# 非対面配送・感染防止対策による物流サービス継続｜ヤマトホールディングス（9064）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「新型コロナウイルス感染症の拡大に対応し、お客様に安心して宅急便をご利用いただくため、社員の衛生管理に最大限留意するとともに、非対面での荷物のお届けへの対応や接客時の感染防止対策の実施、ホームページなどを活用した情報発信などに取り組んでおります。」 — 感染症下でのサービス継続策として、社員の衛生管理、非対面配送、接客時の感染防止、ウェブでの情報発信を開始・実施している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「新型コロナウイルス感染症に対応し、お客様に安心して宅急便をご利用いただくため、社員の衛生管理に最大限留意するとともに、非対面での荷物のお届けや接客時の感染防止対策の実施、ホームページなどを活用した情報発信などに取り組み、宅急便をはじめとする物流サービスの継続に取り組みました。」 — 非対面配送、接客時の感染防止、社員の衛生管理、情報発信による物流サービス継続策を年度を通じて継続した。 (https://komori.app/company/9064/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 前進 「また、新型コロナウイルス感染症に対応し、お客様に安心して宅急便をご利用いただくため、引き続き、社員の衛生管理に最大限留意しながら、希望する社員に対してワクチンの職域接種を進めるとともに、非対面での荷物のお届けや接客時の感染防止対策の実施、ホームページを活用した情報発信など宅急便をはじめとする物流サービスの継続に向けた取組みに注力しました。」 — 従来の衛生管理、非対面配送、接客時の感染防止等に加え、希望する社員へのワクチン職域接種を進めた。 (https://komori.app/company/9064/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「また、新型コロナウイルス感染症に対応し、お客様に安心して宅急便をご利用いただくため、引き続き、社員の衛生管理に最大限留意しながら、希望する社員に対してワクチンの職域接種を進めるとともに、非対面での荷物のお届けや接客時の感染防止対策の実施、ホームページを活用した情報発信など宅急便をはじめとする物流サービスの継続に向けた取組みに注力しました。」 — 衛生管理、希望社員への職域接種、非対面配送、接客時の感染防止、情報発信による物流サービス継続策を維持している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「そして、お客様に安心して宅急便をご利用いただくため、社員の衛生管理に最大限留意するとともに、非対面での荷物のお届けへの対応や接客時の感染防止対策の実施、ホームページなどを活用した情報発信などに取り組み、お客様、社員の安全を最優先に、宅急便をはじめとする物流サービスの継続に努めています。」 — 社員の衛生管理、非対面配送、接客時の感染防止、情報発信による物流サービス継続策を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2021-fy)