# アドバンスクリエイト（8798） 東京海上日動あんしん生命との包括的な業務提携を更に拡大～オンライン上での最適な顧客対応実現に向けたDX共同研究を推進～

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8798/disclosure/20220831526299
種別: 業務提携
開示日: 2022-08-31
Komoriの読み（0-100）: 47
企業ページ: https://komori.app/company/8798

## 何が変わったか

東京海上日動あんしん生命との既存の包括的な業務提携をさらに広げ、オンラインでの顧客対応を改善するため、音声解析やデータ分析などのDX共同研究を強化する。

## 会社が挙げた理由

保険代理店と顧客の接点をより最適化し、顧客対応品質を向上させるため。

## 開示の要点

- 提携先の名称: 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
- 提携先の事業内容: 生命保険業
- 提携先の所在地: 東京都千代田区
- 提携先の資本金: not_disclosed
- 提携先の売上高: not_disclosed
- 提携先の営業利益: not_disclosed
- 提携の種類: 業務提携
- 提携の内容: 対話内容に基づいた最適なお客さま対応の仕組み化、データ分析や人的交流を通じたお客さま対応の高度化
- 取得株式数: not_disclosed
- 取得価額: not_disclosed
- 持株比率: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}
- 合弁会社の概要: not_disclosed
- 出資比率: not_disclosed
- 役員の派遣: 東京海上日動あんしん生命の子会社保険代理店である株式会社東京海上あんしんエージェンシーとの人的交流を予定
- 契約期間: not_disclosed
- 提携による数値目標: not_disclosed
- 株式の保有方針: not_disclosed
- 取締役会決議日: 令和4年8月31日
- 契約締結日: 2019年5月（包括的な業務提携の開始時。日付は非開示）
- 提携開始日: 2019年5月（開始済み）。2021年6月に取組みを拡大し、2022年8月31日にさらに拡大
- 株式取得日・払込期日: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 主要株主の異動: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}

## 評価の根拠

- この開示はどの種類の提携を伝えているか。: 提携の拡大（原文: 「「2019 年 5 月に開始し、2021 年 6 月に取組みを拡大した包括的な業務提携の範囲を更に拡大」」）
- 出資額・取得価額が金額で示されているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「出資額・株式取得価額に関する記載はない。」）
- 主要株主・筆頭株主の異動を伴うと書かれているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「主要株主・筆頭株主の異動に関する記載はない。」）
- 一緒に何をするのかが、どの粒度まで書かれているか。: 行為の種類は特定（原文: 「「対話内容に基づいた最適なお客さま対応の仕組み化」「データ分析や人的交流を通じたお客さま対応の高度化」」）
- 提携で行うことの中心はどれか。: 共同開発（原文: 「「デジタル活用やデータ分析等をテーマとした DX の共同研究を強化」」）
- 提携が及ぶ範囲はどこまでか。: 単一機能に限定（原文: 「「顧客対応品質の更なる向上のための DX 実現に向けた共同研究」」）
- 相手方の発言・コメント、または相手方が期待する効果が掲載されているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「東京海上日動あんしん生命の概要は掲載されているが、同社のコメント・発言の掲載はない。」）
- 相手方について、どこまで書かれているか。: 概要表のみ（原文: 「「東京海上日動あんしん生命の概要」として「所在地」「社名」「事業内容：生命保険業」「取締役社長」が記載されている。」）
- この提携は国境をまたぐか。: 国内のみ（原文: 「提携先所在地は「東京都千代田区」、当社本社所在地は「大阪市中央区」と記載されている。」）
- 提携によって目指すものは、どこまで具体的に示されているか。: 方向のみ（原文: 「「顧客満足度の向上を目指し、保険業界全体の持続的な成長・発展に寄与」」）
- 契約の中身について、どこまで書かれているか。: 項目別・数値なし（原文: 「「①対話内容に基づいた最適なお客さま対応の仕組み化」「②データ分析や人的交流を通じたお客さま対応の高度化」」）
- 日程はどこまで示されているか。: 複数の日付あり（原文: 「「令和 4 年 8 月 31 日」「2019 年 5 月に包括的な業務提携を結び」「2021 年 6 月からは」と記載されている。」）
- 株式の保有方針、ロックアップ、解消条件など、後戻りの条件に触れているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「これらの条件に関する記載はない。」）
- 主要な主張に数値と時期がついているか。: 定性的（原文: 「「音声解析ツール」「相性分析」「満足度の要因分析等を行う予定」と記載されている一方、数値目標は記載されていない。」）