# 対話型AIを搭載した窓口案内ロボット｜京王電鉄（9008）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9008/threads/c2cb53af0798
企業ページ: https://komori.app/company/9008

## 経過

- FY2019 初出 「また、鉄道運行情報などのお客様へのご案内の強化を目的として、運賃表一体型デジタルサイネージなどの導入や対話型ＡＩを搭載した窓口案内ロボットの試験導入を行いました。」 — 対話型AIを搭載した窓口案内ロボットの試験導入を、鉄道の顧客案内強化策として初めて記載している。 (https://komori.app/company/9008/filing/2018-fy)