# 新たなマーケティング手法による顧客接点の拡大｜極東証券（8706）の変遷

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## 経過

- FY2021 初出 「このためには、新たなマーケティング手法などを用いて、当社がアプローチする対象の多様化や拡大を図り、コンタクト機会を増やすことで、当社のお客さまの拡大につなげてまいります。」 — 顧客基盤拡大の手段として、マーケティング手法の刷新、アプローチ対象の多様化・拡大、顧客接点増加を新たに具体化している。 (https://komori.app/company/8706/filing/2020-fy)
- FY2023 その他 「新規顧客へのコンタクトや情報提供のデジタル化による新たな収益機会の獲得」 — 顧客接点拡大の施策として、新規顧客へのコンタクトや情報提供のデジタル化を新たな収益機会と結び付けて記載している。 (https://komori.app/company/8706/filing/2022-fy)
- FY2025 前進 「導入済みのデジタルツール（STARモバイル、LINE　WORKS等）の更なる活用を支援するために営業員向けの説明会を実施し、営業活動のサポート体制を強化。」 — デジタルツールの営業員向け説明会を実施し、デジタル化による顧客接点・営業活動の拡大を具体的な運用支援に進めている。 (https://komori.app/company/8706/filing/2024-fy)
- FY2026 前進 「ＵＲＬ通知サービスの導入により、交付書面のデジタル提供体制を整備し、営業員の業務効率化とお客さま利便性の向上を図っております。」 — 新規顧客へのコンタクト・情報提供のデジタル化に関する施策として、URL通知サービスによる交付書面のデジタル提供体制を導入している。 (https://komori.app/company/8706/filing/2025-fy)