# 加盟店経営者・従業員向け教育・研修の拡充｜センチュリー２１・ジャパン（8898）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「ⅱ）加盟店経営者・従業員の知識、スキル、モチベーションアップを目的とした教育・研修の拡充」 — 継続型研修やe-ラーニングのメニュー拡充を含め、加盟店人材の能力向上を支援施策としている。 (https://komori.app/company/8898/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「このような事業環境の中、当社は加盟店サポート体制の一層の強化を目的に、フィールドサービス及びトレーニングサービス担当人員を増強するとともに、西日本エリアの加盟店に対するサービスの強化と意思決定の迅速化を図ることを目的として西日本支社を新たに開設いたしました。」 — フィールドサービス及びトレーニングサービス担当人員の増強を実施し、教育・研修を含む加盟店支援体制を具体的に強化した。 (https://komori.app/company/8898/filing/2016-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「また、加盟店の接客技術向上を目的とし、接客グランプリを本年も継続して実施し、センチュリー21全体のスキル向上を図るなど各種施策を実施いたしました。」 — 加盟店の接客技術向上と全体のスキル向上を目的とした接客グランプリを継続実施している。新たな到達点ではなく、既存の教育・研修施策の再掲である。 (https://komori.app/company/8898/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「遠隔地加盟店への研修強化を目的に、ＷＥＢセミナー／ミーティングシステムを全加盟店向けに導入しました。」 — 遠隔地加盟店を含む研修・教育の強化方針を、WEBシステムの全加盟店導入という形で再確認している。 (https://komori.app/company/8898/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 前進 「既存住宅流通活性化施策としては、瑕疵保証商品の刷新や中古流通実務に特化した研修、インスペクション重説義務化対応研修などを実施しております。」 — 中古流通実務およびインスペクション重要事項説明義務化に対応する研修を実施し、教育・研修施策を具体化した。 (https://komori.app/company/8898/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 前進 「また、グループ全体の接客レベルの向上を目的として本年で4回目となる「センチュリー21接客グランプリ2017」を開催いたしました。」 — 接客グランプリを4回目として開催し、加盟店・グループ全体の接客レベル向上施策を継続した。 (https://komori.app/company/8898/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「当社はその変化に「しなやかに、そして力強く」対応しつつ、ＩＴシステム支援や研修・コンサルティングサービスの提供、表彰制度の運営等を軸に加盟店に対し質の高いサービスを提供し「センチュリー21」のブランド価値を一層高め、企業の永続的な成長を目指します。」 — 研修サービスを含む加盟店向け教育方針を、IT支援、コンサルティング、表彰制度と並ぶサービス提供の軸として再確認している。 (https://komori.app/company/8898/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「当社はその変化に「しなやかに、そして力強く」対応しつつ、ＩＴシステム支援や研修・コンサルティングサービスの提供、表彰制度の運営等を軸に加盟店に対し質の高いサービスを提供し「センチュリー21」のブランド価値を一層高め、企業の永続的な成長を目指します。」 — 研修・コンサルティングサービスをIT支援や表彰制度と並ぶ加盟店支援の軸として再確認している。 (https://komori.app/company/8898/filing/2018-fy)
- FY2021-Q3 前進 「加盟店の賃貸管理強化のために４回シリーズの賃貸管理強化研修や賃貸住宅管理業法に関するセミナーを実施しました。」 — 賃貸管理強化を目的とする4回シリーズの研修と法令関連セミナーを実施し、加盟店向け教育・研修を具体化した。 (https://komori.app/company/8898/filing/2020-q2)
- FY2023-Q1 前進 「加えて、４月19日には「第37回ジャパンコンベンション2022」を初めて九州の地、福岡にて開催いたしました。２年振りの開催となりましたが、感染防止対策を行った上で、全国から約950名の加盟店スタッフが参加し、加盟店のモチベーション向上を図りました。」 — 加盟店スタッフのモチベーション向上策として、第37回ジャパンコンベンションを福岡で2年ぶりに開催し、約950名が参加した。 (https://komori.app/company/8898/filing/2022-q1)
