# 旅行商品の多様化と学校・行政分野の受注拡大｜新潟交通（9017）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「その他の事業のうち旅行業では、お客様のニーズの多様化に合わせた旅行商品の造成・販売に注力する他、「貸切バス事業者安全性評価認定制度」の最高評価である三ツ星認定を積極的にアピールし、受注強化に努めてまいります。また、安定した実績を挙げている学校関連分野および行政関連分野においても、引き続きお客さまとの信頼関係の構築を図り、旅行収入の増加に努めてまいります。」 — 旅行商品の造成に加え、三ツ星認定、学校関連・行政関連分野を受注拡大の手段としている。 (https://komori.app/company/9017/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「お客様のニーズの多様化に合わせた旅行商品を企画し販売強化に努めましたが、バス単価上昇の影響により各種大会やスポーツ遠征等の受注が苦戦し、前年同期比減収となりました。」 — 旅行商品の企画・販売強化を継続したが、バス単価上昇の影響で大会・スポーツ遠征等の受注が苦戦した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「その他事業のうち旅行業においては、お客様のニーズの多様化に合わせた旅行商品を企画し、販売強化に努めましたが、大型連休分散の影響やバス単価上昇に伴いバスを利用した旅行商品が苦戦したことなどにより、前年同期比減収となりました。」 — 旅行商品の企画・販売強化を継続したが、大型連休の分散とバス単価上昇によりバス利用商品が苦戦した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「その他事業において、旅行業では、旅行形態が「ツアー型（団体型）」から「個人型」にシフトする等、お客様のニーズが多様化してきていることから、日帰りツアーを中心にバスを利用した旅行販売が減少し、前年同期比減収となりました。」 — 顧客ニーズの多様化を背景に旅行商品の販売強化というテーマは継続しているが、団体型から個人型へのシフトによりバス利用旅行の販売は減少した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2016-q3)
- FY2017 引き上げ 「その他の事業のうち旅行業では、コンセプトを明確にした旅行商品の造成・販売に注力する他、インバウンドおよび行政関係への営業強化、安定した実績を挙げている学校関連分野での市場拡大推進等、引き続きお客さまとの信頼関係の構築を図り、旅行収入の増加に努めてまいります。」 — 旅行商品の企画・販売に加え、インバウンド、行政関係、学校関連分野へ営業・市場拡大の対象を広げている。 (https://komori.app/company/9017/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「その他事業のうち旅行業においては、魅力ある旅行商品を企画し販売強化に努めるとともに、主力商品である「くれよん」の商品数および出発日の絞り込みを行った結果、日帰りツアーを中心に好調に推移したほか、台湾インバウンドの定期的受入れを新規に受注できたことから、前年同期比増収となりました。」 — 主力商品の商品数・出発日を絞り込む施策を実施し、日帰りツアーが好調となった。また、台湾インバウンドの定期的受入れを新規受注した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 悪化 「主力商品である「くれよん」や海外の手配旅行が好調に推移したほか、第１四半期に引き続き、台湾インバウンドの定期的受入れを受注しましたが、学校関係の取扱が減少したことにより、前年同期比減収となりました。」 — 主力商品・海外手配旅行・台湾インバウンド受入れは好調または継続受注となった一方、学校関係の取扱減少が旅行業全体の減収要因となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 悪化 「海外の手配旅行が好調に推移しましたが、主力商品である「くれよん」が10月の台風による催行中止の影響や日帰りコースを中心に集客が伸び悩んだこと等により前年同期比減収となりました。」 — 海外手配旅行は好調だった一方、主力商品「くれよん」は台風による催行中止と日帰りコースの集客不振により減収となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2017-q3)
- FY2018 引き上げ 「その他の事業のうち旅行業では、コンセプトを明確にした旅行商品の造成・販売に注力する他、30周年を迎える「くれよん」の記念イベントの実施、「くれよん」の利便性の向上に向けたWeb販売の強化、インバウンドおよび行政関係への営業強化、安定した実績を挙げている学校関連分野での市場拡大推進等、引き続きお客さまとの信頼関係の構築を図り、旅行収入の増加に努めてまいります。」 — 既存の旅行商品・インバウンド・学校分野への取り組みに加え、30周年記念イベントとWeb販売強化を追加した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2017-fy)
