# インバウンド市場の深耕と訪日客向け利便性向上｜京成電鉄（9009）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「「インバウンド市場の深耕」及び「事業機会を活かした収益拡大」」「京成スカイライナー＆東京サブウェイチケット」の海外旅行会社等における販売を拡大するなど、訪日外国人の利便性向上に努めた。」 — 中期計画の基本戦略としてインバウンド市場の深耕を掲げ、海外旅行会社等でのチケット販売拡大を実施している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「また、訪日外国人の利便性向上に向け、スカイライナーと帝都タクシーがセットで利用できる企画乗車券「京成スカイライナー＆帝都タクシー」を新たに発売したほか、「京成スカイライナー＆東京サブウェイチケット」の海外旅行会社における販売を拡大するなど、各種営業施策を実施した。」 — 訪日外国人向けに新たなセット乗車券を発売し、既存チケットの海外旅行会社での販売も拡大している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 前進 「また、訪日外国人の利便性向上に向け、「スカイライナー＆京成インフォメーションセンター」を成田空港駅構内にオープンしたことに加え、スカイライナーと帝都タクシーがセットで利用できる企画乗車券「京成スカイライナー＆帝都タクシー」を発売したほか、「京成スカイライナー＆東京サブウェイチケット」の海外旅行会社における販売を拡大するなど、各種営業施策を実施した。」 — 海外旅行会社での既存チケット販売拡大に加え、成田空港駅の訪日外国人向けインフォメーションセンターを新設した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2016-q3)
- FY2017 前進 「また、訪日外国人の利便性向上に向け、「スカイライナー＆京成インフォメーションセンター」を成田空港駅構内にオープンしたことに加え、自動券売機の多言語化を京成線全駅で行った。このほか、「京成スカイライナー＆東京サブウェイチケット」の海外旅行会社における販売を拡大するとともに、スカイライナーと帝都タクシーがセットで利用できる企画乗車券「京成スカイライナー＆帝都タクシー」を発売するなど、各種営業施策を実施した。」 — 空港駅の案内拠点開設、京成線全駅の自動券売機多言語化、海外旅行会社での販売拡大、タクシーとのセット券発売を実施している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「営業面では、韓国の仁川国際空港とソウル市内を結ぶ空港鉄道株式会社と協力して相互に企画乗車券の販売を開始するなど、訪日外国人向け企画乗車券の販路を拡大したほか、各種営業施策を実施した。タクシー事業では、スマートフォン用タクシー配車サービスの英語版「ＣＯＭＥ　ＯＮ　ＴＡＸＩ（カモンタクシー）」の提供を開始し、訪日外国人の利便性向上に努めた。」 — 韓国の空港鉄道会社との相互企画乗車券販売と、英語版タクシー配車サービスの提供開始により、訪日外国人向け施策を拡張している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「営業面では、韓国の仁川国際空港とソウル市内を結ぶ空港鉄道株式会社と協力して相互に企画乗車券の販売を開始したほか、成田空港第１ターミナル内に新設されたトラベルセンターにおいて、新たに訪日外国人向け企画乗車券を発売するなど、各種営業施策を実施した。」 — 韓国の空港鉄道会社との相互販売に加え、成田空港第１ターミナルのトラベルセンターで訪日外国人向け企画乗車券を新たに発売し、販路・顧客接点を拡張している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 前進 「このほか、上野動物園のジャイアントパンダ「シャンシャン」の一般公開を記念した乗車券を発売するとともに、訪日外国人向け企画乗車券の販路を拡大するなど、各種営業施策を実施した。」 — 訪日外国人向け企画乗車券の販路拡大を継続し、スカイライナー利用促進につながる新たな記念乗車券も発売している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「このほか、上野動物園のジャイアントパンダ「シャンシャン」の一般公開を記念した乗車券を発売するとともに、訪日外国人の利便性向上に向け、企画乗車券の販路拡大や運行情報ディスプレイの多言語化を行うなど、各種営業施策を実施した。」 — 訪日外国人向け企画乗車券の販路拡大に加え、運行情報ディスプレイの多言語化や記念乗車券の発売を実施し、訪日客向けの利便性・利用促進策を拡張している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「また、訪日外国人の更なる誘致に向けて、台湾の桃園国際空港と台北市内を結ぶ桃園大衆捷運股份有限公司（桃園メトロ）と新たに相互連携に関する合意書を締結し、共同プロモーションを実施するなど、海外における営業強化に取り組んだ。」 — 台湾の桃園メトロと相互連携の合意書を締結し、共同プロモーションを実施するなど、訪日外国人向けの海外営業を拡張した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「営業面では、スカイライナー券等の販路拡大のため、新千歳空港内にチケット発行機を新設するとともに、国内の大手旅行代理店や海外の旅行代理店と新たに提携したほか、各種営業施策を実施した。