# 社宅管理周辺サービスと業務システムの拡充｜サンネクスタグループ（8945）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「企業向けのマイナンバー交付に関わる管理サービスを新たに開始したことや、アウトソーシング周辺の付帯サービスが増加した」 — マイナンバー管理サービスの開始、顧客向けシステムの機能追加・Rakuttoへの改称、電話設備・管理システム等への投資が記載されている。 (https://komori.app/company/8945/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「企業向けのマイナンバー管理等その他サービスが増加したことから、売上高は９億53百万円（前年同期比13.6％増）となりました。」 — マイナンバー管理等の周辺サービスが増加した。また、社宅業務運用システムについて投資総額31,255千円の設備新設が平成28年７月に完了し、完成後の増加能力を「業務効率向上」としている。 (https://komori.app/company/8945/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「社宅のアウトソーシングへの引き合いは依然として強く、受託収入が順調に増加したことに加え、その他付帯サービスが増加したことなどから、売上高は19億53百万円（前年同期比15.2％増）となりました。」 — 社宅管理周辺の付帯サービスの増加が引き続き記載されている。新たなサービス名や設備投資の進展は示されていない。 (https://komori.app/company/8945/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「社宅管理事務代行事業においては、既存企業の高いリピート率と堅調な受注環境を背景に順調に管理件数を伸ばしたことに加え、その他の付帯サービスが増加したことから、売上高は29億48百万円（前年同期比11.7％増）となりました。」 — 社宅管理周辺の付帯サービスの増加が引き続き記載されている。新たなサービス名や設備投資の進展は示されていない。 (https://komori.app/company/8945/filing/2017-q1)
- FY2017 前進 「当連結会計年度における設備投資の総額は、106,183千円（無形固定資産を含む。）となりました。これは主として、社宅管理事務代行事業における企業向け標準アプリケーションシステムの改修22,010千円及びＷＥＢ申請システム19,917千円などの業務効率を図るため構築した管理システム、並びに施設総合管理事業における管理組合向け管理システムの改修12,400千円及びサーバーリプレイス8,152千円によるものであります。」 — 社宅管理・施設管理双方で業務システム改修やサーバー更新を実施し、当期の設備投資内容が具体化した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「マーカスさん等の新サービスの進展とスリーＳ社を完全子会社化したことにより、売上高は１億８百万円（前年同期比36.5％増）、営業利益は４百万円（同42.5％増）となりました。」 — 新サービスの進展とスリーＳ社の完全子会社化により、「その他」区分の売上高・営業利益が前年同期比で増加した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2017-q2)
- FY2018-Q2 後退 「既存の新サービスに加えて株式会社スリーＳを完全子会社化したことにより、売上高は２億19百万円（前年同期比36.5％増）、営業利益は６百万円（同58.1％増）となりましたが、新たなサービスの追加投入は、若干遅れて推移しています。」 — スリーＳの完全子会社化により「その他」の売上高・営業利益は増加した一方、新たなサービスの追加投入は若干遅れていると記載された。 (https://komori.app/company/8945/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 前進 「その他の事業においては、コスト削減サービスなどが順調に拡大したことにより、売上高は１億11百万円（前年同期比2.8％増）、営業利益は16百万円（同294.6％増）となりました。」 — コスト削減サービスなどの周辺サービスが順調に拡大し、「その他」事業は増収となり、営業利益も前年同期比294.6％増となった。 (https://komori.app/company/8945/filing/2018-q2)
- FY2019-Q2 前進 「その他の事業においては、コスト削減サービスなどが順調に拡大したことにより、売上高は２億26百万円（前年同期比3.4％増）、営業利益は31百万円（同379.2％増）となりました。」 — コスト削減サービスなどの周辺サービスが順調に拡大し、その他事業の営業利益が前年同期比379.2％増となった。 (https://komori.app/company/8945/filing/2018-q3)
