# ワンストップサービスと生涯顧客の創造｜スターツコーポレーション（8850）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「お客様の様々なニーズに応え、一生涯お付き合いいただける『生涯顧客』を創造してまいります。」 — 資産運用、不動産仲介、管理、メディア、物販、ゆとり事業を総合展開し、長期的な顧客関係を構築する目標が示されている。 (https://komori.app/company/8850/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供」 — 生涯顧客という表現自体はないが、ワンストップで複数サービスを提供する方針が再掲されている。 (https://komori.app/company/8850/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — 複数サービスをワンストップで提供する方針が再掲されている。 (https://komori.app/company/8850/filing/2016-q2)
- FY2018-Q1 再掲 「『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — 複数サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — 複数サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — 複数サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「お客様の様々なニーズに応え、一生涯お付き合いいただける『生涯顧客』を創造してまいります。」 — 資産運用、不動産仲介、管理、メディア、物販、ゆとり事業を総合展開し、生涯顧客を創造する方針が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — ストックビジネスを基盤に、複数サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — 複数の不動産サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「こうした中、当社企業グループにおきましては、『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を中心としたストックビジネスをはじめ、金融（証券・信託）、ホテル・旅館、出版、高齢者支援など「総合生活文化企業」として地域に根差し、皆様の暮らしのそばで末永くお役に立てるサービス・商品をワンストップで提供するとともに」 — 不動産、金融、ホテル・旅館、出版、高齢者支援などを横断して、地域に根差したサービス・商品をワンストップで提供する方針が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「不動産・金融を中心とした資産運用コンサルティング業を基盤に、そこから派生する不動産仲介・賃貸管理等のフィービジネスの拡充を図りながら、インターネットや雑誌などのメディア事業、物販事業、ゆとり事業など地域の人々の暮らしに密着した関連事業を総合的に展開することでお客様の様々なニーズに応え、一生涯お付き合いいただける『生涯顧客』を創造してまいります。」 — 複数の関連事業を総合展開し、生涯顧客を創造する方針が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「こうした中、当社企業グループにおきましては、『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — ストックビジネスを基盤に、複数の不動産サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2019-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — ストックビジネスを基盤に、複数のサービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2019-q2)
- FY2021-Q1 再掲 「『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — ストックビジネスを基盤に、複数の不動産サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — ストックビジネスを基盤に、複数の不動産サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — ストックビジネスを基盤に、複数の不動産サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 再掲 「こうした中、当社企業グループにおきましては、『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに、グループ各社でお取引のある法人との取引基盤の拡大も図りながら、景気に左右されない安定収益基盤づくりに努めてまいりました。」 — ストックビジネスを基盤に、複数サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — ストックビジネスを基盤に複数の不動産サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「『土地有効活用』・『不動産仲介』・『不動産管理』を基盤とした『ストックビジネス』を地域密着でさらに拡充させ、『ワンストップ』でお客様にサービスをご提供するとともに」 — ストックビジネスを基盤に、複数の不動産サービスをワンストップで提供する方針が再掲された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「不動産・金融を中心とした資産運用コンサルティング業を基盤に、そこから派生する不動産仲介・賃貸管理等のフィービジネスの拡充を図りながら、インターネットや雑誌・書籍などのメディア事業、ホテル・レジャー事業、高齢者支援・保育事業など地域の人々の暮らしに密着した関連事業を総合的に展開することでお客様の様々なニーズに応え、一生涯お付き合いいただける『生涯顧客』を創造してまいります。」 — 関連事業を総合展開し、顧客の多様なニーズに応えて生涯顧客を創造する方針が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「首都圏及び国内主要都市におきまして、不動産活用における建設から不動産賃貸及び売買の仲介、不動産管理までワンストップのサービス提供とともに、関連する各事業間での連携を図りながら、お客様とともに安定的かつ持続的な成長及び事業展開を目指してまいりました。」 — 建設から賃貸・売買仲介、不動産管理までのワンストップ提供と、各事業間の連携によって顧客に継続的なサービスを提供する方針が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「こうした中、当社企業グループでは、首都圏及び国内主要都市におきまして、不動産活用における建設から不動産賃貸及び売買の仲介、不動産管理までワンストップのサービス提供とともに、関連する各事業間での連携を図りながら、お客様とともに安定的かつ持続的な成長及び事業展開を目指してまいりました。」 — 建設から賃貸・売買仲介、不動産管理までのワンストップ提供と事業間連携による顧客との継続的な関係づくりが再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「不動産活用における建設から不動産賃貸及び売買の仲介、不動産管理までワンストップのサービス提供とともに、関連する各事業間での連携を図りながら」 — 建設から賃貸・売買仲介、不動産管理までのワンストップ提供と事業間連携の方針が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 再掲 「首都圏及び国内主要都市におきまして、不動産活用における建設から不動産賃貸及び売買の仲介、不動産管理までワンストップのサービス提供とともに、関連する各事業間での連携を図りながら、お客様とともに安定的かつ持続的な成長及び事業展開を目指してまいりました。」 — 建設から賃貸・売買仲介、不動産管理までのワンストップ提供と事業間連携による事業展開が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「こうした中、当社グループでは、首都圏及び国内主要都市におきまして、不動産活用における建設から不動産賃貸及び売買の仲介、不動産管理までワンストップのサービス提供とともに、関連する各事業間での連携を図りながら、お客様とともに安定的かつ持続的な成長及び事業展開を目指してまいりました。」 — 建設から賃貸・売買仲介、不動産管理までのワンストップ提供と事業間連携による事業展開の方針が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「こうした中、当社企業グループでは、首都圏及び国内主要都市におきまして、不動産活用における建設から不動産賃貸及び売買の仲介、不動産管理までワンストップのサービス提供とともに、関連する各事業間での連携を図りながら、お客様とともに安定的かつ持続的な成長及び事業展開を目指してまいりました。」 — 建設から賃貸・売買仲介、不動産管理までのワンストップ提供と事業間連携による事業展開が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「資産運用コンサルティング業を基盤に、そこから派生する不動産仲介・不動産管理事業等のフィービジネスの拡充を図りながら、インターネットや雑誌・書籍などのメディア事業、ホテル・レジャー事業、高齢者支援・保育事業など地域の人々の暮らしに密着した関連事業を総合的に展開することでお客様の様々なニーズに応え、一生涯お付き合いいただける『生涯顧客』を創造してまいります。」 — 関連事業を総合展開し、顧客の多様なニーズに応えて生涯顧客を創造する方針が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「不動産活用における建設から不動産賃貸及び売買の仲介、不動産管理までワンストップのサービス提供とともに、関連する各事業間での連携を図りながら」 — 建設から賃貸・売買仲介、不動産管理までのワンストップ提供と事業間連携の方針が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/filing/2024-h1)
- 2026-06-04 再掲 「首都圏及び国内主要都市におきまして、不動産活用における建設から不動産賃貸及び売買の仲介、不動産管理までワンストップのサービス提供とともに、関連する各事業間での連携を図りながら、お客様とともに安定的かつ持続的な成長及び事業展開を目指してまいりました。」 — 建設から仲介・管理までのワンストップ提供と事業間連携が再確認された。 (https://komori.app/company/8850/disclosure/20260603561302)
- 2026-08-07 再掲 「首都圏及び国内主要都市におきまして、不動産活用における建設から不動産賃貸及び売買の仲介、不動産管理までワンストップのサービス提供とともに、関連する各事業間での連携を図りながら、お客様とともに安定的かつ持続的な成長及び事業展開を目指してまいりました。」 — 建設から仲介・管理までのワンストップ提供と事業間連携の方針が継続して記載された。 (https://komori.app/company/8850/disclosure/20260807514829)