。 (https://komori.app/company/9075/disclosure/20260806511224)