# 入居者サービスによる長期入居と入居率向上｜レオパレス２１（8848）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8848/threads/7e8bbee858e4
企業ページ: https://komori.app/company/8848

## 経過

- FY2016 初出 「お部屋カスタマイズ・入居者専用サイト等のサービス拡充による長期入居促進、セキュリティシステムの設置拡大による女性・法人需要の取込み強化、外国人契約の拡大のためのサポート体制整備等により、入居率の向上による安定的な収益確保を図っております。」 — サービス拡充、セキュリティ、外国人契約支援を組み合わせて入居率と収益の安定化を図る施策。 (https://komori.app/company/8848/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「賃貸事業においては、お部屋カスタマイズ・入居者専用サイト等のサービス拡充による長期入居促進、セキュリティシステムの設置拡大による女性・法人需要の取込み強化、外国人契約の拡大のためのサポート体制整備等により、入居率の向上による安定的な収益確保を図っております。」 — 入居者サービス、セキュリティ、外国人契約支援を通じて長期入居と入居率向上を図る施策を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「賃貸事業においては、壁紙のカスタマイズや入居者専用サイトのサービス拡充等による長期入居促進、セキュリティシステムの設置拡大による女性・法人需要の取込み強化、外国人契約の拡大のためのサポート体制整備等により、入居率の向上による安定的な収益確保を図っております。」 — 壁紙カスタマイズ、入居者専用サイト、セキュリティ、外国人契約支援による長期入居・入居率向上策を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「賃貸事業においては、壁紙のカスタマイズや入居者専用サイトのサービス拡充等による長期入居促進、セキュリティシステムの設置拡大による女性・法人需要の取込み強化、外国人契約の拡大のためのサポート体制整備等により、入居率の向上による安定的な収益確保を図っております。」 — 壁紙カスタマイズ、入居者専用サイト、セキュリティ、外国人契約支援による長期入居・入居率向上策を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「賃貸事業においては、入居する部屋を自分好みにアレンジできる「my DIY」、大幅に機能を拡充したインターネットサービス「LEONET」、大手警備保障会社と提携したセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により、安定した入居率の確保を図っております。」 — my DIY、LEONET、セキュリティ、法人需要、外国人サポートによる付加価値提供と入居率確保を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「賃貸事業においては、入居する部屋を自分好みにアレンジできる「my DIY」、大幅に機能を拡充したインターネットサービス「LEONET」、大手警備保障会社と提携したセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により、安定した入居率の確保を図っております。」 — my DIY、LEONET、セキュリティ、法人需要、外国人入居者支援による付加価値提供と安定入居率の確保を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「賃貸事業においては、入居する部屋を自分好みにアレンジできる「my DIY」、大幅に機能を拡充したインターネットサービス「LEONET」、大手警備保障会社と提携したセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により、安定した入居率の確保を図っております。」 — my DIY、LEONET、セキュリティ、法人需要、外国人入居者支援による付加価値提供と安定入居率の確保を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「賃貸事業においては、入居する部屋を自分好みにアレンジできる「my DIY」、大幅に機能を拡充したインターネットサービス「LEONET」、大手警備保障会社と提携したセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により、安定した入居率の確保を図っております。」 — my DIY、LEONET、セキュリティ、法人需要、外国人入居者支援による付加価値提供と安定入居率の確保を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「賃貸事業においては、AIスピーカーを搭載したスマートステーション端末の標準装備などのIoTを活用したスマートアパート化の推進、入居する部屋を自分好みにアレンジできる「my DIY」、大幅に機能を拡充したインターネットサービス「LEONET」、大手警備保障会社と提携したセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により安定した入居率の確保を図っております。」 — 従来のmy DIY、LEONET、セキュリティ、法人需要、外国人入居者支援に加え、AIスピーカー搭載端末などIoTによるスマートアパート化を具体的に記載した。 (https://komori.app/company/8848/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「賃貸事業においては、入居する部屋を自分好みにアレンジできる「my DIY」、スマートフォンで遠隔からの家電操作や施錠などが可能なスマートアパート化の推進、業界初となる賃貸契約の電子化、大手警備保障会社と提携したセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により安定した入居率の確保を図っております。」 — 従来のmy DIY、セキュリティ、法人需要、外国人入居者支援に加え、スマートフォンによる家電操作・施錠機能と、業界初となる賃貸契約の電子化を具体的に記載した。 (https://komori.app/company/8848/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「賃貸事業においては、入居する部屋を自分好みにアレンジできる「my DIY」、スマートフォンで遠隔からの家電操作や施錠などが可能なスマートアパート化の推進、業界初となる賃貸契約の電子化、大手警備保障会社と提携したセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により安定した入居率の確保を図っております。」 — my DIY、スマートアパート化、賃貸契約の電子化、セキュリティ、法人需要、外国人入居者支援による安定入居率の確保策を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2018-q2)
