# 業務改善・システム化による事務効率化と生産性向上｜Ｔ＆Ｄホールディングス（8795）の変遷

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## 経過

- FY2019 初出 「加えて、お客さま本位の業務運営と事務効率化・生産性向上の観点から、業務改善やシステム化を推進してまいります。」 — Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命が、顧客本位の業務運営と事務効率化・生産性向上を目的に、業務改善やシステム化を新たな具体的施策として掲げている。 (https://komori.app/company/8795/filing/2018-fy)
- FY2023 前進 「引受査定業務における自動査定システムの査定時間短縮等により、お客さまの利便性向上を図りました。」 — 業務改善・システム化について、自動査定システムによる査定時間短縮と、Web研修・リモート研修の展開が具体的に示されている。 (https://komori.app/company/8795/filing/2022-fy)
- FY2025 前進 「大同生命保険株式会社　次世代システムの構築　8,273」 — 業務改善・システム化について、大同生命が次世代システム構築に82億73百万円を設備投資した。 (https://komori.app/company/8795/filing/2024-fy)
- 2026-04-03 前進 「AIフル活用を軸にしたDX戦略を起点に人材戦略等を有機的に結合させることで、これまで以上に踏み込んだグループ一体経営を推進し」 — AIの全面活用を軸とするDX戦略を、グループ強靭化およびグループ一体経営の中核施策として位置づけた。 (https://komori.app/company/8795/disclosure/20260327591790)
- 2026-06-04 前進 「太陽生命のコールセンター業務の効率化、受電対応の高度化、顧客サービス品質の向上、ならびに太陽生命の社内業務全般にわたる業務効率化および生産性向上に向けた検討や実証を行います。」 — AI技術を活用したコールセンター高度化、業務効率化および生産性向上について、検討・実証の対象が具体化された。 (https://komori.app/company/8795/disclosure/20260604562985)
- FY2026 前進 「大同生命保険株式会社　次世代システムの構築　42,237」 — 大同生命の次世代システム構築について、総額422億37百万円、2027年以降完了予定の設備投資計画を開示した。T&Dフィナンシャル生命についても92億5百万円、2028年10月完了予定の計画を示している。 (https://komori.app/company/8795/filing/2025-fy)