また、訪日外国人の更なる誘致に向けて、台湾の桃園国際空港と台北市内を結ぶ桃園大衆捷運股份有限公司（桃園メトロ）と新たに相互連携に関する合意書を締結し、共同プロモーションを実施するなど、海外における営業強化に取り組んだ。」 — 新千歳空港のチケット発行機、国内外旅行代理店との新規提携、桃園メトロとの相互連携・共同プロモーションにより、訪日客向け販路と海外営業を拡張している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「また、訪日外国人の増加を背景に、ＱＲコードによる企画乗車券への引き換えサービスを導入したほか、台湾の鉄道会社との共同企画乗車券を発売するなど、インバウンド施策を推進した。」 — ＱＲコードによる企画乗車券引き換えサービスの導入と、台湾の鉄道会社との共同企画乗車券発売により、訪日客向け施策を拡張している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「さらに、訪日外国人の増加を背景に、台湾の鉄道会社と連携し共同企画乗車券を発売したほか、「Skyliner e-ticket」の決済手段に中国で最も普及しているモバイル決済を導入するなど、インバウンド施策を推進いたしました。」 — 台湾の鉄道会社との共同企画乗車券発売と、中国で普及するモバイル決済の導入により、訪日客向け販売・決済手段を拡張した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2018-fy)
- FY2020-Q2 前進 「スカイライナー券等の販路拡大に向けて、関西国際空港内にチケット発行機を設置したほか、既にインターネットチケット購入サービスに導入しているモバイル決済サービスを、スカイライナー券発売カウンターにおいてもご利用を可能としサービス向上に努めました。」 — 関西国際空港へのチケット発行機設置と、スカイライナー券発売カウンターへのモバイル決済導入により、訪日客を含む利用者向けの販売・決済手段を拡張した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「営業面では、空港アクセスの利便性向上のため10月にダイヤ改正を行い、スカイライナーの運行本数を約1.4倍に増やし、運行時間帯を拡大いたしました。併せて、快適な車内環境を提供する設備等を取り入れた新形式車両3100形を導入いたしました。また、認知度向上を目的として、人気タレントを起用したテレビＣＭ等による広告宣伝を展開いたしました。さらに、スカイライナーご利用者3,500万人達成を記念して一編成にヘッドマークを掲出したほか、沖縄都市モノレール株式会社の那覇空港駅内にスカイライナー割引チケット発行機を設置し、一層の利用促進を図りました。」 — ダイヤ改正によるスカイライナー運行本数の約1.4倍増、時間帯拡大、新型車両導入、広告宣伝、那覇空港駅での発行機設置など、空港アクセス・インバウンド向け施策を具体化した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「さらに、関西国際空港内・那覇空港駅内・福岡空港内にスカイライナー割引チケット発行機を設置するなど、一層の利用促進を図りました。」 — スカイライナー割引チケット発行機を関西国際空港、那覇空港駅に加えて福岡空港にも設置し、訪日客を含む空港利用者向け販売拠点を拡張した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「さらに、７月からの成田空港発着航空便利用者を対象にスカイライナー券を500円で発売するキャンペーン及び京成線全線１日乗車券の発売に向け、宣伝を実施いたしました。」 — 成田空港発着航空便利用者を対象とした500円のスカイライナー券キャンペーンと全線1日乗車券の発売準備を進め、感染症下での空港アクセス需要の取り込み策を具体化した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「このほか、期間限定で成田空港発着航空便利用者を対象にスカイライナー券を割引価格で発売するキャンペーン及び京成線全線１日乗車券の販売を実施するなど、需要の喚起を図りました。」 — 成田空港発着航空便利用者向けの割引キャンペーンと京成線全線1日乗車券の販売を実施し、需要喚起策を準備段階から実施段階へ進めた。 (https://komori.app/company/9009/filing/2020-q2)
- FY2022-Q3 前進 「さらに、コロナ禍での旅行需要に対応して、京成線全線が１日乗り降り自由となる「京成線ワンデーパス」等の企画乗車券を期間限定で発売いたしました。」 — 感染症下の旅行需要に対応し、京成線全線を対象とする1日乗車券を期間限定で発売した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「また、鉄道事業において、中長期的には成田空港の機能強化に対応し、空港輸送の増強に努めてまいります。」 — 訪日需要の取り込みに関する従来施策に加え、成田空港の機能強化を見据えた中長期の空港輸送増強を示している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「３　空港輸送
・成田空港の更なる機能強化への対応
・更なる利便性の追求」 — Ｄプランの長期経営課題として空港輸送を明示し、成田空港の機能強化への対応と利便性追求を重点施策に位置付けた。 (https://komori.app/company/9009/filing/2022-q1)
