# ホテルにおける「New Normal Service」の導入｜相鉄ホールディングス（9003）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/9003/threads/259a24b45240
企業ページ: https://komori.app/company/9003

## 経過

- FY2021-Q1 初出 「感染防止を目的とした新しい営業形態「New Normal Service」を導入し、６月より営業を再開いたしました。」 — 横浜ベイシェラトンの休止したレストラン・バー施設について、新しい営業形態を導入し、6月から営業を再開した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「感染防止を目的とした新しい営業形態「New Normal Service」を導入し、６月より営業を再開いたしました。さらに、after/withコロナの社会変化に対応した非接触／テイクアウト／オンライン等による商品提供を実施し、集客力、収益力の向上に努めました。」 — 「New Normal Service」に加え、非接触、テイクアウト、オンラインによる商品提供を実施し、ホテルの営業形態を感染症後の社会変化に対応させた。 (https://komori.app/company/9003/filing/2020-q2)
- FY2022-Q1 前進 「感染防止を目的とする衛生管理基準に即した「New Normal Service」（ニューノーマルサービス）を継続しながら、客室では快適なワーケーションを実現する「ハイスペック・ワークルーム」の提供、レストランではテイクアウト、オンラインによる商品提供を実施する等、収益力の確保に努めました。」 — New Normal Serviceを継続しつつ、ハイスペック・ワークルーム、テイクアウト及びオンライン商品提供を実施した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「感染防止を目的とする衛生管理基準に則した「New Normal Service」（ニューノーマルサービス）を継続しながら、客室では快適なワーケーションを実現する「ハイスペック・ワークルーム」の提供、レストランではテイクアウト、オンラインによる商品提供を実施する等、収益力の確保に努めました。」 — New Normal Serviceを継続しつつ、ハイスペック・ワークルーム、テイクアウト及びオンライン商品提供を実施した。 (https://komori.app/company/9003/filing/2021-q2)
- FY2022 前進 「感染防止を目的とする衛生管理基準に則した「New Normal Service」（ニューノーマルサービス）を継続しながら、客室では快適なワーケーションを実現する「ハイスペック・ワークルーム」の提供、レストランではテイクアウト、オンラインによる商品提供を実施する等、収益力の確保に努めました。」 — New Normal Serviceを継続しつつ、ワーケーション向け客室、テイクアウト及びオンライン提供へ対応範囲を広げた。 (https://komori.app/company/9003/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「また、Withコロナ時代に対応した非対面・非接触型サービスの拡充のため、セルフチェックイン・チェックアウト端末の導入を推進いたしました。」 — 感染防止を目的とするホテルの非対面・非接触型サービスを継続している。 (https://komori.app/company/9003/filing/2022-fy)