# ブランド価値の向上｜センコーグループホールディングス（9069）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9069/threads/7c3653fde3fa
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## 経過

- FY2017 初出 「グループ総合力を結集させ「驚きと感動を与えるサービス」を提供し、顧客満足度(ＣＳ)から顧客感動(ＣＤ)へ進化する。」 — SIP21の中期経営方針の一つとして、顧客満足度から顧客感動への進化を掲げた。 (https://komori.app/company/9069/filing/2016-fy)
- FY2019 再掲 「グループ総合力を結集させ「驚きと感動を与えるサービス」を提供し、顧客満足度(ＣＳ)から顧客感動(ＣＤ)へ進化する。」 — SIP21のブランド価値向上方針を中期経営方針として再掲した。 (https://komori.app/company/9069/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「グループ総合力を結集させ「驚きと感動を与えるサービス」を提供し、顧客満足度(ＣＳ)から顧客感動(ＣＤ)へ進化する。」 — ブランド価値向上と、顧客満足度から顧客感動への進化を中期経営方針として再掲した。 (https://komori.app/company/9069/filing/2019-fy)