# グループビジョンによる顧客の行動・感動の創造｜西武ホールディングス（9024）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9024/threads/d91f4e3c6012
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## 経過

- FY2018 初出 「「グループビジョン」のスローガン「でかける人を、ほほえむ人へ。」のもと、お客さまの“行動”と“感動”を創り出すことを目指し、都市交通・沿線事業やホテル・レジャー事業、不動産事業、そしてそれらと密接にかかわる建設事業、ハワイ事業及びその他の事業をおこなっております。」 — グループビジョンとスローガンを、複数事業を通じて顧客の行動・感動を創出する基本姿勢として記載している。 (https://komori.app/company/9024/filing/2017-fy)
- FY2026-H1 再掲 「西武グループの経営理念を表したものであると同時に、私たちが取り組むすべての活動の出発点、目指すべきゴールを示すものとして2006年に定めた「グループビジョン」のスローガン「でかける人を、ほほえむ人へ。」のもと、お客さまの“行動”と“感動”を創り出すことを目指し」 — グループビジョンとスローガンを、各事業の活動の出発点および目指すゴールとして再確認している。 (https://komori.app/company/9024/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 再掲 「西武グループのお客さまへ、これまでにない“新しい体験価値”を創出していく」 — グループの顧客価値創造を基本姿勢とする説明が再掲された。 (https://komori.app/company/9024/disclosure/20260513531256)
- 2026-05-22 再掲 「また、当社の変わらぬ基本姿勢である「グループビジョン」のもと、お客さまや地域社会とともに持続的に成長していく企業として、専門性をより一層磨くとともに、お客さまに夢と希望、感動を提供し、豊かで持続可能な社会の実現に貢献していくことで、当社グループの企業価値向上に取り組んでまいります。」 — グループビジョンを基本姿勢として、顧客・地域社会との持続的成長を目指す説明が再確認されている。 (https://komori.app/company/9024/disclosure/20260521543149)