# 安全で良質なサービスの継続提供｜西日本鉄道（9031）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「お客さまの期待に応え、何より安全で、良質なサービスを提供し続けていくこと」 — 企業理念に基づく経営姿勢の一つとして、安全性とサービス品質の継続を明示している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「お客さまの期待に応え、何より安全で、良質なサービスを提供し続けていくこと」 — 安全性とサービス品質の継続提供を従来どおり明示している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「お客さまの期待に応え、何より安全で、良質なサービスを提供し続けていくこと」 — 安全で良質なサービスを継続提供する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 再掲 「①お客さまの期待に応え、何より安全で、良質なサービスを提供し続けていくこと」 — 安全性とサービス品質の継続提供を従来どおり明示している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「①お客さまの期待に応え、何より安全で、良質なサービスを提供し続けていくこと」 — 安全で良質なサービスの継続提供を再掲している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「①お客さまの期待に応え、何より安全で、良質なサービスを提供し続けていくこと」 — 安全性とサービス品質の継続提供を再掲している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「①お客さまの期待に応え、何より安全で、良質なサービスを提供し続けていくこと」 — 安全性とサービス品質の継続提供を経営姿勢として再掲している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2018-q1)
- FY2019-Q3 再掲 「①お客さまの期待に応え、何より安全で、良質なサービスを提供し続けていくこと」 — 安全性とサービス品質の継続提供を経営姿勢として再掲している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2018-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「①お客さまの期待に応え、何より安全で、良質なサービスを提供し続けていくこと」 — 安全で良質なサービスの継続提供を経営姿勢として再掲している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2019-q3)
- FY2021 再掲 「お客様および従業員の感染防止対策を徹底しながら、社会インフラを支える各事業において商品、サービスの安定的提供を最優先に事業を継続するとともに」 — 感染防止対策を徹底し、社会インフラ事業で商品・サービスを安定提供する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2020-fy)
- FY2025 再掲 「安全、安心な「交通サービスの提供」と地域の発展に貢献する「まちづくり」を中核とする事業特性を踏まえながら」 — 安全・安心な交通サービスの継続提供を、企業統治および事業運営の基礎として再確認している。 (https://komori.app/company/9031/filing/2024-fy)