# 新型コロナウイルス感染症下の安心・清潔な輸送・サービス提供｜東日本旅客鉄道（9020）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9020/threads/ae22e6023475
企業ページ: https://komori.app/company/9020

## 経過

- FY2021-Q1 初出 「駅や車内の消毒・換気等、お客さまに「安心」「清潔」な環境でご利用いただくための取組みを徹底しながら、経済回復に向けて最適な輸送・サービスを提供し、グループの社会的使命を果たしていきます。」 — 感染症流行下の利用回復・事業継続に向け、駅や車内の消毒・換気、マスク着用、非接触サービスの促進等を一体的な取組みとして示した。 (https://komori.app/company/9020/filing/2020-q1)
- FY2022-Q1 再掲 「運輸事業では、新型コロナウイルスの感染防止対策の徹底と、安全・安定輸送およびサービス品質の確保にグループの総力を挙げて取り組みました。」 — 感染症下での感染防止、安全・安定輸送、サービス品質確保の取組みを継続している。 (https://komori.app/company/9020/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「運輸事業では、新型コロナウイルスの感染防止対策の徹底と、安全・安定輸送およびサービス品質の確保にグループの総力を挙げて取り組みました。」 — 感染症下での感染防止、安全・安定輸送、サービス品質確保の取組みを継続している。 (https://komori.app/company/9020/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「運輸事業では、新型コロナウイルスの感染防止対策の徹底と、安全・安定輸送およびサービス品質の確保にグループの総力を挙げて取り組みました。」 — 感染症下での感染防止、安全・安定輸送、サービス品質確保の取組みを継続している。 (https://komori.app/company/9020/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「このような状況を踏まえ、当社グループは、お客さまおよび社員等の感染防止を最優先しつつ、安全・安定輸送およびサービス品質の確保に全力をあげるとともに、輸送サービス、生活サービス、ＩＴ・Ｓｕｉｃａサービスの３つのサービスの融合を通じた新たな価値の提供と、業務の抜本的な見直しによる経営体質の強化に取り組んでまいります。」 — 感染防止、安全・安定輸送、サービス品質確保を優先する感染症下のサービス提供方針を継続している。 (https://komori.app/company/9020/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「このような状況を踏まえ、当社グループは、お客さまおよび社員等の感染防止を最優先しつつ、安全・安定輸送およびサービス品質の確保に全力をあげるとともに、輸送サービス、生活サービス、ＩＴ・Ｓｕｉｃａサービスの３つのサービスの融合を通じた新たな価値の提供と、業務の抜本的な見直しによる経営体質の強化に取り組んでまいります。」 — 感染防止、安全・安定輸送、サービス品質確保を優先する感染症下のサービス提供方針を継続している。 (https://komori.app/company/9020/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「このような状況を踏まえ、当社グループは、お客さまおよび社員等の感染防止を最優先しつつ、安全・安定輸送およびサービス品質の確保に全力をあげるとともに、輸送サービス、生活サービス、ＩＴ・Ｓｕｉｃａサービスの３つのサービスの融合を通じた新たな価値の提供と、業務の抜本的な見直しによる経営体質の強化に取り組んでまいります。」 — 感染防止、安全・安定輸送、サービス品質確保を優先する感染症下のサービス提供方針を継続している。 (https://komori.app/company/9020/filing/2022-q3)