# 多言語対応・無料Ｗｉ－Ｆｉ等の利便性向上｜小田急電鉄（9007）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「外国語翻訳機能等を備えたタブレット端末を駅係員及び乗務員に配備したほか、無料公衆無線ＬＡＮサービス「ｏｄａｋｙｕ　Ｆｒｅｅ　Ｗｉ－Ｆｉ」を「新宿ミロード」や「小田急百貨店新宿店」で新たに導入するなど、各事業において増加する訪日外国人客の受入体制の整備を図りました。」 — 訪日外国人の受け入れに向け、翻訳端末やＷｉ－Ｆｉを具体的に導入している。 (https://komori.app/company/9007/filing/2015-fy)
- FY2020 前進 「当社ホームページにおける鉄道運行異常時の多言語での情報発信を充実させるなど、外国人旅行者がストレスなく旅行できるサービスの提供に努めました。」 — 訪日外国人向けの多言語情報発信を鉄道運行情報にも拡張している。 (https://komori.app/company/9007/filing/2019-fy)