# 新型コロナウイルス感染症への顧客支援・業務継続対応｜北日本銀行（8551）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8551/threads/b451989411bf
企業ページ: https://komori.app/company/8551

## 経過

- FY2020 初出 「当行は、地域金融機関として、新型コロナウイルス感染症の拡大により影響を受けられた事業者・個人のお客さまの生活を支えるため、感染症に関するリスクを認識しつつ、迅速かつ積極的な支援活動に努めてまいります。」 — 感染症の影響を受けた事業者・個人への支援を地域金融機関としての新たな具体的課題として掲げた。営業店の昼休み導入や時差出勤など、業務継続と感染リスク低減の対応も記載している。 (https://komori.app/company/8551/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「新型コロナウイルス感染症により影響を受けられたお客さまに対する支援を“資金繰り支援”から“本業支援”へ転換し、顧客起点の課題解決を徹底推進する体制を整備いたしました。」 — 感染症の影響を受けた事業者・個人への支援について、資金繰り支援から本業支援へと支援手段を具体的に拡張した。 (https://komori.app/company/8551/filing/2020-fy)