# メッツァ開業後の運営・集客施策と売上化｜フィンテック　グローバル（8789）の変遷

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## 経過

- FY2019-Q2 初出 「エンタテインメント・サービス事業では、㈱ムーミン物語が運営するメッツァビレッジが2018年11月に開業し、2018年12月から2019年３月に「チームラボ 森と湖の光の祭」を開催するなど、積極的な集客施策を展開しました。ムーミンバレーパークについては、開業日である2019年３月16日から31日の16日間とプレオープン３日間の合計19日間で、入園チケット・有料施設、物販、飲食によって499百万円の売上高となり、当初想定を上回る結果となりました。」 — メッツァビレッジおよびムーミンバレーパークの開業後、イベント開催等の集客施策を展開し、ムーミンバレーパークでは開業関連19日間で499百万円の売上高を計上した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 前進 「「メッツァ」では「チームラボ 森と湖の光の祭」、「森と、湖と、アンブレラと。」等を実施し多くのお客様にご来場いただき、2019年７月26日には100万人目（2018年11月からの累計）のお客様をお迎えすることができました。」 — メッツァ開業後、「チームラボ 森と湖の光の祭」や「森と、湖と、アンブレラと。」を実施し、2019年7月26日に2018年11月からの累計来場者数100万人を達成した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2019-q2)
- FY2019 前進 「「メッツァ」では「チームラボ 森と湖の光の祭」、「森と、湖と、アンブレラと。」を実施し多くのお客様にご来場いただき、2019年７月26日には100万人目（2018年11月からの累計）のお客様をお迎えすることができました。」 — イベントによる集客を継続し、2019年7月26日に累計来場者100万人を達成した。さらに駐車場料金やチケットプランの見直し、季節イベント、コンテンツ・施設開発計画の検討を進めている。 (https://komori.app/company/8789/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「メッツァにおいては来園者数が2019年10月に台風で３連休の初日に休園するなど悪天候の影響を受け低調となりましたが、11月以降は、顧客満足度を高めるための施策として、平日の駐車料金無料化、「１デーパス」発売、イベント”WINTER WONDERLAND in MOOMINVALLEY PARK”などにより、来園者数は前期の第４四半期比で19.8％増加して１ヶ月平均来園者数は104千人となり、メッツァ関連の売上高は1,271百万円となりました。」 — 台風・悪天候の影響後、平日の駐車料金無料化、1デーパス、季節イベントなどの施策を実施した結果、来園者数は前期第4四半期比19.8％増、1ヶ月平均104千人となり、メッツァ関連売上高は1,271百万円となった。 (https://komori.app/company/8789/filing/2019-q3)
- FY2020-Q2 前進 「エンタテインメント・サービス事業では、メッツァにおいて2019年11月から平日の駐車料金無料化、「１デーパス」発売、イベントの充実、ストーリーガイド配布やストーリーの扉の設置などのサービス・コンテンツ等の充実により顧客満足度を高めることを通じて、来園者数を拡大し収益を向上される施策を推進しました。そして、このような施策を踏まえ、ムーミンバレーパークは2020年３月14日にチケット内容・料金を改定しました。しかしながら、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、ムーミンバレーパークは2020年３月に16日間臨時休園となり開園期間中も外出自粛の影響を受けたことにより、当第２四半期のメッツァの来園者数は第１四半期比で28.3％減の22万５千人、メッツァ関連の売上高は第１四半期比で37.1％減の800百万円となった結果、当第２四半期連結累計期間のメッツァ関連の売上高は2,071百万円（前年同期比125.1％増）に留まりました。」 — 駐車料金無料化、1デーパス、イベント・ストーリーコンテンツの拡充、チケット改定などの集客・顧客満足度向上策を進めた。一方、臨時休園と外出自粛により第2四半期の来園者数は22万5千人、メッツァ関連売上高は800百万円となった。 (https://komori.app/company/8789/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 悪化 「しかしながら、新型コロナウイルス感染症の感染拡大による緊急事態宣言などにより、ムーミンバレーパークは80日間、メッツァビレッジは44日間それぞれ臨時休園することとなりました。メッツァビレッジは2020年５月22日、ムーミンバレーパークは2020年６月４日に感染拡大防止策を徹底してそれぞれ営業を再開しましたが、その後も移動制限が続き、来園者数は臨時休園前に比べて減少しました。」 — 感染拡大防止策を講じて営業を再開したものの、ムーミンバレーパーク80日間、メッツァビレッジ44日間の休園により、来園者数と運営収益が悪化した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2020-q2)