- FY2019-Q3 後退 「その他においては、複数の新サービスの投入に遅れがありますが、コスト削減サービスなどが順調に拡大したことにより、売上高は３億50百万円（前年同期比3.5％増）、営業利益は43百万円（同224.0％増）となりました。」 — 複数の新サービスの投入遅れが続いている。一方、コスト削減サービスなどは拡大し、その他事業は増収増益となった。 (https://komori.app/company/8945/filing/2019-q1)
- FY2019 前進 「従来の大手企業を中心としたフルアウトソーシング型のサービスに加え、これまでニーズに応えきれなかった中小企業向けの社宅アウトソーシングへも対応範囲を拡大させるため、新たなシステムの開発を推進しており、固定資産として25,735千円を計上しております。」 — 中小企業向け社宅アウトソーシングへの対応拡大を目的とするシステム開発を進め、25,735千円を固定資産計上した。加えて、コスト削減サービスや24時間対応コールセンターサービスも拡大した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「コスト削減サービスや24時間対応のコールセンターサービスなどが順調に増加した一方で、新たに開始した保険サービスについて費用発生が先行したことから、売上高は１億19百万円（前年同期比7.7％増）、営業利益は７百万円（同54.4％減）となりました。」 — コスト削減サービスや24時間対応コールセンターサービスが増加し、新たに保険サービスを開始した。一方、保険サービスでは費用発生が先行した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 後退 「コスト削減サービスや24時間対応のコールセンターサービスなどが順調にサービスを拡大する一方、新規取組みである保険サービスの寄与に期間を要すること等から、売上高は２億40百万円（前年同期比6.3％増）、営業利益は11百万円（同63.8％減）となりました。」 — コスト削減サービスやコールセンターサービスは拡大したが、保険サービスの業績寄与には時間を要し、その他事業は増収減益となった。 (https://komori.app/company/8945/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「売上面では、コスト削減サービスや24時間対応のコールセンターサービスなど複数のサービスが拡大した結果、売上高は３億85百万円（前年同期比10.1％増）となりました。利益面では、増収効果による利益の増加がある一方で、保険サービスにおいては住まいの適正な維持・保全を支援するサービスの構築を進めており、業績への寄与に期間を要することから、営業利益は32百万円（同26.4％減）となりました。」 — コスト削減サービスやコールセンターサービスは拡大したが、保険サービスの構築と業績寄与には期間を要し、その他事業は増収減益となった。 (https://komori.app/company/8945/filing/2020-q1)
- FY2021-Q1 前進 「24時間対応のコールセンターサービスが順調に増加したことから、売上高は94百万円（前年同期比14.4％増）」 — 周辺サービスのうち24時間対応コールセンターサービスが増加し、インキュベーション事業の売上高が前年同期比14.4％増となった。 (https://komori.app/company/8945/filing/2020-q2)
- FY2021-Q2 後退 「保険サービスはコロナ禍の中で営業自粛等により、新サービス拡大に向けた活動が大幅に遅れており」 — 保険サービスでは営業自粛等により、新サービス拡大に向けた活動の遅れが大幅になっている。 (https://komori.app/company/8945/filing/2020-q3)
- FY2021-Q3 その他 「インキュベーション事業においては、24時間対応のコールセンターサービスが順調に増加したことから、売上高は２億93百万円（前年同期比12.7％増）となりました。一方、複数のサービスにおいては未だ投資段階にあることから、営業損失は22百万円となりました。」 — 24時間対応コールセンターサービスは増加した一方、複数のサービスが投資段階にあり、事業全体では営業損失となっている。 (https://komori.app/company/8945/filing/2021-q1)
