# 顧客クレーム・訴訟による信用および業績への影響｜ＡＳＩＡＮ　ＳＴＡＲ（8946）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「しかしながら、今後、何らかの事情により、顧客からクレームや訴訟提起等があった場合、事実の存否にかかわらず、当社グループの信用に影響を与え、業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 投資用マンション販売後の顧客クレームや訴訟提起が、信用と業績に影響するリスクとして記載されている。 (https://komori.app/company/8946/filing/2016-fy)
- FY2017 再掲 「しかしながら、今後、何らかの事情により、顧客からクレームや訴訟提起等があった場合、事実の存否にかかわらず、当社グループの信用に影響を与え、業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 顧客クレーム・訴訟提起による信用および業績への影響リスクが再掲されている。 (https://komori.app/company/8946/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「しかしながら、今後、何らかの事情により、顧客からクレームや訴訟提起等があった場合、事実の存否にかかわらず、当社グループの信用に影響を与え、業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 顧客クレーム・訴訟提起による信用および業績への影響リスクが継続している。 (https://komori.app/company/8946/filing/2019-fy)
- FY2020 再掲 「しかしながら、今後、何らかの事情により、顧客からクレームや訴訟提起等があった場合、事実の存否にかかわらず、当社グループの信用に影響を与え、業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 顧客クレーム・訴訟提起による信用および業績への影響リスクが継続している。 (https://komori.app/company/8946/filing/2020-fy)
- FY2024 再掲 「しかしながら、今後、何らかの事情により、顧客からクレームや訴訟提起等があった場合、事実の存否にかかわらず、当社グループの信用に影響を与え、業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 顧客クレーム・訴訟提起による信用および業績への影響リスクと、販売後のアフターサービスを充実させる対応が継続している。 (https://komori.app/company/8946/filing/2024-fy)