# 生損一体の販売力と販売チャネルの強化｜東京海上ホールディングス（8766）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「国内生命保険事業では、損害保険代理店による生命保険販売力を強化する取り組みやお客様の視点に立った生損一体の取り組みを継続的に進めてまいります。」 — 損害保険代理店を活用した生命保険販売と、生損一体の顧客提案を進める方針。 (https://komori.app/company/8766/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「国内生命保険事業では、損害保険代理店を中心とした多様な販売チャネルの活用による成長力の強化や、独自性のある生存保障分野の商品の拡充により、健全性を維持しながら利益成長を目指します。」 — 損害保険代理店を中心とする多様な販売チャネルと生存保障商品の拡充を継続している。 (https://komori.app/company/8766/filing/2016-fy)
- FY2018 再定義 「また、変化するお客様のニーズにしっかりと対応できるよう、販売チャネルの変革にも取り組んでまいります。」 — 販売チャネルの強化から、顧客ニーズの変化を踏まえた販売チャネルの変革へ表現が広がった。 (https://komori.app/company/8766/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「また、変化するお客様のニーズにしっかりと対応すべく販売チャネルの変革に取り組むとともに、」 — 顧客ニーズの変化に対応する販売チャネルの変革を継続している。 (https://komori.app/company/8766/filing/2018-fy)
- FY2024 前進 「また、デジタル技術の進化に対応することで、お客様への直接アプローチを拡大しながら、生産性を向上させ、持続的な成長の実現をめざします。」 — 販売チャネルの変革が、デジタル技術による顧客への直接アプローチ拡大と生産性向上へ具体化した。 (https://komori.app/company/8766/filing/2023-fy)