- FY2019-Q3 再掲 「主力商品の「くれよん」において多種多彩な旅行商品を企画し販売強化に努めた結果、国内・海外旅行ともに好調に推移しましたが、度重なる自然災害による修学旅行の中止やバスによる送迎・旅行の受注が減少したことにより、前年同期比減収となりました。」 — 多種多彩な旅行商品の企画・販売強化を継続し、国内・海外旅行は好調だったが、自然災害による修学旅行中止やバス利用受注減により減収となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「その他の事業のうち旅行業においては、主力商品の「くれよん」において多種多彩な旅行商品を企画し販売強化に努めた結果、国内・海外旅行ともに旅行需要の回復が見られましたが、一般団体の手配旅行や学校関係のバス送迎の受注減少により、前年度比減収となりました。」 — 多種多彩な旅行商品の企画・販売強化を継続したが、一般団体・学校関係の受注減少により旅行業は減収となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「平成から令和への改元と、それに伴う10連休により旅行需要が高まり、主催旅行において個人客の取り込みができたことで売り上げは好調に推移しました。」 — 改元と10連休による旅行需要の高まりを背景に、主催旅行で個人客を取り込んだ。 (https://komori.app/company/9017/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「主催旅行では国内の「くれよん」日帰りコース、海外のチャーター便を利用した商品等を中心に個人客の取り込みができたこと、手配旅行では航空機等を利用した高単価なコースが堅調に推移したことにより、全体では前年同期比増収となりました。」 — 「くれよん」日帰りコースや海外チャーター便利用商品で個人客を取り込み、航空機等を利用した高単価コースも堅調となり、旅行業全体が増収となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「主催旅行では集客が良好な日帰り商品の増強により個人・小グループ客の受注強化に努めましたが、台風・水害による催行中止とその後の受注低迷、また、消費増税の影響もあり10月以降の申し込みが伸び悩みました。」 — 日帰り商品の増強を通じて個人・小グループ客の受注を強化する施策を具体化した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「主力商品の「くれよん」においては、大きな変化が想定されるマーケットのニーズにスピーディに対応し、商品開発を行っていくとともに、Web申込の促進、旅行システム整備により、業務効率化及び増収に努めてまいります。」 — 従来の商品多様化・個人客取り込みに加え、Web申込の促進と旅行システム整備を具体策として示した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「緊急事態宣言解除後には、新潟県が展開する「つなぐ、にいがた」キャンペーンを活用した個人・小グループ向けのマイカー利用プラン造成等により需要喚起を図りましたが、前年同期比減収となりました。」 — 従来の旅行商品販売に加え、県のキャンペーンを活用した個人・小グループ向けマイカー利用プランを造成し、需要喚起策を具体化した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「その他事業のうち旅行業では、個人・小グループ向け宿泊プランの造成や、7月からの募集型企画旅行（くれよん）のバスツアー再開等により旅行需要の回復に努めたことと併せて、延期となっていた修学旅行を順次実施しました。」 — 個人・小グループ向け宿泊プランを造成し、7月から「くれよん」のバスツアーを再開するとともに、延期された修学旅行を順次実施した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「旅行業では、ＧｏＴｏトラベルキャンペーンの効果もあり、個人・小グループ向け宿泊プランや県内日帰りを中心としたバスツアー等においては旅行需要回復の兆しが見られましたが、引き続き、受注型旅行（一般団体）における取扱いが低迷したことやＧｏＴｏトラベルキャンペーンの一時停止措置に伴うツアーの中止・キャンセルの影響等により、前年同期比減収となりました。」 — 個人・小グループ向け宿泊プランや県内日帰りバスツアーでは回復の兆しが見られたが、一般団体旅行の低迷とキャンペーン停止による中止・キャンセルで減収となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2020-q3)
