# 新規業務受注によるビルメンテナンス営業基盤の拡充｜相鉄ホールディングス（9003）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q2 初出 「ビルメンテナンス業におきましては、事業者間の受注競争が激化する厳しい事業環境のなか、積極的な営業活動を展開し、新規業務を受注する等、営業基盤の拡充を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 競争激化の環境下で積極営業と新規業務受注を行い、ビルメンテナンス業の営業基盤を広げる施策を初めて抽出した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、事業者間の受注競争が激化する厳しい事業環境のなか、積極的な営業活動を展開し、東京都内及び神奈川県内において新規業務を受注する等、営業基盤の拡充を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 東京都内及び神奈川県内で新規業務を受注し、ビルメンテナンス業の営業基盤を拡充した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「ビルメンテナンス業におきましては、事業者間の受注競争が激化する厳しい事業環境のなか、積極的な営業活動を展開し、東京都内及び神奈川県内において新規物件における業務を受注する等、営業基盤の拡充を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 東京都内及び神奈川県内での新規業務受注による営業基盤拡充を再掲している。 (https://komori.app/company/9003/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、事業者間の受注競争が激化する厳しい事業環境のなか、積極的な営業活動を展開し、東京都内及び神奈川県内において新規物件及び既存物件における周辺業務の受注拡大を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 東京都内及び神奈川県内で、新規物件だけでなく既存物件の周辺業務にも受注拡大の対象を広げた。 (https://komori.app/company/9003/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「ビルメンテナンス業におきましては、事業者間の受注競争が激化する厳しい事業環境のなか、積極的な営業活動を展開し、東京都内及び神奈川県内において新規物件及び既存物件における周辺業務の受注拡大を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 東京都内及び神奈川県内で新規物件と既存物件の周辺業務を受注拡大する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/9003/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「ビルメンテナンス業におきましては、事業者間の受注競争が激化する厳しい事業環境のなか、積極的な営業活動を展開し、東京都内及び神奈川県内において新規物件及び既存物件における周辺業務の受注拡大を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 東京都内及び神奈川県内で新規物件と既存物件の周辺業務を受注拡大する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/9003/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、事業者間の受注競争が激化する厳しい事業環境のなか、ＩＣＴを活用した自動清掃ロボットを導入する等積極的な営業活動により、東京都内及び神奈川県内において新規物件及び既存物件における周辺業務の受注拡大を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 従来の新規物件・既存物件周辺業務の受注拡大に加え、ICTを活用した自動清掃ロボットを導入した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「ビルメンテナンス業におきましては、各種コストの上昇及び慢性的な人材不足等により事業全般を通じて厳しい環境のなか、ＩＣＴを活用した自動清掃ロボットを導入する等、積極的な営業活動により、東京都内及び神奈川県内において新規物件及び既存物件における周辺業務の受注拡大を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — ICTを活用した自動清掃ロボットの導入及び東京都内・神奈川県内での受注拡大を継続している。 (https://komori.app/company/9003/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「ビルメンテナンス業におきましては、各種コストの上昇及び慢性的な人材不足等により事業全般を通じて厳しい環境のなか、ＩＣＴを活用した自動清掃ロボットを導入する等、積極的な営業活動により、東京都内及び神奈川県内において新規物件及び既存物件における周辺業務の受注拡大を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — ICTを活用した自動清掃ロボットの導入及び東京都内・神奈川県内での受注拡大を継続している。 (https://komori.app/company/9003/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、事業者間の受注競争が激化する厳しい事業環境のなか、ＩＣＴを活用した自動清掃ロボットの導入等による業務の効率化を推進したほか、積極的な営業活動により東京都内及び神奈川県内において新規物件及び既存物件における周辺業務の受注拡大を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 自動清掃ロボットによる効率化と、新規物件・既存物件の周辺業務の受注拡大を継続した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「ビルメンテナンス業におきましては、事業者間の受注競争が激化する厳しい事業環境のなか、積極的な営業活動により東京都内及び神奈川県内において新規物件及び既存物件における周辺業務の受注拡大を図ったほか、ＩＣＴを活用した自動清掃ロボットの導入等による業務の効率化を推進するとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 東京都内・神奈川県内での受注拡大と自動清掃ロボットによる業務効率化を継続している。 (https://komori.app/company/9003/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、厳しい受注環境のなか、東京都心と相鉄線沿線エリアを重点営業エリアと捉え、新規物件の受注に向けた積極的な営業活動を図りました。