# ソニー生命の専属代理店・営業社員等による金銭的不適切行為｜ソニーフィナンシャルグループ（8729）の変遷

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## 経過

- 2026-04-30 初出 「弊社は、報告徴求命令を真摯に受け止め、不正事案の根絶と真にお客さま本位といえる態勢構築に取り組んでまいります。」 — ソニー生命の不正事案に関し、金融庁から報告徴求命令を受領し、顧客の契約状況等の確認を進めていることが、適時開示上の個別テーマとして初めて示された。 (https://komori.app/company/8729/disclosure/20260430515375)
- 2026-05-14 前進 「2026年4月24日の公表以降、既にお申し出頂いているお客さま、及び専属代理店のお客さまを先行してお客さま確認を実施」 — 不正事案に関する顧客確認を開始し、5月末に確認状況と今後のスケジュールを公表する予定が示された。 (https://komori.app/company/8729/disclosure/20260513531495)
- 2026-05-28 前進 「一方、お客さまへの投資話の持掛け、または金銭の借り受けといった不適切な金銭の授受を 4 名確認しております。」 — 営業社員に関する22名の申出のうち18名の事実確認が完了し、保険業務における金銭不祥事は確認されなかった一方、保険業務に関わらない不適切な金銭の授受を4名について確認した。専属代理店の約9万人、営業社員が担当する約270万人への確認を進め、概ねすべての顧客への確認完了時期を2026年11月末と見込んでいる。さらに、2026年10月以降の本社による直接コンタクト強化と、2027年4月開始予定の全申込時・既契約者への確認体制を示した。 (https://komori.app/company/8729/disclosure/20260528552988)
- 2026-05-29 前進 「約280万人を対象としたお客さま確認を4月末より開始、
2026年11月末を目途に完了予定」 — 顧客確認の対象を約280万人とし、2026年11月末を目途に完了する予定を示した。また、2026年10月から本社が顧客へ定期的に直接コンタクトする体制強化を予定している。 (https://komori.app/company/8729/disclosure/20260529554543)
- 2026-06-02 再掲 「ソニー生命保険株式会社において発生した事案については、重大な問題として真摯に受け止めております。再発防止と信頼回復に向け、既に公表している取組みを含む各種施策を着実に実行するとともに、コンプライアンスのさらなる徹底、ガバナンス体制の一層の強化に、グループとして全力で取り組んでまいります。」 — 不正事案について、再発防止、信頼回復、コンプライアンスおよびガバナンス強化の取り組みを継続する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/8729/disclosure/20260601557691)
- 2026-06-02 再掲 「再発防止と信頼回復に向け、既に公表している取組みを含む各種施策を着実に実行するとともに、コンプライアンスのさらなる徹底、ガバナンス体制の一層の強化に、グループとして全力で取り組んでまいります。」 — ソニー生命で発生した事案について、再発防止、信頼回復、コンプライアンスおよびガバナンス強化の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/8729/disclosure/20260601557693)
- FY2026 初出 「ソニー生命が2026年４月24日に公表したとおり、ソニー生命の専属代理店(プレミア・エージェンシー)並びに同社営業社員及び同社元営業社員による金銭に関わる不適切な行為が発覚しており、現在、同社では、同社専属代理店及び同社営業社員が担当しているお客さまのご契約状況や金銭に関する不審な点がないかの確認を開始しております。」 — 専属代理店、営業社員及び元営業社員による金銭に関わる不適切行為の発覚と、顧客契約・金銭の確認、2026年10月以降の本社からの直接コンタクト強化を記載した。 (https://komori.app/company/8729/filing/2025-fy)
- 2026-08-10 前進 「約280万人を対象としたお客さま確認については、概ねすべてのお客さまへの通知を完了しており、予定通り進捗中」 — 顧客確認は通知完了段階まで進展した一方、確認過程で元営業職員による保険業務関連の金銭詐取事案2件が発覚し、2026年9月中旬を目途とする進捗公表予定も示された。 (https://komori.app/company/8729/disclosure/20260810516220)
- 2026-09-11 顕在化 「営業社員が担当するお客さまへの確認等により受け付けたお申し出について、事実確認を行った結果、現時点で保険業務に関連する金銭詐取を 2 名の元営業社員が行っていたことが判明しました。」 — 顧客確認の結果、元営業社員2名による保険業務関連の金銭詐取が新たに判明し、金銭的不適切行為のリスクが追加事案として実績化した。元スレッドは変更しない。 (https://komori.app/company/8729/disclosure/20260911535045)
- 2026-09-11 前進 「一方、専属代理店との委託契約の中では弊社が委託した代理業以外を行う場合には事前に届け出を行うこととし、弊社も届け出を受けて確認するプロセスとしていたところ、7 つの専属代理店が、弊社への事前の届け出なく、弊社の取扱商品以外の投資商品やその取扱業者等をお客さまに紹介していたことが判明しました。」 — 約280万人を対象とする顧客確認が進み、元営業社員による新たな金銭詐取2件と、専属代理店7社による事前届出のない投資商品等の紹介が判明した。確認継続、被害顧客への対応、本社による直接確認・定期連絡、権限明示やデジタル手続の強化、金融庁の立入検査への対応が具体化している。 (https://komori.app/company/8729/disclosure/20260911535045)