- FY2023-Q3 前進 「営業面では、11月にダイヤ改正を実施し、スカイライナーの一部列車を新たに新鎌ヶ谷駅に停車させることで、松戸・柏エリアからの成田空港へのアクセスを更に充実させたほか、」 — 新鎌ヶ谷駅への新規停車により、松戸・柏エリアから成田空港へのアクセスを拡充した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「うち成田空港発着　13,952　8,335　5,617　67.4」 — 当社鉄道の成田空港発着旅客人員が前期の833万5千人から1,395万2千人へ増加し、67.4％増となった。空港アクセス需要の回復が通期実績として示されている。 (https://komori.app/company/9009/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「営業面では、海外旅行博への出展による訪日外国人旅客の誘致など海外プロモーションの強化を実施いたしました。また、仙台市内等において、成田空港ご利用時の速達ルートとしてのスカイライナー周知を行いました。」 — 海外旅行博への出展と仙台市内等でのスカイライナー周知により、訪日外国人旅客の誘致・空港アクセスの海外プロモーションを強化した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「営業面では、海外旅行博への出展による訪日外国人旅客の誘致等、海外プロモーションの強化を実施いたしました。また、韓国の空港鉄道やエアソウルと連携し、スカイライナーの利用促進を目的とした各種施策を実施するなど、海外における営業強化に取り組みました。さらに、仙台市内等において、成田空港ご利用時の速達ルートとしてのスカイライナー周知を行いました。」 — 海外旅行博への出展、韓国の空港鉄道・エアソウルとの連携、仙台市内等での周知により、訪日客・空港利用者向けの海外営業と認知向上策を拡張した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 前進 「2028年度末から予定されている成田空港の機能強化に伴い、更なる空港利用者の増加が見込まれており、当社としても空港輸送を支える立場として、将来の旅客需要確保に向けて輸送力を強化していく必要があるため。投資額　488億円（予定）」 — 成田空港の2028年度末からの機能強化を見据え、488億円の宗吾車両基地新工場建設計画により将来の空港輸送力強化を具体化した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「さらに、海外旅行博への出展による訪日外国人旅客の誘致等、海外プロモーションの強化を実施したほか、中国最大のSNSであるWeChatを用いたスカイライナーのチケット購入を可能とするなど、海外における営業強化に取り組みました。」 — 海外旅行博への出展に加え、WeChatでのスカイライナー購入を可能にし、訪日客の誘致・販売手段を拡張した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「海外プロモーションの強化として、台北メトロと相互連携に関する合意書を締結し、桃園メトロを含む３社で交流人口の拡大に向けたセット乗車券を販売したほか、インターネット広告の活用等、インバウンドを中心に回復した輸送需要の着実な取り込みを図りました。」 — 台北メトロとの相互連携合意、桃園メトロを含む3社のセット乗車券販売、インターネット広告により、インバウンド向け海外営業を拡張した。 (https://komori.app/company/9009/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「営業面では、11月にダイヤ改正を実施し、LCC等夜間到着便をご利用のお客様の利便性向上のため、成田空港を夜間時間帯に出発するスカイライナーを１本増発したほか、モーニングライナー及びイブニングライナーの特急料金を距離に応じた料金体系へ改定いたしました。また、海外プロモーションを強化し、インバウンド需要の着実な取り込みを図ったほか、６月には３代目「京成スカイライナー」のご利用者数が5000万人となりました。」 — 夜間スカイライナーの増発、料金体系改定、海外プロモーション強化により、回復・拡大する訪日需要と空港アクセス需要の取り込みを進めた。 (https://komori.app/company/9009/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「営業面では、海外プロモーションの強化として、海外旅行博への出展やインターネット広告の活用等、インバウンド需要の着実な取り込みを図りました。」 — 海外旅行博やインターネット広告を活用した訪日客誘致を継続している。 (https://komori.app/company/9009/filing/2025-h1)
- FY2026 前進 「海外プロモーションの強化として、海外旅行博への出展やインターネット広告の活用等、インバウンド需要の着実な取り込みを図ったほか、７月には３代目「京成スカイライナー」のご利用者数が6000万人となりました。」 — 海外旅行博・インターネット広告による訪日客誘致を継続し、成田空港発着旅客人員も前期比8.7％増の2,900万8千人となった。 (https://komori.app/company/9009/filing/2025-fy)
- 2026-07-31 前進 「また、海外プロモーションの強化として、海外旅行博への出展やインターネット広告の活用等、インバウンド需要の着実な取り込みを図りました。」 — 海外旅行博やインターネット広告を活用した訪日需要の取り込みを継続・具体化した。 (https://komori.app/company/9009/disclosure/20260727500417)