# 「保険市場」のユーザビリティ向上と保険会社との連携強化｜アドバンスクリエイト（8798）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q3 初出 「国内最大級の保険選びサイト「保険市場（ほけんいちば）」は、保険情報のディストリビューターとしてさらなるお客様のユーザビリティ向上と、保険会社各社との連携強化のための進化を追求しております。」 — サイトを保険情報の流通基盤として位置づけ、顧客利便性と保険会社との連携を重視している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2016-q1)
- FY2016 再掲 「国内最大級の保険選びサイト「保険市場（ほけんいちば）」は、保険情報のディストリビューターとしてさらなるお客様のユーザビリティ向上と、保険会社各社との連携強化のための進化を追求しております。」 — サイトの利便性向上と保険会社との連携強化を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「保険代理店委託契約を締結した損害保険会社は次のとおりであります。イーデザイン損害保険株式会社」 — 保険会社との連携について、当四半期にイーデザイン損害保険株式会社との保険代理店委託契約締結を確認した。 (https://komori.app/company/8798/filing/2016-q2)
- FY2017-Q2 再掲 「国内最大級の保険選びサイト「保険市場（ほけんいちば）」は、保険情報のディストリビューターとしてさらなるお客様のユーザビリティ向上と、保険会社各社との連携強化のための進化を追求しております。」 — サイトの利便性向上と保険会社各社との連携強化を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「国内最大級の保険選びサイト「保険市場（ほけんいちば）」は、保険情報のディストリビューターとしてさらなるお客様のユーザビリティ向上と、保険会社各社との連携強化のための進化を追求しております。」 — サイトの利便性向上と保険会社各社との連携強化を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2017-q2)
- FY2017 再掲 「国内最大級の保険選びサイト「保険市場（ほけんいちば）」は、保険情報のディストリビューターとしてさらなるお客様のユーザビリティ向上と、保険会社各社との連携強化のための進化を追求しております。」 — サイトの利便性向上と保険会社各社との連携強化を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 再掲 「国内最大級の保険選びサイト「保険市場（ほけんいちば）」は、保険情報のディストリビューターとして、ユーザビリティを向上させ、お客様の体験価値を高めていくと共に、保険会社各社との連携強化のための進化を追求しております。」 — 保険市場の利便性・顧客体験向上と保険会社各社との連携強化を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2018-q1)
- FY2018-Q3 再掲 「国内最大級の保険選びサイト「保険市場（ほけんいちば）」は、保険情報のディストリビューターとして、さらなるお客様のユーザビリティ向上と、保険会社各社との連携強化のための進化を追求しております。」 — 保険市場のユーザビリティ向上と保険会社各社との連携強化を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2018-q2)
- FY2018 再掲 「国内最大級の保険選びサイト「保険市場（ほけんいちば）」は、保険情報のディストリビューターとして、更なるお客様のユーザビリティ向上と、保険会社各社との連携強化のための進化を追求しております。」 — 保険市場のユーザビリティ向上と保険会社各社との連携強化を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「国内最大級の保険選びサイト「保険市場（ほけんいちば）」は、保険情報のディストリビューターとして、更なるお客様のユーザビリティ向上と、保険会社各社との連携強化のための進化を追求しております。」 — 保険市場のユーザビリティ向上と保険会社各社との連携強化を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2018-q3)
- FY2019-Q2 再定義 「このような状況下、当社グループは、保険流通改革のパイオニア企業として、国内最大級の保険選びサイト「保険市場（ほけんいちば）」を主軸として、あらゆる保険ニーズに対応できる「保険のプラットフォーム」の構築を推進しながら、お客様のユーザビリティ向上と、保険会社各社並びに協業提携先との業務連携の強化を追求しております。」 — ユーザビリティ向上と保険会社との連携強化に加え、協業提携先との業務連携強化も明示され、連携対象の範囲が広がっている。 (https://komori.app/company/8798/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 前進 「具体的には、保険業界の共通プラットフォーム（名称：Advance Create Cloud Platform、以下ACP）の開発を進めております。ACPは現在、お客様の保険商品の検討・お申込み・保全まで一括して履歴管理できるCRMシステムと、複数の保険会社へのお申込み事務が簡略化できるようにする申込共通プラットフォームを主要な機能としており、保険会社・保険代理店・お客様の事務負担の大幅な軽減を実現いたします。」 — ユーザビリティ向上と保険会社・協業提携先との連携強化について、ACPのCRM機能と複数保険会社向けの申込共通機能という具体的な仕組みを示している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2019-q2)