- FY2020 悪化 「しかしながら、新型コロナウイルス感染症の感染拡大による緊急事態宣言などにより、ムーミンバレーパークは2020年３月から６月に80日間臨時休園することとなりました。」 — 顧客満足度向上策、チケット改定、イベント等を進めた一方、80日間の臨時休園と営業再開後の来園者数低迷により、メッツァ関連売上高は2,877百万円、前期比28.0％減となった。 (https://komori.app/company/8789/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「ムーミンバレーパークを含むメッツァでは、万全の感染拡大防止策をとったうえで、秋のイベントとして「ムーミンバレーパーク ハーベスト」（2020年９月12日～2020年11月８日）を開催し、冬のイベントとしては「ウインターワンダーランド」（2020年11月21日～2021年３月７日）を開催して、夜間に体験型アトラクションとして「アドベンチャーウォーク」を展開するなど、各種イベント等により集客に努めました。この結果、来園者数は前期の第４四半期比で37.2％増の24万人となりましたが、コロナ禍の影響がなかった前第１四半期比では21.0％減の水準であり、依然として厳しい状況が続きました。」 — 感染拡大防止策、秋冬イベント、夜間アトラクションを実施し、来園者数は前四半期比37.2％増の24万人へ回復した。一方、前年同期比では21.0％減で、厳しい状況も継続している。 (https://komori.app/company/8789/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 前進 「ムーミンバレーパークを含むメッツァでは、万全の感染拡大防止策をとったうえで、秋のイベント「ムーミンバレーパーク ハーベスト」、冬のイベント「ウインターワンダーランド」、そして2021年３月からは春のイベント「SPRING FESTIVAL」を開催するなど、各種イベント等により集客に努めました。」 — 感染拡大防止策のもと、秋・冬のイベントに加えて2021年3月から春のイベントを開催し、集客施策を継続した。一方、2021年1月の緊急事態宣言により第2四半期の来園者数は減少した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「ムーミンバレーパークを含むメッツァでは、㈱ムーミン物語が万全の感染拡大防止策をとったうえで、各種イベントや環境演出の強化などによって集客に努めました。メッツァの来園者数は、第１四半期に前期の第４四半期比で37.2％増の24万人と増加基調になったものの、第２四半期、第３四半期は緊急事態宣言等により低水準で推移して、前第３四半期連結累計期間比で2.8％減の57万人となった結果、メッツァ関連の売上高は前年同期比18.5％減の1,819百万円となりました。」 — 感染拡大防止策、各種イベント、環境演出の強化による集客施策を継続したが、緊急事態宣言等により累計来園者数は57万人、メッツァ関連売上高は1,819百万円となった。 (https://komori.app/company/8789/filing/2021-q2)
- FY2021 前進 「ムーミンバレーパークを含むメッツァでは、㈱ムーミン物語が万全の感染拡大防止策をとったうえで、各種イベント開催や環境演出の強化、アクセス方法の拡充などによって集客に努めました。」 — 感染拡大防止策のもと、イベント開催、環境演出の強化、アクセス方法の拡充を進めて集客を図った。 (https://komori.app/company/8789/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「メッツァにおいては、ムーミンバレーパークについて来園者ニーズに応えるコンテンツ・サービスに見直すため、2021年12月に“Well-being”を新しいテーマとしてリニューアルを実施しました。」「メッツァの来園者数については、緊急事態宣言解除により前期の第４四半期比で33.9％増の22万人となりました。前第１四半期比ではGo To トラベルの反動、リニューアルのための11日間の休園があり減少しておりますが、リニューアル後の12月における１日当たり来園者数は、前年同月比で２割増加しました。」 — メッツァで“Well-being”をテーマとするリニューアルを実施し、来園者数は前期第4四半期比33.9％増の22万人となった。リニューアル後の12月の日次来園者数も前年同月比2割増となった一方、11日間の休園等により四半期売上は減少した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2021-q3)