また、ＩＣＴを活用した自動清掃ロボットの導入等につきましては、効果を測定するとともに業務の効率化を推進し、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 重点営業エリアを東京都心・相鉄線沿線に明示し、自動清掃ロボット導入の効果測定と業務効率化を進めた。 (https://komori.app/company/9003/filing/2019-q2)
- FY2021-Q1 再掲 「ビルメンテナンス業におきましては、ＩＣＴを活用した自動清掃ロボットの導入等による業務の効率化を推進するとともに、新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策を講じながら、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — 自動清掃ロボット等による業務効率化を継続し、新型コロナウイルス感染拡大防止対策を加えながらサービス提供を行っている。 (https://komori.app/company/9003/filing/2020-q1)
- FY2022-Q1 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策を講じながら良質なサービスの提供に努めるとともに、前年度にサービスを開始した施設管理ソリューション「Facility　Log®」の導入施設拡大を鋭意進めております。」 — 前年度に開始した施設管理ソリューション「Facility Log®」について、導入施設の拡大を進めた。 (https://komori.app/company/9003/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策を講じながら良質なサービスの提供に努めるとともに、前年度にサービスを開始した施設管理ソリューション「Facility　Log®」の導入施設を24施設に拡大したほか、ＩＣＴ（情報通信技術）搭載自動清掃ロボットを導入するなど、ビルメンテナンス業におけるＩＣＴの積極的な活用の取り組みを推進いたしました。」 — Facility Log®の導入施設を24施設へ拡大し、ICT搭載自動清掃ロボットも導入した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策を講じながら良質なサービスの提供に努めました。前年度からサービスを開始した施設管理ソリューション「Facility　Log®」の導入施設を42施設に拡大したほか、ＩＣＴ（情報通信技術）搭載自動清掃ロボットや、商業施設「相鉄ジョイナス」の施設管理システムに、空調管理を自動制御する予兆制御®AI「SEE　GAUGE」（シーゲージ）を導入するなど、ビルメンテナンス業におけるＩＣＴの積極的な活用の取り組みを推進いたしました。」 — Facility Log®の導入施設を42施設へ拡大し、ICT搭載自動清掃ロボット及び空調管理を自動制御する予兆制御AI「SEE GAUGE」を導入した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「スマートフォン等を活用したクラウド型施設管理ソリューション「Facility Log®」（ファシリティーログ）の導入施設を48施設に拡大したほか、ＩＣＴを搭載した自動清掃ロボット、施設管理システムへの空調管理を自動制御する予兆制御®ＡＩ「SEE GAUGE」（シー・ゲージ）の導入等」 — Facility Log®の導入施設を48施設へ拡大し、自動清掃ロボット及び空調管理AIも導入した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、スマートフォン等を活用したクラウド型施設管理ソリューション「Facility Log®」（ファシリティーログ）の導入施設を76施設に拡大する等、ＩＣＴの積極的な活用による業務の効率化を推進したほか、積極的な営業活動により新規物件及び既存物件における周辺業務受注拡大を図るとともに、良質かつ安定したサービスの提供に努めました。」 — Facility Log®の導入施設を48施設から76施設へ拡大し、ICT活用による業務効率化を進めた。 (https://komori.app/company/9003/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、スマートフォン等を活用したクラウド型施設管理ソリューション「Facility Log®」（ファシリティーログ）の導入施設を83施設に拡大したほか、自動清掃ロボット等、ＩＣＴの積極的な活用による業務の効率化を推進いたしました。」 — Facility Log®の導入施設を76施設から83施設へ拡大し、ICTによる業務効率化を進めた。 (https://komori.app/company/9003/filing/2023-fy)
- FY2025 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、新たにＡＩ建物管理クラウドシステムを導入するとともに、自動清掃ロボットを使用する等、ＩＣＴの積極的な活用による業務の効率化を推進いたしました。」 — 従来のFacility Logや自動清掃ロボットに加え、AI建物管理クラウドシステムを導入した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、前年度に導入を開始したＡＩ建物管理クラウドシステムの導入施設を拡大、自動清掃ロボットを使用する等、ＩＣＴの積極的な活用による業務の効率化を推進いたしました。」 — 前年度に導入を開始したAI建物管理クラウドシステムの導入施設を拡大し、自動清掃ロボットと併用して業務効率化を進めた。 (https://komori.app/company/9003/filing/2025-h1)
- FY2026 前進 「ビルメンテナンス業におきましては、ＡＩ建物管理クラウドシステムの導入施設をさらに拡大し、ＩＣＴの積極的な活用による業務の効率化を推進いたしました。」 — AI建物管理クラウドシステムの導入施設をさらに拡大し、ICT活用による効率化を進めた。 (https://komori.app/company/9003/filing/2025-fy)
- 2026-07-30 前進 「ＡＩ建物管理クラウドシステムの導入施設を順次拡大し、ＩＣＴの積極的な活用による業務の効率化を推進いたしました。」 — AI建物管理クラウドシステムの導入施設を順次拡大し、ビルメンテナンス業の効率化を進めた。 (https://komori.app/company/9003/disclosure/20260729502512)
- 2026-11-05 前進 「ＡＩ建物管理クラウドシステムの導入施設を順次拡大し、ＩＣＴの積極的な活用による業務の効率化を推進いたしました。」 — AI建物管理クラウドシステムの導入施設拡大を記載した。 (https://komori.app/company/9003/disclosure/20261104564660)