# 輸送体制・業務量可視化・社員教育による品質確立｜ヤマトホールディングス（9064）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「引き続き輸送体制の整備やITによる業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、改めて社員教育を徹底し、お客様との約束を守る体制の構築に重点的に取り組みました。」 — 輸送体制、ITによる可視化、社員教育を組み合わせ、効率性・信頼性と約束履行体制の向上を図っている。 (https://komori.app/company/9064/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「引き続き輸送体制の整備やITによる業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、改めて社員教育を徹底し、お客様との約束を守る体制の構築に重点的に取り組みました。」 — 輸送体制、ITによる業務量可視化、社員教育を通じた効率性・信頼性向上を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「引き続き輸送体制の整備やITによる業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、改めて社員教育を徹底し、お客様との約束を守る体制の構築に重点的に取り組みました。」 — 輸送体制、ITによる業務量可視化、社員教育を通じた品質・信頼性向上を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2016-q3)
- FY2018-Q2 再掲 「健全な企業風土の醸成に向けて、引き続き輸送体制の整備やITによる業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、環境施策や安全施策、地域社会の活性化に向けた取組みなど、ヤマトグループの事業活動に結びついたＣＳＲ活動を積極的に推進しています。」 — 輸送体制整備、ITによる業務量可視化、環境・安全・地域社会に関する施策を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「健全な企業風土の醸成に向けて、引き続き輸送体制の整備やＩＴによる業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、環境施策や安全施策、地域社会の活性化に向けた取組みなど、ヤマトグループの事業活動に結びついたＣＳＲ活動を積極的に推進しています。」 — 輸送体制整備、ＩＴによる業務量可視化、環境・安全・地域社会に関するＣＳＲ活動を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「健全な企業風土の醸成に向けて、引き続き輸送体制の整備やＩＴによる業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、安全施策や環境施策、地域活性化に向けた取組みなど、ヤマトグループの事業活動に結びついたＣＳＲ活動を積極的に推進しています。」 — 輸送体制整備、ＩＴによる業務量可視化、安全・環境・地域活性化施策を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「健全な企業風土の醸成に向けて、引き続き輸送体制の整備やＩＴによる業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、安全施策や環境施策、地域活性化に向けた取組みなど、ヤマトグループの事業活動に結びついたＣＳＲ活動を積極的に推進しています。」 — 輸送体制整備、ITによる業務量可視化、安全・環境・地域活性化に関する取組みを継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「引き続き輸送体制の整備やＩＴによる業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、安全施策や環境施策、地域活性化に向けた取組みなど、ヤマトグループの事業活動に結びついたＣＳＲ活動を積極的に推進しています。」 — 輸送体制整備、ITによる業務量可視化、安全・環境・地域活性化施策を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「引き続き輸送体制の整備やＩＴによる業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、安全施策や環境施策、地域活性化に向けた取組みなど、ヤマトグループの事業活動に結びついたＣＳＲ活動を積極的に推進しています。」 — 輸送体制整備、ITによる業務量可視化、安全・環境・地域活性化施策を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2018-fy)
- FY2020-Q2 再掲 「健全な企業風土の醸成に向けて、引き続き輸送体制の整備やデジタルテクノロジーの活用による業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、安全施策や環境施策、地域活性化に向けた取組み、グループガバナンスの抜本的かつ包括的な再構築など、持続的成長に向けたＥＳＧの取組みを積極的に推進しています。」 — 輸送体制整備、デジタルテクノロジーによる業務量可視化、安全・環境・地域活性化施策を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「健全な企業風土の醸成に向けて、引き続き輸送体制の整備やデジタルテクノロジーの活用による業務量の見える化など、業務の効率性・信頼性を向上させる施策を推進するとともに、安全施策や環境施策、地域活性化に向けた取組み、グループガバナンスの抜本的かつ包括的な再構築など、持続的成長に向けたＥＳＧの取組みを積極的に推進しています。」 — 輸送体制整備、デジタル技術による業務量可視化、安全・環境・地域活性化、ガバナンス再構築を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2019-q3)
- FY2022-Q2 前進 「また、「Oneヤマト体制」のもと、プロフェッショナルサービス機能本部が中心となり、第一線の社員の管理間接業務の削減に向けた業務の標準化や、電子化によるＢＰＲ（業務プロセス改革）を推進しました。」 — 業務量可視化・標準化による品質と効率性の向上について、管理間接業務の標準化と電子化によるBPRを推進した。 (https://komori.app/company/9064/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「また、「Oneヤマト体制」のもと、プロフェッショナルサービス機能本部が中心となり、第一線の社員の管理間接業務の削減に向けた業務の標準化や、電子化によるＢＰＲ（業務プロセス改革）を推進しました。」 — Oneヤマト体制のもと、管理間接業務の標準化と電子化によるBPRを継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2021-q3)
- FY2023-Q3 再掲 「拡大するＥＣ需要に対し、都市部を中心に、仕分け・輸送からラストマイルまでのオペレーションプロセスを簡素化したＥＣ物流ネットワークの構築を進めるとともに、宅急便営業所の集約・大型化やターミナルの再定義、ＩＴシステムを活用した作業オペレーションの効率化や安全・品質・働きやすさの向上などの取組みを推進しました。」 — EC物流ネットワーク、営業所の集約・大型化、ターミナル再定義、ITシステムによる作業効率化を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2022-q3)
- FY2024-Q3 再掲 「ＥＣ需要への対応や企業間物流における小口・多頻度化の進展など、多様化する物流ニーズに最適化した専用ネットワークの構築・拡大を進めるとともに、業務量の繁閑により柔軟に対応するため、小規模・多店舗展開してきた宅急便営業所の集約・大型化やターミナル機能の再定義、輸配送、仕分け作業、事務処理の効率化など、既存ネットワークの強靭化に向けた取組みを推進しています。」 — 専用ネットワークの構築・拡大、営業所の集約・大型化、ターミナル機能再定義、輸配送・仕分け・事務処理の効率化を継続している。 (https://komori.app/company/9064/filing/2023-q3)