- FY2022-Q2 その他 「メッツァの来園者数は、2022年１月から３月までまん延防止等重点措置が適用されるなどコロナ禍の影響が続いたことや、リニューアルのための11日間の休園があったことにより前第２四半期連結累計期間比で4.1％減となりました。一方、フィンランドのライセンサーであるムーミンキャラクターズ社と連携した公式オンラインショップを2022年３月１日に開設し、収益機会を拡大しました。以上の結果、メッツァ関連の売上高は、前年同期比8.5％減の1,191百万円となりました。」 — メッツァでは公式オンラインショップを2022年3月1日に開設し収益機会を広げた一方、まん延防止等重点措置や11日間の休園により来園者数は前年同期比4.1％減、メッツァ関連売上高は前年同期比8.5％減となった。 (https://komori.app/company/8789/filing/2022-q1)
- FY2022-Q3 前進 「メッツァにおいては、ムーミンバレーパークについて来園者ニーズに応えるコンテンツ、サービスとすべく、2021年12月に“Well-being”を新しいテーマとしてリニューアルを実施しました。これにより、「自然」や「癒し」、「安らぎ」を求める来園者のニーズに合った運営形態に変更し、チケット価格もワンデーパスのみのわかりやすい料金体系に移行しました。メッツァの来園者数は、リニューアルのための11日間の休園や2022年１月から３月までまん延防止等重点措置が適用された影響があったものの、４月以降は行動制限が緩和されたことにより前第３四半期連結累計期間比で1.9％増となりました。」 — “Well-being”をテーマとするリニューアル、運営形態・料金体系の変更を実施し、行動制限緩和後の来園者数は前年同期比1.9％増となった。メッツァ関連売上高も前年同期比2.4％増の1,862百万円となった。 (https://komori.app/company/8789/filing/2022-q2)
- FY2022 前進 「メッツァでは、ムーミンバレーパークにおいて来園者ニーズに応えるコンテンツ、サービスとすべく、2021年12月に“Well-being”を新しいテーマとしてリニューアルを実施しました。」「新たな収益機会としてムーミンキャラクターズ社と連携した公式オンラインショップを2022年３月１日に開設し、魅力ある商品の提供を開始しました。以上の結果、メッツァ関連の売上高は、前連結会計年度比2.6％増の2,408百万円となりました。」 — リニューアルと公式オンラインショップ開設を進め、来園者数は74万人で前期並みだったものの、メッツァ関連売上高は2,408百万円へ増加した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「一方、ムーミンバレーパークについては２年振りの夜のイベント「イルモリノオト」を開催したことにより、来園者数はリニューアルによる11日間の休園があった前年同期と比べて１割強増加しました。当イベントによる売上と2022年３月に開始したムーミン公式オンラインショップの物販売上が加わったことにより、メッツァ関連の売上高は、前年同期比3.4％増の713百万円となりました。」 — 2年ぶりの夜間イベント「イルモリノオト」を開催し、ムーミンバレーパークの来園者数は前年同期比で1割強増加した。イベント売上と公式オンラインショップの物販売上も加わり、メッツァ関連売上高は前年同期比3.4％増の713百万円となった。 (https://komori.app/company/8789/filing/2022-q3)
- FY2023-Q2 前進 「メッツァ（メッツァビレッジ及びムーミンバレーパーク）は、来園者が多い11月、３月において週末や祝日に悪天候が多く、来園者数は前年同期比8.1％減の35万人となりました。メッツァ関連の売上高は、ムーミンバレーパークにおいて2022年10月から2023年１月にかけて開催したイベント「イルモリノオト」による売上と2022年３月に開始したムーミン公式オンラインショップの物販売上が加わったことにより、前年同期比1.7％増の1,211百万円となりました。」 — 悪天候により来園者数は前年同期比8.1％減の35万人となったが、「イルモリノオト」や公式オンラインショップの物販売上により、メッツァ関連売上高は前年同期比1.7％増の1,211百万円となった。 (https://komori.app/company/8789/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 前進 「メッツァ（メッツァビレッジ及びムーミンバレーパーク）は、来園者数が前年同期比13.7％減の50万人となりましたが、ムーミンバレーパークの入園料金を改定したほか物販・飲食の顧客単価が上昇したことにより、メッツァ関連の売上高は前年同期比3.6％減の1,796百万円に留まりました。」 — 来園者数が前年同期比13.7％減となる中、入園料金を改定し、物販・飲食の顧客単価上昇により売上減少を3.6％減にとどめた。 (https://komori.app/company/8789/filing/2023-q2)