- FY2020-Q2 再掲 「賃貸事業においては、入居する部屋を自分好みにアレンジできる「my DIY」、スマートフォンで遠隔からの家電操作や施錠などが可能なスマートアパート化の推進、業界初となる賃貸契約の電子化、大手警備保障会社と提携したセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により安定した入居率の確保を図っております。」 — my DIY、スマートアパート化、賃貸契約の電子化、セキュリティ、法人需要、外国人入居者支援による安定入居率の確保策を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「賃貸事業においては、入居する部屋を自分好みにアレンジできる「my DIY」、スマートフォンで遠隔からの家電操作や施錠などが可能なスマートアパート化の推進、業界初となる賃貸契約の電子化、大手警備保障会社と提携したセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により安定した入居率の確保を図っております。また、ASEAN諸国の子会社において、サービスアパートメント・オフィス等の開発・運営を行っております。」 — my DIY、スマートアパート化、賃貸契約の電子化、セキュリティ、法人需要、外国人入居者支援による安定入居率の確保策と、ASEAN事業を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 再掲 「賃貸事業においては、入居する部屋を自分好みにアレンジできる「my DIY」、スマートフォンで遠隔からの家電操作や施錠などが可能なスマートアパート化の推進、業界初となる賃貸契約の電子化、大手警備保障会社との提携によるセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により安定した入居率の確保を図っております。」 — my DIY、スマートアパート化、賃貸契約の電子化、セキュリティ、法人需要、外国人入居者支援による入居率確保策を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2020-q1)
- FY2021-Q3 前進 「賃貸事業においては、部屋を自分好みに変えられる「my DIY」、スマートフォンでの家電操作や施錠が可能なスマートアパート化の推進、WEB上での接客・内見・契約、賃貸契約の電子化、大手警備保障会社との提携によるセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、法人の寮社宅需要の取り込み、外国人入居者サポート体制の充実等により安定した入居率の確保を図っております。また、ASEAN諸国の子会社において、サービスアパートメント・オフィス等の運営を行っております。」 — 従来のスマートアパート化や賃貸契約の電子化に加え、WEB上での接客・内見・契約を具体的な入居者サービスとして記載している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2020-q3)
- FY2022-Q2 再掲 「賃貸事業においては、部屋を自分好みに変えられる「my DIY」、スマートフォンでの家電操作や施錠が可能なスマートアパート化の推進、WEB上での接客・内見・契約といった電子化への対応、大手警備保障会社との提携によるセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、施工不備問題により低下した信頼と部屋利用数の回復を図るため社長自ら取引先企業を訪問するトップ営業、仲介業者との関係強化、エリアの特性に応じた販売戦略の展開等により、安定した入居率の確保を図っております。」 — my DIY、スマートアパート化、WEB接客・内見・契約、セキュリティなどの付加価値提供と、トップ営業・仲介業者活用による入居率確保策を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「賃貸事業においては、部屋を自分好みに変えられる「my DIY」、スマートフォンでの家電操作や施錠が可能なスマートアパート化の推進、WEB上での接客・内見・契約といった電子化への対応、大手警備保障会社との提携によるセキュリティサービスなど豊富な付加価値を提供するとともに、施工不備問題により低下した信頼と部屋利用数の回復を図るため社長自ら取引先企業を訪問するトップ営業、仲介業者との関係強化、エリアの特性に応じた販売戦略の展開等により、安定した入居率の確保を図っております。」 — my DIY、スマートアパート化、電子化、セキュリティ、トップ営業、仲介業者との関係強化等による入居率確保策を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「外国籍 ：外国人財支援企業や特定技能支援機関との連携強化による特定技能人材の利用増加
多言語対応窓口での積極的対応や仲介業者・留学センターとの連携による留学生需要の獲得」 — 外国籍入居者向け施策について、特定技能支援機関、多言語対応窓口、仲介業者、留学センターとの連携という具体策を追加した。 (https://komori.app/company/8848/filing/2021-fy)
- FY2024-Q2 再掲 「賃貸事業においては、部屋探しから契約まで非対面で完結可能なWEB契約、スマートフォンでの家電操作や施錠が可能なスマートアパート化の推進、法人顧客の社宅ブレーンとしての地位確立、仲介業者との関係強化、顧客やエリアの特性・ニーズに合わせたきめ細やかな販売戦略の展開等により安定した入居率の確保を図るとともに、販売単価の見直し等による採算性の向上に努めております。」 — WEB契約、スマートアパート化、法人顧客対応、仲介業者との関係強化、顧客・エリア別販売戦略、販売単価見直しによる入居率・採算性向上策を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「賃貸事業においては、部屋探しから契約まで非対面で完結可能なWEB契約、スマートフォンでの家電操作や施錠が可能なスマートアパート化の推進、法人顧客の社宅ブレーンとしての地位確立、仲介業者との関係強化、顧客やエリアの特性・ニーズに合わせたきめ細やかな販売戦略の展開等により安定した入居率の確保を図るとともに、販売単価の見直し等による採算性の向上に努めております。」 — WEB契約、スマートアパート化、法人顧客対応、仲介業者との関係強化、顧客・エリア別販売戦略、販売単価見直しを通じた入居率・採算性向上策を継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2023-q3)
- 2026-05-22 再定義 「以前のように家賃を安価に設定し入居率だけを求めて促進していくことは今後ありません。」 — 入居率のみを優先する従来の考え方から、家賃水準との相関を踏まえた収益最適化へ重点を置く説明に変化した。 (https://komori.app/company/8848/disclosure/20260522544940)
- 2026-08-07 再掲 「低収益プランであるマンスリー契約は抑制の方針を継続。」 — 低収益プランを抑制する方針を再確認した。 (https://komori.app/company/8848/disclosure/20260807514832)
- 2026-09-14 前進 「本取引の実行後、当社が管理する物件の入居者に対し、光通信グループが取り扱う電気、ガス、インターネットサービス、モバイルサービス、ウォーターサーバー、決済代行、保険及び保証等の各種商材に加え、空室時の通電サービスや設備等の故障時におけるコールセンター対応等の付帯サービスを提供すること（いわゆるリスト提供型アライアンス）により、当社管理物件の付加価値の向上及び入居者の利便性・満足度の向上を図ることが可能になると考えております。」 — 入居者サービスについて、光通信グループの電気・ガス・通信・保険等の商材や付帯サービスを導入する構想を具体化した。 (https://komori.app/company/8848/disclosure/20260914536142)