- FY2021 前進 「インキュベーション事業においては、保険サービスがコロナ禍の中で営業自粛等により新サービス拡大に向けた活動に遅れが生じたものの、24時間対応のコールセンターサービスが拡大したことから、売上高は前年比12.7％増の４億４百万円となりました。」 — 24時間対応コールセンターサービスの拡大が続き、当連結会計年度の売上高は4億4百万円、前年比12.7％増となった。一方、複数サービスは投資段階にある。 (https://komori.app/company/8945/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「社宅アウトソーシングサービスで培ったノウハウで人事・総務部門のあらゆる課題を解決する人事・総務向けＢＰＯサービスの拡大に取り組んでおります。」 — 社宅管理周辺サービスの拡充について、人事・総務部門向けのBPOサービスを新たな拡大領域として明示した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 前進 「社宅アウトソーシングサービスで培ったノウハウで人事・総務部門のあらゆる課題を解決する人事・総務向けＢＰＯサービスの拡大に取り組んでおります。」 — 社宅管理周辺サービスの拡充について、人事・総務部門向けBPOサービスを拡大領域として明示した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2021-q3)
- FY2022-Q3 前進 「社宅マネジメント事業では中堅企業向け新サービスの開発とデジタル化への投資を継続しながら、社宅アウトソーシングサービスで培ったノウハウで人事・総務部門のあらゆる課題を解決する人事・総務向けＢＰＯサービスの拡大に取り組んでおります。」 — 社宅周辺サービスの拡充を、人事・総務部門向けBPOサービスの拡大として具体化している。 (https://komori.app/company/8945/filing/2022-q1)
- FY2022 前進 「当連結会計年度はＢＰＯサービスが順調に拡大したことに加え、転勤等による異動数の増加により引越サービスの手数料が増加しました。」 — 社宅アウトソーシングの周辺サービスについて、人事・総務向けBPOサービスが実績として拡大した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「インキュベーション事業においては、24時間対応のコールセンターサービスの受託件数が伸長したほか、保険サービスの代理店手数料が増加したことから、売上高は１億６百万円（前年同期比11.5％増）、営業利益は11百万円（前年同期は５百万円の営業損失）となりました。」 — 周辺サービスの拡充について、24時間対応コールセンターの受託件数伸長と保険代理店手数料の増加が実績として現れ、インキュベーション事業が黒字化した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2022-q2)
- FY2023-Q2 前進 「インキュベーション事業においては、24時間対応のコールセンターサービスのほか、複数のサービスが堅調に推移したことから、売上高は２億11百万円（前年同期比10.1％増）、営業利益は16百万円（前年同期は１百万円の営業損失）となりました。」 — 周辺サービスの拡充について、24時間対応コールセンターを含む複数サービスが堅調に推移し、売上高が増加するとともに営業黒字となった。 (https://komori.app/company/8945/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 前進 「人事・総務向けＢＰＯサービスが増加しており、新たな中堅企業向け社宅アウトソーシングのサービス提供も開始され、新規受託は回復傾向にあります」 — 社宅管理周辺サービスについて、人事・総務向けＢＰＯサービスの増加に加え、中堅企業向け社宅アウトソーシングのサービス提供を開始した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2023-q1)
- FY2023 前進 「社宅マネジメント事業においては、経済活動の正常化に伴い、企業の社宅制度見直しの動きも活発化しており、また、周辺業務のさらなる外部委託化から社宅関連業務のアウトソーシングへの関心は高い状態を維持しております。アウトソーシング領域の拡大に向けては、働き方改革に対応した人事・総務向けＢＰＯサービスが順調に拡大し、新たな中堅企業向け社宅アウトソーシングサービス「しゃたくさんＬite」の提供を開始しております。」 — 社宅管理周辺サービスについて、人事・総務向けBPOの拡大と中堅企業向け「しゃたくさんＬite」の開始が示された。 (https://komori.app/company/8945/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「当第１四半期は人事・総務向けＢＰＯサービスの受注が堅調に推移したことに加え、2023年10月１日からスタートしたインボイス制度への対応支援としてのスポット収入が増加したことから、売上高は10億15百万円（前年同期比7.6％増）、営業利益は３億30百万円（同11.6％増）となりました。」 — 人事・総務向けBPOの受注拡大に加え、インボイス制度対応支援という周辺サービスの収入が増加した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「人事・総務向けＢＰＯサービスが順調に拡大していることやインボイス制度への対応支援としてのスポット収入が増加したことから、売上高は31億62百万円（前年同期比6.5％増）となりました。」 — 社宅管理周辺サービスについて、人事・総務向けBPOの拡大に加え、インボイス制度対応支援のスポット収入が増加した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「社宅マネジメント事業においては、大手企業向けの新規受注獲得には時間を要しており、計画を下回って推移しているものの、中堅企業に対しては新たな専用サービスの提供により、受注数が徐々に増加しております。また、人事・総務向けＢＰＯサービスが順調に拡大していることやインボイス制度への対応支援としてのスポット収入が増加したことから、売上高は42億79百万円（前年同期比5.3％増）となりました。」 — 社宅管理周辺サービスについて、中堅企業向け専用サービス、人事・総務向けBPO、インボイス制度対応支援の拡大が通期の増収として現れた。 (https://komori.app/company/8945/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「「アウトソーシング領域の拡大」に向けては、社宅のアウトソーシングにおける中堅・中小企業向け専用サービスや人事総務向けＢＰＯサービス、分譲マンションのアウトソーシングにおける専有部サービス、管理会社のアウトソーシングにおける分譲マンションの管理会社支援など、新たな領域のサービス拡大を進めており」 — 社宅・人事総務、分譲マンション専有部、管理会社支援など、周辺サービスと対応領域の拡大を継続している。 (https://komori.app/company/8945/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「社宅のアウトソーシングにおける中堅・中小企業向け専用サービスや人事総務向けＢＰＯサービス、分譲マンションのアウトソーシングにおける専有部サービス、システム提供を中心とした中小の管理会社向け支援サービス等、新たな領域のサービス拡大を進めており」 — 社宅・人事総務向けサービスに加え、分譲マンション専有部サービスや中小管理会社向けシステム支援へサービス領域を広げた。 (https://komori.app/company/8945/filing/2024-fy)
- 2026-07-10 前進 「今後も企業からの BPO サービスに対するニーズは依然として高く、受注が順調に拡大することが見込まれるため、企業に継続してご利用いただける品質を担保していけるよう、双方細かい協議を重ねながら、立科町の業務拡大を目指すことについて確認いたしました。」 — 立科町との連携協定に基づく活動報告会を実施し、多様な働き手が参画可能なBPOサービスについて、品質確保に向けた協議と立科町の業務拡大を進める段階が示された。 (https://komori.app/company/8945/disclosure/20260710590863)
- 2026-07-24 前進 「日本社宅サービスは、長野県立科町及び一般社団法人立科町振興公社と「多様な働き手が参画可能な BPO サービス」の実現に向けた連携協定（2025 年５月 26 日付）を締結し、働きたくても働く場所や仕事が得られない多様な働き手に対し、快適なオフィス環境と、時間にとらわれない柔軟な働き方を共同で開発する取り組み「地域共創 WORK SHARE PROJECT」を推進しています。」 — 社宅管理周辺サービスと業務システムの拡充に関して、地域・自治体との連携によるBPOサービスの具体的な取り組みが公開された。canonical thread自体は変更しない。 (https://komori.app/company/8945/disclosure/20260724599216)
- 2026-08-26 前進 「本株式取得は、不動産管理会社等向けのサービスラインナップの拡充及び展開を加速させるとともに、当社グループの企業価値向上に資するものと判断しております。」 — 不動産管理会社等向けのサービスラインナップ拡充・展開加速に向け、全株式取得による具体的な施策を示した。 (https://komori.app/company/8945/disclosure/20260825526074)
- 2026-09-04 前進 「今後、グループが培ってきた豊富な管理実績とノウハウを活かし、日本社宅サービス株式会社が提供してこなかった顧客層へのサービス拡大を進めてまいります。」 — 社宅管理周辺サービスの拡充について、タスリンク株式会社を通じて従来未対応だった顧客層へサービスを広げる方針が示された。 (https://komori.app/company/8945/disclosure/20260903531263)
- FY2026 前進 「具体的には、単身高齢者等の見守りや空き家等の侵入検知を行う見守りセキュリティサービス、保険代理店サービス、マンション管理ＤＸ支援サービス等を提供しております。」 — 社宅管理周辺を含むサービス拡充の範囲として、マンション管理DX支援サービスを明示し、住まいを管理する事業者向けの支援領域を具体化した。 (https://komori.app/company/8945/filing/2025-fy)