# 新型コロナウイルス感染拡大に対する顧客支援・業務継続体制｜フィデアホールディングス（8713）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「これらの認識の下、当社グループにおいては危機管理計画に基づきグループ合同の対策本部（対策本部長：当社代表執行役社長、事務局：当社経営統括グループ）を設置するとともに、対策本部内に顧客対応チームを配置しお取引先への影響の把握に努めております。」 — グループ合同対策本部・顧客対応チームを設置し、全営業店の相談窓口、融資先ヒアリング、昼休業・営業時間短縮、スプリット勤務・テレワーク等を実施している。 (https://komori.app/company/8713/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「お取引先のニーズをお伺いしながら手元流動性の確保など資金繰りニーズに積極的に対応する中で、２行合算の事業性貸出が前年同期末比622億円増加（うち保証協会保証付制度融資が前年同期末比426億円増加、うちプロパー資金等が前年同期末比196億円増加）しております。」 — 新型コロナウイルス感染症下の顧客支援として、資金繰り対応を実施し、事業性貸出や保証協会保証付制度融資の増加という具体的な実績を示している。 (https://komori.app/company/8713/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「お取引先のニーズをお伺いしながら資金繰りニーズに積極的に対応する中で、山形県及び秋田県における事業性貸出（２行合算）が前年度末比748億円増加（うち保証協会保証付制度融資が前年度末比733億円増加、うちプロパー資金等が前年度末比14億円増加）しております。」 — 新型コロナウイルス感染症下の顧客支援として資金繰り対応を継続し、事業性貸出の増加額は前第１四半期の前年同期末比622億円から前年度末比748億円へ拡大した。 (https://komori.app/company/8713/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「そのような中で、山形県及び秋田県における事業性貸出（２行合算）が前事業年度末比894億円増加（うち保証協会保証付制度融資が前事業年度末比837億円増加、うちプロパー資金等が前事業年度末比57億円増加）しております。」 — 新型コロナウイルス感染症下の顧客支援として資金繰り対応を継続し、事業性貸出の増加額は前第２四半期の748億円から894億円へ拡大した。 (https://komori.app/company/8713/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「2020年度にスタートした第４次中期経営計画の初年度において、山形県及び秋田県における事業性貸出（２行合算）が保証協会保証付制度融資を中心に前年度末比859億円増加しております。」 — 新型コロナウイルス感染症下での資金繰り支援を継続し、2行合算の事業性貸出が前年度末比859億円増加した。 (https://komori.app/company/8713/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 その他 「株式会社荘内銀行（以下、「荘内銀行」）及び株式会社北都銀行（以下、「北都銀行」）においては、お取引先のニーズをお伺いしながら資金繰りニーズに積極的に対応する中で、山形県及び秋田県における事業性貸出（２行合算）が前年同期末比132億円増加しております。」 — 新型コロナウイルス感染症下の資金繰り支援を継続し、事業性貸出は前年同期末比132億円増加した。一方、前年同期末比622億円増加とされた前第１四半期から増加幅は縮小している。 (https://komori.app/company/8713/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 その他 「当社グループの中核的企業である地方銀行２行、株式会社荘内銀行（以下、「荘内銀行」）及び株式会社北都銀行（以下、「北都銀行」）においては、お取引先のニーズをお伺いしながら資金繰りニーズに積極的に対応する中で、山形県及び秋田県における事業性貸出（２行合算）が前年同期末比50億円増加しております。」 — 新型コロナウイルス感染症下の資金繰り支援を継続し、事業性貸出は前年同期末比50億円増加した。前第２四半期の132億円増加から増加幅は縮小している。 (https://komori.app/company/8713/filing/2021-q3)
- FY2022 その他 「そのような中で、山形県及び秋田県における事業性貸出（２行合算）が保証協会保証付制度融資を中心に前年度末比129億円増加しております。」 — コロナ禍の資金繰り支援として事業性貸出の増加は続いたが、前年度末比の増加額は859億円から129億円へ縮小した。 (https://komori.app/company/8713/filing/2021-fy)
- FY2023-Q3 前進 「当社グループの中核的企業である地方銀行２行、株式会社荘内銀行（以下、「荘内銀行」）及び株式会社北都銀行（以下、「北都銀行」）においては、お取引先のニーズをお伺いしながら資金繰りニーズに積極的に対応する中で、山形県及び秋田県における事業性貸出（２行合算）が前年同期末比252億円増加しております。」 — 取引先の資金繰りニーズへの対応を継続し、山形県・秋田県の事業性貸出が前年同期末比252億円増加したという具体的な実績を示している。 (https://komori.app/company/8713/filing/2022-q3)