# アドバンスクリエイト（8798） 【保険市場に新機能追加】ChatGPT を用いた「保険 AI チャットサービス（β）」が夜間や早朝でもお客さまからの質問に自動で応対します！

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8798/disclosure/20231124594322
種別: その他開示
開示日: 2023-11-24
Komoriの読み（0-100）: 57
企業ページ: https://komori.app/company/8798

## 何が変わったか

「保険市場」に、AVITA株式会社と共同開発したChatGPT利用の「保険 AI チャットサービス（β）」を公開し、オペレーターがいない夜間・早朝でも保険に関する質問へ自動応答できるようにした。

## 会社が挙げた理由

夜間や早朝の営業時間外にもリアルタイムで質問に応対し、お客さまがより快適に「保険市場」を利用できるようにするため。

## 開示の要点

- 対象製品・サービス名: 保険市場、保険 AI チャットサービス（β）
- 相手先: AVITA株式会社
- 相手先の概要: 東京都品川区西五反田1丁目25番1号。代表取締役CEOは石黒浩。人と関わるアバターの研究開発を行ってきた大阪大学基礎工学研究科の石黒浩教授が代表を務めるスタートアップ。
- 当社との関係: AVITA株式会社と共同で保険 AI チャットサービス（β）を開発。当社とAVITAはアバターコンサルタントの提供なども行っている。
- 契約金額: not_disclosed
- 提供価格: not_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提供開始日: 2023年11月24日（公開・機能追加の実績）
- 適用分野: 保険に関する質問への応対、保険選び
- 受賞名・認証名: not_disclosed
- 授与・認証機関: not_disclosed
- 登録番号・有効期限: not_disclosed
- 拠点所在地: not_disclosed
- 拠点の規模: not_disclosed
- 定量的な効果: not_disclosed
- 利用実績: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 出典: not_disclosed

## 評価の根拠

- この発表が扱う事柄は、どの段階にあるか。: 実施済み（原文: 「「『保険 AI チャットサービス（β）』を公開、夜間から早朝に…自動で応対する機能を追加いたしました」」）
- 契約の締結や機関決定について、どこまで書かれているか。: 合意の記載なし（原文: 「「AVITA株式会社と共同で開発した」／「当社と提携するAVITA」」）
- 開始日・発売日・稼働日など、この事柄が効力を持つ時期はどこまで具体的に示されているか。: 年月日まで（原文: 「「令和5年11月24日」／「公開、…機能を追加いたしました」」）
- この発表は初出か、既に発表済みの取り組みの続報か、繰り返される事柄の今回分か。: 続報（原文: 「「これまでもチャットやアバターを用いたお問い合わせサービスを拡充してまいりました」／「今回導入しました」」）
- 発表は、対象の事柄が起きる前か、同日か、起きた後か。: 事後の報告（原文: 「「公開、…機能を追加いたしましたので、お知らせいたします」」）
- 会社はこの内容をどれだけ断定的に書いているか。: 概ね断定的（原文: 「「ChatGPTがリアルタイムで…応対してまいります」／「今後は…回答の精度を上げてまいります」」）
- 相手先はどのような主体として示されているか。: 社名あり · 非上場（原文: 「「AVITA株式会社」」）
- 相手先は、この発表においてどの役割か。: 共同で行う相手（原文: 「「AVITA株式会社…と共同で開発した」」）
- 相手先の所在地・資本金・事業内容など、会社概要が記載されているか。: あり（原文: 「「所在地：東京都品川区西五反田1丁目25番1号」／「代表取締役CEO：石黒浩」／「アバターの研究開発…を行ってきた…スタートアップ」」）
- 相手先が当社の子会社・グループ会社・役員・大株主など、既存の関係先だと書かれているか。: あり（原文: 「「当社と提携するAVITA」」）
- 提供先・導入先・受注先の実名が示されているか。: なし（原文: 「「お客さまからのご質問」」）
- この発表に付いている数値のうち、最も具体的なものはどれか。: 数値なし（原文: 「「令和5年11月24日」／「コード番号：8798」」）
- 示された数値は、どういう性質の数か。: 数値なし（原文: 「該当する期間実績・時点件数・累計等の記載なし」）
- 書かれている主要な事実を、社外の資料で確かめる手段があるか。: 第三者の名称あり（原文: 「「AVITA株式会社」／「URL：https://avita.co.jp/」」）
- 主要な主張に、検証できる数値と時期がついているか。: 定性的（原文: 「「夜間や早朝」／「リアルタイムで…応対」」）
- 会社はこの件を、将来の収益にどう結びつけているか。: 戦略との関係のみ（原文: 「「ユーザビリティを向上させ、お客さまの体験価値を高めていく」／「『新しい保険の在り方』をご提案」」）
- 業績への影響について、どう書かれているか。: 業績に触れず（原文: 「業績への影響に関する記載なし」）
- この発表が扱っている事柄の種類はどれか。: 収益に直結（原文: 「「保険市場」において…サービスを公開」／「より安心して保険をご購入いただけるよう」」）
- この事柄はどこまでの広がりを持つと書かれているか。: 一拠点・一製品（原文: 「「『保険市場』において」」）
- 会社の製品・サービスにとって、これはどういう新しさか。: 既存製品の拡張（原文: 「「これまでもチャットやアバターを用いたお問い合わせサービスを拡充」／「今回導入しました」」）
- 発表の中心にある製品・サービス・成果は、誰のものか。: 他社との共同（原文: 「「AVITA株式会社…と共同で開発した」」）
- 発表の対象が当社本体ではなく、子会社・グループ会社の事柄か。: なし（原文: 「「株式会社アドバンスクリエイト…は…『保険市場』において」」）
- 「初」「唯一」「No.1」などの優位性の主張があるか、あるとすれば根拠は示されているか。: 根拠なしの優位性主張（原文: 「「国内最大級の保険選びサイト『保険市場』」」）
- この事柄の地理的な範囲はどこか。: 国内広域（原文: 「「国内最大級の保険選びサイト『保険市場』」」）
- 実際に使われている・売れていることを示す記載はどの程度あるか。: 利用実績の記載なし（原文: 「「お客さまからのご質問」／利用実績の数値・名称の記載なし」）
- 競合製品や従来手法との違いが、具体的に述べられているか。: あり（原文: 「「リアルタイムでの応対をしておりませんでした」／「夜間や早朝においても…リアルタイムで…応対」」）
- 製品名・型番・規格名・特許や認証の番号など、後から特定できる固有の識別子が示されているか。: あり（原文: 「「保険 AI チャットサービス（β）」／「ChatGPTを用いた」」）
- この書類はどの様式で書かれているか。: 様式が混在（原文: 「「各位」／会社名・代表者・コード番号・連絡先の記載、ならびに「【保険市場に新機能追加】」の広報的見出し」）
- 評価を表す表現がどれだけ使われているか。: 一部に強調（原文: 「「国内最大級」／「革新的な取り組み」」）
- 前提条件・不確実性・将来見通しに関する注意書きが付されているか。: あり（原文: 「「（β）」／「限定的なデータ」／「今後は…回答の精度を上げてまいります」」）