# 社員向けユニバーサルマナー検定の開始｜ヤマトホールディングス（9064）の変遷

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## 経過

- FY2023-Q2 初出 「当第２四半期連結累計期間においては、障がいのある当事者の視点を活かしたユニバーサルデザインに関するリサーチ・コンサルティングなどを行う事業者様と開発した、ヤマトグループ社員向けの「ユニバーサルマナー検定」を開始しました。本検定では、荷物の受け取り・発送をする場面など、日々の業務に即した独自のカリキュラムを通じて、障がい者のお困りごとや適切なサポートなどを身につけることで、社員のユニバーサルマナーの向上を図るとともに、人権・多様性を尊重する社会の実現に貢献します。」 — 障がい当事者の視点を取り入れた社員向け検定を開始し、日常業務に即したカリキュラムでユニバーサルマナーの向上を図る取組みを始めた。 (https://komori.app/company/9064/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「引き続き、ヤマトグループ社員向けの「ユニバーサルマナー検定」により、障がい者のご自宅や宅急便営業所での荷物の受け取り・発送における適切なサポートなど、ユニバーサルマナー向上のための知識の習得と、顧客対応責任者を中心とした浸透活動を通じて、人権・多様性を尊重する社会の実現に貢献します。」 — 社員向けユニバーサルマナー検定と、顧客対応責任者を中心とした浸透活動を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2022-q3)
- FY2025 前進 「また、当社が出資している株式会社ミライロと共同開発した「ユニバーサルマナー検定」による教育を順次展開しており、「自分とは違う誰か」の視点に立ち行動する人材を育てることで、多様な人材が活躍できる環境整備を進めています。」 — ユニバーサルマナー検定について、ミライロとの共同開発を基盤に社員教育を順次展開し、多様な人材が活躍できる環境整備へ進めた。 (https://komori.app/company/9064/filing/2024-fy)