# IT・DX活用による推進体制強化と顧客利便性向上｜丸八証券（8700）の変遷

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## 経過

- FY2023-Q2 初出 「当社は、2022年度から2024年度までの３ヵ年を対象とした新たな中期経営計画を策定いたしました。
２）推進体制の強化
ＩＴ、ＤＸの更なる活用を通して、お客様にとっての利便性向上による満足度向上に努めます。」 — 2022年度から2024年度までの新中期経営計画において、IT・DXの更なる活用を顧客利便性と満足度向上の具体的な手段として初めて明示している。 (https://komori.app/company/8700/filing/2022-q2)
- FY2023 前進 「当社は、2022年度から2024年度までの３ヵ年を対象とした、新たな中期経営計画を策定いたしました。②推進体制の強化
お客様アンケートの実施・検証によりお客様の声をお聞きし、更なるお客様の満足度向上を図るべく、モバイル端末を用いたマーケット・金融商品情報の提供による提案力の向上や、事務手続きの簡素化による利便性の向上に努めてまいります。」 — 新中期経営計画の推進体制強化について、お客様アンケートの実施・検証、モバイル端末による情報提供、事務手続きの簡素化という具体策を明記している。 (https://komori.app/company/8700/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「②推進体制の強化
お客様アンケートの実施・検証により、更なるお客様の満足度向上を図るべく、モバイル端末を用いたマーケット・金融商品情報の提供による提案力の向上や、WEBを活用した口座開設および残高照会サービスなどの機能充実により、お客様の更なる利便性の向上に努めてまいります。」 — IT・DX活用について、従来のモバイル端末による情報提供・事務手続き簡素化に加え、顧客アンケートの実施・検証、WEB口座開設、残高照会サービスを具体化している。 (https://komori.app/company/8700/filing/2023-fy)
- FY2026-H1 再掲 「当社は、2025年度から2027年度までの３ヵ年を対象とした新たな中期経営計画を策定いたしました。
２）推進体制の強化
IT、DXの更なる活用を通して、お客様にとっての利便性向上による満足度向上に努めます。」 — 新中期経営計画でも、IT・DXの更なる活用を顧客利便性・満足度向上の手段として継続している。 (https://komori.app/company/8700/filing/2025-h1)
- FY2026 再掲 「２）推進体制の強化
ＩＴ、ＤＸの更なる活用を通して、お客様にとっての利便性向上による満足度向上に努めます。」 — 2025年度から2027年度までの新中期経営計画でも、IT・DXの活用を顧客利便性・満足度向上の手段として継続している。 (https://komori.app/company/8700/filing/2025-fy)