- FY2023-Q3 前進 「また、新規加盟店の立上げ支援として開業初期段階の基礎研修を継続すると共に、既存加盟店も含め各店の物件仕入れ力強化に向けた研修を実施しました。」 — 開業初期段階の基礎研修を継続し、既存加盟店を含む各店向けに物件仕入れ力強化研修を実施した。 (https://komori.app/company/8898/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「ⅱ）加盟店の営業力強化に向けた人材採用・教育支援強化」 — 加盟店の営業力強化に向けた採用・教育支援方針を再掲している。 (https://komori.app/company/8898/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「特に、加盟店支援強化においては、まず、人材強化策として経営幹部を育成するミドルマネジメントアカデミー（社長とともに会社の未来を共有し、現場で実務を担っていく人材を育成するプログラム）を開催しました。」 — 加盟店支援における人材強化策として、経営幹部を育成するミドルマネジメントアカデミーを開催した。 (https://komori.app/company/8898/filing/2023-q1)
- FY2024-Q3 前進 「また、「入社後の活躍を見据えた採用」をテーマに、人材採用・育成に成功されている複数の加盟店経営者をパネリストに迎えたパネルディスカッションを東京・大阪で開催しました。加盟店が人材採用・育成において直面している各課題について実践的な知識を共有しました。」 — 加盟店の人材採用・育成支援として、複数の加盟店経営者を招いたパネルディスカッションを東京・大阪で開催し、実践知を共有した。 (https://komori.app/company/8898/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「まず、加盟店向けに本部方針を伝える春の戦略会議を開催しました。会議では、「事業拡大に向けた幹部人材の育成と多店舗展化戦略について」をテーマに幹部人材育成と多店舗展開に成功されている加盟店経営者によるパネルディスカッションを開催しました。」 — 春の戦略会議において、幹部人材育成と多店舗展開をテーマとする加盟店経営者のパネルディスカッションを開催した。 (https://komori.app/company/8898/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「加盟店の従業員向けに、eラーニングシステムをリニューアル、コンテンツの拡充に加え、受講者の理解度チェック機能や受講履歴管理機能を新たに整備しました。」 — 加盟店従業員向け教育について、eラーニングのリニューアル、コンテンツ拡充、理解度チェック・受講履歴管理機能の整備まで進めた。 (https://komori.app/company/8898/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「人材の採用・育成・定着に係るノウハウを習得するための「人事の学校」と、財務戦略を習得するための「お金の学校」をスタートしました。」 — 加盟店経営者・従業員の教育支援について、採用・育成・定着および財務戦略を対象とする講座を開始した。 (https://komori.app/company/8898/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「加えて、加盟店向けの啓蒙活動としてオンラインセミナーを開催しました。」 — 加盟店向けオンラインセミナーの開催を、教育・啓蒙を通じた支援施策として再確認している。 (https://komori.app/company/8898/filing/2025-h1)
- 2026-04-30 前進 「営業強化の一環として通期にわたり実施し、全国から多くの加盟店営業スタッフが参加する営業研修が１月に終了し、ほぼ全員が昨年の自己の成績を大きく上回る実績を出し、特に成績上位者は４月に東京で開催いたしましたジャパンコンベンションで表彰いたしました。」 — 加盟店営業スタッフ向け研修を通期で実施し、参加者の実績向上と表彰まで進んだことを記載している。 (https://komori.app/company/8898/disclosure/20260323586484)
- FY2026 前進 「営業強化の一環として通期にわたり実施し、全国から多くの加盟店営業スタッフが参加する営業研修が１月に終了し、ほぼ全員が昨年の自己の成績を大きく上回る実績を出し、特に成績上位者は４月に東京で開催いたしましたジャパンコンベンションで表彰しました。」 — 全国の加盟店営業スタッフを対象とする営業研修を通期で実施し、参加者の成績向上と上位者の表彰を記載している。 (https://komori.app/company/8898/filing/2025-fy)