- FY2021 引き上げ 「新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、変化するお客様のニーズに応じた最適な旅行提案ができるよう、取扱商品の選択と集中を行うとともに、地域観光事業支援、GoToトラベル事業の動向を注視しながら、両事業を活用した商品造成を行ってまいります。」 — 従来の個人・小グループ向け商品等に加え、取扱商品の選択と集中、地域観光事業支援の活用を明示した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「旅行事業におきまして、今年４月の緊急事態宣言発令により募集型企画旅行および一般団体手配旅行は低調に推移したものの、修学旅行を主とした学校関連団体を中心に受注したことに加えて、「収益認識に関する会計基準」等の適用もあり、前年同期比増収となりました。」 — 募集型企画旅行・一般団体手配旅行が低調な中、修学旅行を中心とする学校関連団体を受注し、旅行事業は前年同期比増収となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「全国的な感染拡大および新潟県独自の警報等の影響により、募集型企画旅行および一般団体手配旅行は低調に推移し、修学旅行の実施見送りも相次いだことで厳しい状況となりましたが、ワクチン集団接種会場への送迎バスを受注する等、収益確保に努めてきたことに加えて、「収益認識に関する会計基準」等の適用もあり、前年同期比増収となりました。」 — 募集型企画旅行等が低調な中、ワクチン集団接種会場への送迎バスを受注するなどして収益を確保し、旅行事業は前年同期比増収となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「旅行事業におきましては、「使っ得！にいがた県民割キャンペーン」の効果による、募集型企画旅行（くれよん）の県内への旅行需要の取り込み及び修学旅行を主とした学校関連を中心に受注したこと等により、前年同期比増収となりました。」 — 県民割キャンペーンを活用して県内旅行需要を取り込み、修学旅行を中心とする学校関連の受注も進めた結果、旅行事業は前年同期比増収となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「旅行事業では、多様化するお客様のニーズに応じた最適な旅行提案ができるよう、取扱商品の選択と集中を行い、魅力ある旅行商品の造成を図るとともに、行動変容に伴うキャッシュレス決済のニーズの高まりに合わせ、ウェブ予約システムによる販売強化に努め、新規顧客の創出に努めてまいります。」 — 取扱商品の選択と集中に加え、キャッシュレス決済ニーズへの対応、ウェブ予約システム、新規顧客創出を具体策として示した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「加えて、前年は県独自の警報により延期・中止が相次いだ修学旅行を主とした学校関連団体を順調に受注・催行したこと等により、前年同期比増収となりました。」 — 前年に延期・中止が相次いだ修学旅行を中心とする学校関連団体を順調に受注・催行し、旅行事業が前年同期比増収となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 前進 「旅行事業におきまして、感染第７波の影響を受けたものの、「使っ得！にいがた県民割キャンペーン」が引き続き適用されたことに伴い、県内日帰りバスツアーを中心とした募集型企画旅行が堅調に推移しました。また、修学旅行を主とした学校関連団体に加えて列車運休に伴う代行バスを受注したこと等により、前年同期比増収となりました。この結果、旅行事業の売上高は817,643千円（前年同期比63.5%増）、営業損失35,362千円（前年同期は営業損失76,269千円）となりました。」 — 県民割による県内日帰りバスツアー、修学旅行を中心とする学校関連団体、列車運休に伴う代行バスを取り込み、旅行事業は前年同期比63.5％増収となった。営業損失も縮小した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「旅行事業におきましては、全国旅行支援の効果もあり、募集型企画旅行や個人・小グループ向けの宿泊プランに加えて一般手配旅行が好調に推移したことと、修学旅行を中心とした学校関連団体の受注・催行等により、前年同期比増収となりました。この結果、旅行事業の売上高は1,445,699千円（前年同期比60.1%増）、営業損失16,887千円（前年同期は営業損失85,320千円）となりました。」 — 全国旅行支援を背景に募集型企画旅行、個人・小グループ向け宿泊プラン、一般手配旅行、学校関連団体を取り込み、旅行事業は前年同期比60.1％増収、営業損失も縮小した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 前進 「旅行事業におきまして、教育旅行において中学校・小学校の修学旅行受注校数の増加や大学スクールバスや各種大会の平常化に伴い受注が増加したことに加えて、一般手配旅行において新型コロナウイルス感染症の５類移行に伴う需要回復もあり、前年同期比増収となりました。」 — 修学旅行の受注校数増加、大学スクールバス・各種大会の平常化、一般手配旅行の需要回復により、旅行事業は前年同期比61.9％増収、営業黒字に転換した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「旅行事業におきまして、募集型企画旅行において花火大会ツアー等のイベント商品を中心に集客が伸長したほか、教育旅行で小中学校の修学旅行の受注や各種大会、オープンキャンパス等の手配が増加しました。