- FY2019 前進 「ACPを活用することで、将来的には複数の保険会社と乗合代理店がそれぞれの立場で、お客様の保険商品の検討・お申し込み・保全手続きを一括して管理・運用できるようになり、保険会社・保険代理店・お客様全員の事務負担の大幅な軽減を実現いたします。そして、ACPの一部機能である顧客情報管理システムと申し込み共通プラットフォームシステムをそれぞれ「御用聞き」、「丁稚（DECHI）」として販売を開始いたしました。」 — 顧客情報管理と申込共通化の機能を製品として販売開始し、保険会社・代理店・顧客の事務負担軽減に向けた連携基盤を具体化した。 (https://komori.app/company/8798/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「当第１四半期連結会計期間において、保険代理店委託契約を締結した生命保険会社は次のとおりであります。T&Dフィナンシャル生命保険株式会社（注）」 — 保険会社との連携について、T&Dフィナンシャル生命保険株式会社との代理店委託契約締結を記載している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2019-q3)
- FY2020-Q2 前進 「当社は、5G時代の到来を睨んで、従前より対応を進めてきた「オンライン面談」により対面相談と同水準のサービスを実現し、新型コロナウイルス感染症拡大防止策の自粛要請に対応しながら、真にお客様の役に立つ情報の提供とコンサルティングの実現を図っております。」 — 従前から対応してきたオンライン面談について、対面相談と同水準のサービスを実現する手段として、感染症拡大防止策への対応とともに具体的に示している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 悪化 「OMO戦略の一環として推進している「オンライン面談」について従業員の教育研修に時間を要し、新型コロナウイルス感染症の影響による実面談（来店、訪問等の実際にお会いしての面談）の件数減少を補えなかったことから減収となりました。」 — オンライン面談を推進しているものの、従業員教育研修に時間を要し、実面談件数の減少を補えず、保険代理店事業の減収要因となった。 (https://komori.app/company/8798/filing/2020-q2)
- FY2020 前進 「具体的には、「保険市場 コンサルティングプラザ」のリニューアルに加えて、保険業界の共通プラットフォームシステム（Advance Create Cloud Platform、以下「ACP」）の開発、さらに、23,000件以上の「オンライン面談」で培った知見を結集し、オンラインでの保険相談に特化したビデオ通話システムの開発を進めております。」 — オンライン面談の実績が23,000件以上に達したとの知見を基礎に、オンライン保険相談向けビデオ通話システムの開発へ進展している。コンサルティングプラザのリニューアルとACP開発も併記されている。 (https://komori.app/company/8798/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「自社開発のビデオ通話システム「Dynamic OMO」により、対面と非対面の垣根をなくし、オフラインと同等のオンライン保険相談を実現してまいります。「Dynamic OMO」は、業界トップクラスのオンライン保険相談件数を誇る当社が、その知見を結集して独自に開発した、保険相談に特化したビデオ通話システムです。2020年10月に直営コンサルティングプラザで運用を開始して以降、その利便性の高さで、多くのお客様からご満足のお声をいただいております。さらに、今年３月には保険会社及び保険代理店向けの外部販売を開始する予定です」 — オンライン相談について、従来の開発・運用方針から、「Dynamic OMO」の直営コンサルティングプラザでの運用開始と外部販売予定へ進展している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 前進 「当第２四半期連結会計期間において、保険代理店委託契約を締結した生命保険会社は次のとおりであります。はなさく生命保険株式会社 (注)」 — 保険会社との連携について、はなさく生命保険株式会社との保険代理店委託契約締結を記載している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 前進 「さらに、今年３月には「Dynamic OMO」の外部販売を開始いたしました。保険代理店での導入のみならず、複数の大手保険会社でも試験導入が決まっており、保険業界全体のスタンダードシステムとしての地位確立を目指して、今後も積極的な営業活動を展開してまいります。」 — オンライン保険相談の仕組みについて、保険代理店に加え複数の大手保険会社での試験導入が決定した。 (https://komori.app/company/8798/filing/2021-q2)
