# インターネット受注の促進｜サカイ引越センター（9039）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当社グループは、引越希望者へより良い情報を提供することで、自社ホームページを他社と差別化し、受注の促進を図ります。」 — 自社ホームページの差別化、効率的な人員配置、従業員のスキルアップ、顧客ニーズに合った提案を通じてネット受注を増やす施策である。 (https://komori.app/company/9039/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「引越希望者へより良い情報を提供することで、自社ホームページを他社と差別化し、受注の促進を図ります。」 — 自社ホームページの差別化によるインターネット受注促進策を再掲している。 (https://komori.app/company/9039/filing/2016-fy)
- FY2019 前進 「インターネット部門ではＬＩＮＥ経由でのお見積りを増やし、新規顧客の獲得を目指します。」 — 従来の自社ホームページ等によるインターネット受注促進に加え、ＬＩＮＥ経由の見積り増加という具体的な受付チャネルを掲げている。 (https://komori.app/company/9039/filing/2018-fy)
- FY2020 前進 「インターネット部門では、お申込みからご契約までインターネット上で完結できる契約システムを活用し、効率化を図ると共に、お客様の様々なニーズにも応えて参ります。また、ＬＩＮＥを活用することで、新規顧客の獲得を目指します。」 — 従来のインターネット受注促進に加え、オンライン完結型の契約システムとＬＩＮＥ活用を具体的な施策として明示している。 (https://komori.app/company/9039/filing/2019-fy)
- FY2021-Q3 再掲 「当社グループはインターネット受注などを取込み着実な経営努力をいたしました結果、」 — インターネット受注の取り込みを引き続き経営努力の一環として記載している。 (https://komori.app/company/9039/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「コロナ禍による非対面対応の需要加速を追い風に、2021年1月よりスタートした訪問不要のビデオ通話見積「まリモ」の更なる強化により移動時間と経費削減、一人当たりの見積件数増加など生産性向上へ取り組みます。」 — インターネット受注の促進に加え、2021年1月開始の訪問不要ビデオ通話見積「まリモ」を具体的な受付・生産性向上施策として強化する方針を示した。 (https://komori.app/company/9039/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 再掲 「３、４月の繁忙期には、法人の転勤需要が減少すると想定し、インターネット受注に注力することで、受注件数の確保を図ってまいりました。」 — 法人の転勤需要減少を想定した繁忙期対応として、インターネット受注に注力する方針を継続している。 (https://komori.app/company/9039/filing/2021-q2)
- FY2022 前進 「また、WEBにて引越予約が完了する「ササッと予約」の対応エリアの拡大や申込条件の改定により多様化するニーズにお応えすることで受注間口の拡大を図ります。」 — オンラインで予約を完了できる「ササッと予約」について、対応エリア拡大と申込条件改定という新たな具体策を示している。 (https://komori.app/company/9039/filing/2021-fy)