また、一般手配旅行において海外旅行を含めた団体旅行の需要回復もあり、前年同期比増収となりました。この結果、旅行事業の売上高は1,242,677千円（前年同期比52.0%増）、営業損失7,388千円（前年同期は営業損失35,362千円）となりました。」 — イベント商品、修学旅行、各種大会、オープンキャンパス、海外を含む団体旅行を取り込み、旅行事業は52.0％増収、営業損失も縮小した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「旅行事業におきましては、募集企画型旅行では前年度に全国旅行支援等を活用したツアー需要が高まったことへの反動により一部ツアーで集客数の減少がありましたが、チャーター便を利用した国内ツアーや日帰りバスツアーを中心に集客しました。また、教育旅行において修学旅行や各種大会の遠征等の手配が増加したことに加えて、一般手配旅行において行政関係の海外視察旅行を主とした団体旅行の受注が堅調に推移しました。

この結果、旅行事業の売上高は2,057,445千円（前年同期比42.3%増）、営業利益13,403千円（前年同期は営業損失16,887千円）となりました。」 — チャーター便利用の国内ツアー、日帰りバスツアー、修学旅行・各種大会、行政関係の海外視察旅行を取り込み、旅行事業は42.3％増収となり、営業黒字へ転換した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「旅行事業におきまして、日帰りバスツアー、チャーター便を利用した国内や海外ツアーを中心に利用客数を伸ばしたことと、修学旅行や各種大会の遠征等の教育旅行の受注増加に加えて、コロナ禍で差し控えられていた企業や行政関係等の手配旅行の受注が増加したこと等により、前期比増収となりました。」 — 日帰り・国内外ツアー、教育旅行、企業・行政関係の手配旅行を取り込み、旅行事業は35.7％増収、営業損失から営業利益へ転換した。 (https://komori.app/company/9017/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 その他 「旅行事業におきまして、募集型企画旅行における花火観覧ツアー等のイベント商品を中心とした日帰りバスツアーや、受注型企画旅行における研修旅行や視察旅行等の企業及び行政案件の受注が堅調に推移しましたが、教育旅行において中学校・小学校の修学旅行受注校数が減少し、前年同期比減収となりました。」 — イベント商品、日帰りバスツアー、企業・行政案件は堅調だった一方、修学旅行の受注校数が減少し、旅行事業は前年同期比減収となった。 (https://komori.app/company/9017/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「旅行事業におきまして、募集型企画旅行でチャーター便利用を含む海外旅行や航空機及びフェリーを利用した関西方面のツアーを中心とした多泊コースの集客数が増加したことに加えて、受注型企画旅行では、修学旅行及び学校関係の大会遠征等の受注が堅調に推移しました。」 — チャーター便を含む海外旅行、航空機・フェリー利用の多泊コース、修学旅行、大会遠征など、旅行商品の多様化と学校関連受注が進んだ。 (https://komori.app/company/9017/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 その他 「募集型企画旅行において、バスや列車及びチャーター便を利用した多泊コースの商品や海外旅行商品 の販売が堅調に推移し、前期比増収となりました。一方、受注型企画旅行においては、中学校や高校の修学旅行に加え、一般団体や行政関係の研修旅行等の受注数が伸び悩み、前期比減収となりました。」 — 募集型企画旅行は増収となった一方、修学旅行・一般団体・行政関係の受注型企画旅行は減収となり、旅行事業内で動きが分かれた。 (https://komori.app/company/9017/disclosure/20260513530646)
- FY2026 引き上げ 「旅行事業では、募集型企画旅行「くれよん」において、日帰りバスツアーや高付加価値商品の拡充、着地型観光の推進等、市場トレンドに即した柔軟な商品造成を進め、ウェブ販売の強化により顧客層の拡大を図ってまいります。受注型企画旅行では、私立高校の修学旅行獲得に加え、「学び」を切り口とした修学旅行や職場体験研修パッケージを提案し、販売促進に取り組んでまいります。」 — 従来の個人・小グループ、学校・行政分野への対応に加え、高付加価値商品、着地型観光、私立高校、学び・職場体験パッケージへ商品・顧客対象を広げた。 (https://komori.app/company/9017/filing/2025-fy)
- 2026-08-12 前進 「また、受注型企画旅行では、一般顧客団体の受注が伸び悩んだものの、中学校の修学旅行の受注が増加しました。」 — 一般顧客団体の受注に弱さがある一方、中学校の修学旅行受注が増加した。 (https://komori.app/company/9017/disclosure/20260810516160)