- FY2021 前進 「さらに、今年３月には「Dynamic OMO」の外部販売を開始いたしました。保険代理店のほか、大手保険会社でも導入いただいており、保険業界全体のスタンダードシステムとしての地位確立を目指しております。クレジットカード会社など他業種での導入も進んでおり、今後も積極的な営業活動を展開してまいります。」 — オンライン保険相談の仕組みについて、保険代理店・大手保険会社に加え、クレジットカード会社など他業種への導入が進んだ。 (https://komori.app/company/8798/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「当第１四半期連結会計期間において、保険代理店委託契約を締結し、取引を開始した生命保険会社は次のとおりであります。当該契約の概要は、保険募集の媒介を行い、契約締結に至ったものにつき代理店手数料を受け取るというものです。なないろ生命保険株式会社 第一フロンティア生命保険株式会社 （注）契約の有効期間は１年間であり、当事者からの何等の申し出が無い場合は更に１年間自動延長されます。」 — なないろ生命保険株式会社および第一フロンティア生命保険株式会社との代理店委託契約を締結し、取引を開始した。 (https://komori.app/company/8798/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「保険代理店委託契約を締結している損害保険会社及び少額短期保険会社は次のとおりです。」 — 保険会社との連携について、生命保険会社に加え、損害保険会社・少額短期保険会社との多数の代理店委託契約を開示しており、取扱分野の広がりが確認できる。 (https://komori.app/company/8798/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「保険業界の共通プラットフォームシステム「Advance Create Cloud Platform（ACP）」（以下、「ACP」という。）の開発についても、引き続き推進してまいります。ACPは保険会社と乗合保険代理店、お客さまの情報を相互に連携し、保険商品の検討からお申し込み、保全手続きまでを一括して管理・運用できるシステムです。ACPの普及により、ペーパーレス化と事務負担の大幅な軽減が期待できます。」 — ACPによる保険会社・代理店・顧客間の情報連携と、検討から保全までの一括管理を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「保険業界の共通プラットフォームシステム「Advance Create Cloud Platform」（以下「ACP」という。）の開発についても、引き続き推進してまいります。ACPは保険会社と乗合保険代理店、お客さまの情報を相互に連携し、保険商品の検討からお申し込み、保全手続きまでを一括して管理・運用できるシステムです。」 — ACPの開発、保険会社・代理店・顧客間の情報連携、検討から保全までの一括管理を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2023-q2)
- FY2023 再掲 「ACPは保険会社と乗合保険代理店、お客さまの情報を相互に連携し、保険商品の検討からお申し込み、保全手続きまでを一括して管理・運用できるシステムです。ACPの普及により、ペーパーレス化と事務負担の大幅な軽減が期待できます。」 — ACPによる保険会社・代理店・顧客間の情報連携と、検討から保全までの一括管理を継続している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「保険業界の共通プラットフォームシステム「Advance Create Cloud Platform」（以下「ACP」という。）の開発についても、引き続き推進してまいります。ACPは保険会社と乗合保険代理店、お客さまの情報を相互に連携し、保険商品の検討からお申し込み、保全手続きまでを一括して管理・運用できるシステムです。ACPの普及により、ペーパーレス化と事務負担の大幅な軽減が期待できます。」 — ACPによる保険会社・代理店・顧客間の情報連携と、検討から保全までの一括管理を引き続き推進している。 (https://komori.app/company/8798/filing/2023-q3)
- FY2024-Q2 前進 「併せて、保険業界の共通プラットフォームシステム「Advance Create Cloud Platform」（以下「ACP」という。）の開発と販売についても、引き続き推進してまいります。ACPの普及により、営業活動のデジタル化と事務負担の大幅な軽減が期待できます。ACPの主要機能である顧客情報管理システム「御用聞き」、申込共通プラットフォームシステム「丁稚（DECHI）」、保険証券管理アプリ「folder」、オンライン面談システム「Dynamic OMO」は、いずれも導入したお客さまからご好評をいただいております。また各種システムのアプリ化等さらなる機能拡充を進めております。さらに、「Dynamic OMO」とAVITA社のアバターを連携するシステム開発を行い、共に販売を行っております。」 — ACPについて、開発・販売の継続に加え、各種システムのアプリ化、Dynamic OMOとAVITA社アバターの連携システム開発および共同販売へ進展した。 (https://komori.app/company/8798/filing/2024-q1)
- 2026-03-23 前進 「当社が開発した保険代理店向け顧客管理システム「御用聞き」を、株式会社アイ工務店のグループ会社である株式会社アイエイチケイに保険代理店との連携ツールとして提供いたしましたので、お知らせいたします。」 — 「御用聞き」の提供先が保険代理店にとどまらず、ハウスメーカーのグループ会社へ広がり、顧客情報の登録・保険代理店への送信・申込進捗の共有を行う連携ツールとして具体化した。 (https://komori.app/company/8798/disclosure/20260323586265)
- 2026-03-31 再掲 「それを体現化した国内最大級の保険選びサイト「保険市場」」 — 「保険市場」を独自性を体現するサイトとして改めて位置づけている。 (https://komori.app/company/8798/disclosure/20260331594273)
