# お客さま本位の徹底と顧客保護｜池田泉州ホールディングス（8714）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「お客さまの保護及び利便性向上を推進し、「お客さま本位の徹底」を実現するため、顧客保護等管理を行います。」 — 顧客保護と利便性向上を内部統制・コンプライアンス上の重点方針としている。 (https://komori.app/company/8714/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「さらに、お客さまの保護及び利便性向上を推進し、「お客さま本位の徹底」を実現するため、顧客保護等管理を行います。」 — 顧客保護と利便性向上を内部統制・コンプライアンス上の方針として再掲している。 (https://komori.app/company/8714/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「さらに、お客さまの保護及び利便性向上を推進し、「お客さま本位の徹底」を実現するため、顧客保護等管理を行います。」 — 顧客保護と利便性向上を通じたお客さま本位の業務運営を再確認している。 (https://komori.app/company/8714/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「さらに、お客さまの保護及び利便性向上を推進し、「お客さま本位の徹底」を実現するため、顧客保護等管理を行います。」 — 顧客保護と利便性向上を通じたお客さま本位の業務運営を再確認している。 (https://komori.app/company/8714/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「さらに、お客さまの保護及び利便性向上を推進し、「お客さま本位の徹底」を実現するため、顧客保護等管理を行います。」 — 顧客保護、利便性向上及びお客さま本位の業務運営を再確認している。 (https://komori.app/company/8714/filing/2019-fy)