# 顧客起点の価値創造｜コスモスイニシア（8844）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「すべての判断の軸をお客さまに置き、住まいに関する様々なご要望に総合的にお応えしたい。」 — 顧客を判断の軸に置き、商品・サービスを通じて次の価値を創造する企業理念を示している。 (https://komori.app/company/8844/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「すべての判断の軸をお客さまに置き、住まいに関する様々なご要望に総合的にお応えしたい。」 — 顧客を判断の軸に置き、多様化・変化するニーズに対応した商品提供を続ける企業理念が、当年度も基本方針として示されている。 (https://komori.app/company/8844/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「すべての判断の軸をお客さまに置き、住まいに関する様々なご要望に総合的にお応えしたい。」「Next Value For The Customer」を掲げ、今後もお客さまの求める次の価値を創り出すことに真摯に取り組むとともに、多様化・変化するお客さまニーズに対応した商品の提供を通じて、より良い都市生活環境の創造に取り組んでまいります。」 — 顧客を判断の軸に置き、顧客ニーズに対応して次の価値を創造する基本方針が引き続き示されている。 (https://komori.app/company/8844/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「そして、企業理念として「Next Value For The Customer」を掲げ、今後もお客さまの求める次の価値を創り出すことに真摯に取り組むとともに、多様化・変化するお客さまニーズに対応した商品の提供を通じて、より良い都市生活環境の創造に取り組んでまいります。」 — 顧客を判断の軸に置き、顧客ニーズに応じた商品・サービスを通じて次の価値を創造する方針が維持されている。 (https://komori.app/company/8844/filing/2018-fy)
- FY2021 再掲 「当社はMission（存在意義）として、『「Next GOOD」お客さまへ。社会へ。一歩先の発想で、一歩先の価値を。』を掲げ、これらの変化と多様化にこたえる、一歩先の都市環境のプロデュースを進めてまいります。」 — 顧客・社会に対して一歩先の価値を提供するという顧客起点の方針が、Missionとして引き続き示されている。 (https://komori.app/company/8844/filing/2020-fy)
- FY2022-Q3 再掲 「社会の変化とニーズの多様化に応える一歩先の商品やサービスの提供と、それらを通じた業績の改善・回復、ならびに企業価値の向上に取り組んでまいりました。」 — 社会の変化や多様化するニーズに応じ、一歩先の商品・サービスを提供する顧客起点の方針が継続している。 (https://komori.app/company/8844/filing/2021-q3)
- FY2024 再掲 「当社はMission（存在意義）として、『「Next GOOD」お客さまへ。社会へ。一歩先の発想で、一歩先の価値を。』を掲げ、これらの社会の変化とニーズの多様化にこたえる、商品・サービスを提供し、企業価値の向上に努めてまいります。」 — 顧客・社会に一歩先の価値を提供するMissionと、社会の変化やニーズの多様化に対応した商品・サービス提供の方針が継続している。 (https://komori.app/company/8844/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「当社はMission（存在意義）として、『「Next GOOD」お客さまへ。社会へ。一歩先の発想で、一歩先の価値を。』を掲げ、これらの社会の変化とニーズの多様化にこたえる、商品・サービスを提供し、企業価値の向上に努めてまいります。」 — 顧客・社会に一歩先の価値を提供するMissionと、社会の変化やニーズの多様化に対応した商品・サービス提供の方針が継続している。 (https://komori.app/company/8844/filing/2024-fy)