# 不動産テックによるWEB接客・スマートロック・AI活用｜レオパレス２１（8848）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「来店せずに部屋探しから内見・契約手続きまで可能なWEB接客・WEB契約の推進、鍵の受渡が不要で紛失リスクも軽減できるスマートロックの導入、AI技術を利用した膨大な取引データの活用など最新のテクノロジーを積極的に導入し、時代のニーズに沿った商品・サービスを提供していく」 — WEB接客・WEB契約、スマートロック、AIによる取引データ活用を、不動産テックを推進する具体的な手段として整理した。 (https://komori.app/company/8848/filing/2021-fy)
- FY2024-Q2 再掲 「賃貸事業においては、部屋探しから契約まで非対面で完結可能なWEB契約、スマートフォンでの家電操作や施錠が可能なスマートアパート化の推進、法人顧客の社宅ブレーンとしての地位確立、仲介業者との関係強化、顧客やエリアの特性・ニーズに合わせたきめ細やかな販売戦略の展開等により安定した入居率の確保を図るとともに、販売単価の見直し等による採算性の向上に努めております。」 — WEB契約、スマートアパート化などの不動産テック活用を賃貸事業の入居率・採算性向上策として継続している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「また、ＤＸ戦略のもと、デジタル技術の導入による業務効率化を進めて拠点集約を実施した結果、当第３四半期連結会計期間末の直営店舗数は72店（前期末比37店舗減）となりました。」 — 不動産テック活用の具体策として、DX戦略の下でデジタル技術を導入し、業務効率化と拠点集約を実施した。 (https://komori.app/company/8848/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「ＤＸ推進の定量目標が確実に実行されるよう監督を行い、15万戸を超えるスマートロックの導入や、電子契約が可能な契約の拡大が実行されました。」 — スマートロック導入が15万戸を超え、電子契約の対象契約も拡大した。DXにより直営支店を109拠点から72拠点へ集約したことも取締役会の活動実績として記載している。 (https://komori.app/company/8848/filing/2023-fy)
- 2026-05-22 前進 「さらなる AI の特化を行いまして、今まで属人的に行っていたものを全てテックへ振り向け、部屋の仕様・立地・経年、そういったものを正確に反映した家賃設定の仕組みを試験導入し始めている状況でございます。」 — 属人的な家賃設定を、物件属性を反映するAI・テックによる仕組みへ移行する試験導入を示した。 (https://komori.app/company/8848/disclosure/20260522544940)
- FY2026 その他 「今後さらに、ＡＩ・データ・人材を融合した次世代の事業基盤の構築を図り、顧客価値と収益性を両立する事業モデルへの進化を通じて、中長期的な収益基盤の強化を実現していきます。」 — 従来のWEB接客、スマートロック、電子契約、拠点集約に加え、AI・データ・人材を融合した次世代事業基盤の構築を掲げた。 (https://komori.app/company/8848/filing/2025-fy)
- 2026-08-07 前進 「DX投資を推進（システムライセンス利用料など、各部門の予算を拡充）」 — システムライセンス利用料などを含む各部門の予算拡充により、DX投資を進めている。 (https://komori.app/company/8848/disclosure/20260807514832)
- 2026-08-27 前進 「いろいろな最近の AI の技術等を、業務の簡素化、自動化につなげるような取り組みをいくつか行っております。一つには営業支援の部分として、よくあるミーティング等の結果を、AI で分析をしたりというものをスタートしているところです。」 — DX投資について、営業支援におけるAI分析や部屋の手配を含む業務自動化の取り組みを開始したことが説明された。 (https://komori.app/company/8848/disclosure/20260827527257)