- FY2023 前進 「なおムーミンバレーパークでは、コロナ禍からの本格的な回復を目指し、経営陣及び財務の強化を推進しました。経営陣については、西武グループからレジャー・アミューズメント施設の開発・運営経験者を㈱ムーミン物語へ取締役として招聘しました。また、RBJ株式の譲渡により設備投資、マーケティング費用を確保した上で、新コンテンツ等を導入する設備投資計画の検討を進めるとともに、テレビCMの試行、SNS情報発信の強化、インバウンド施策開始など、集客力を向上させて収益を高める基礎を固めました。」 — メッツァの回復策として、レジャー施設経験者の取締役招聘、RBJ売却資金による設備投資・新コンテンツ計画、テレビCM、SNS、インバウンド施策を進めた。 (https://komori.app/company/8789/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「ムーミンバレーパークにおいて「ウインターワンダーランド イン ムーミンバレーパーク2023」や「ムーミン谷の冬花火」などのイベントにより集客に努めました。メッツァ（メッツァビレッジ及びムーミンバレーパーク）の来園者数は前年同期比2.1％減の20万人でしたが、昨年は昼と夜で分けていたチケットを、昼から夜まで楽しめる運営方式に変更したことにより、パークの滞在時間が増加して物販・飲食の顧客単価が上昇しました。」 — 冬季イベントを実施し、昼夜を通じて滞在できるチケット・運営方式へ変更した。来園者数は前年同期比2.1％減の20万人だったが、滞在時間と物販・飲食の顧客単価が上昇した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2023-q3)
- FY2024-Q2 前進 「ムーミンバレーパークは2024年３月16日に開業５周年を迎え、コンテンツの充実施策やプロモーションの積極展開を開始しました。今後、既存施設のリニューアルや常設コンテンツの新規導入を順次進めて来園者数の回復を図って参ります。」 — 開業5周年を契機にコンテンツ充実とプロモーションを開始し、今後は既存施設のリニューアルと常設コンテンツの新規導入によって来園者数の回復を図る方針を示した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「メッツァ（メッツァビレッジ及びムーミンバレーパーク）の来園者数は、2024年７月下旬から「こども応援キャンペーン」において高校生以下を対象に「こども１デーパス500円」を実施した効果もあり第４四半期に増加して、前連結会計年度比3.3％増の65万人となりました。また顧客単価は、夜のイベント・花火大会による滞在時間の増加や価格改定等によって上昇しました。」 — 高校生以下向け500円パス、夜間イベント・花火大会、価格改定等により、来園者数は前期比3.3％増の65万人となり、顧客単価も上昇した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「コンテンツについては、第１四半期に音声ガイドの導入、おえかきスペースの設置、ムーミン谷のジオラマのリニューアルなどを行いましたが、当第２四半期は冬～春期の集客策として、期間限定で「ムーミン谷のスケートリンク」を設置しました。イベントでは、土日祝日を中心にナイトパスを発行して湖上花火大会を開催し、多くのお客様にお楽しみいただきました。この結果、メッツァ（メッツァビレッジ及びムーミンバレーパーク）の来園者数は、前年同期比11.1％増の37.6万人となり、顧客単価も上昇しました。」「エンタテインメント・サービス事業の売上高は1,467百万円（前年同期比21.4％増）となりました。セグメント損益は売上高の増加に加え、原価低減やコスト削減が進んだこともあり、前年同期より240百万円改善して97百万円のセグメント利益となり、黒字転換しました。」 — 音声ガイド、施設改修、期間限定スケートリンク、ナイトパス・花火大会などを実施し、来園者数は前年同期比11.1％増の37.6万人となった。エンタテインメント・サービス事業は240百万円改善して97百万円の利益となり、黒字転換した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「これらの料金改定のほか、世代別・地域別チケット割引施策やコンテンツの充実、イベントプロモーションが奏功して来園者数は増加基調で推移し、メッツァ（メッツァビレッジ及びムーミンバレーパーク）の来園者数は、前連結会計年度比4.4％増の68万人となりました。」 — 子ども料金の値下げ、中高生への子ども料金適用、割引施策、コンテンツ・イベント強化により来園者数は68万人へ増加し、エンタテインメント・サービス事業は29百万円の利益へ黒字転換した。 (https://komori.app/company/8789/filing/2024-fy)
- 2026-05-12 前進 「こども応援キャンペーンなども寄与したことにより、メッツァ（メッツァビレッジ及びムーミンバレーパーク）の来園者数は、前年同期比6.8％増の40.1万人となりました。」 — 集客施策などにより、メッツァ全体の来園者数が前年同期比6.8％増となった。 (https://komori.app/company/8789/disclosure/20260512525445)
- FY2026-H1 再定義 「エンタテインメント・サービス
・メッツァビレッジのマーケティング、イベント企画、運営（注）
㈱メッツァ
（注）当社は、2026年４月１日からメッツァビレッジのマーケティング、イベント企画・運営の業務委託先を、㈱メッツァから㈱ムーミン物語に変更しております。」 — ムーミン物語の連結除外後、連結上のエンタテインメント・サービスはメッツァビレッジのマーケティング・イベント企画・運営を中心とする構成へ変わり、2026年4月から業務委託先も変更された。 (https://komori.app/company/8789/filing/2025-h1)