# 顧客提供価値向上に向けたリレーション強化ツールの導入｜大光銀行（8537）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8537/threads/55e86b82e990
企業ページ: https://komori.app/company/8537

## 経過

- FY2021 初出 「提案力の向上に向けたお客さまとのリレーション強化ツールの導入」 — 第12次中期経営計画で、顧客との関係強化と提案力向上のためのツール導入を重点施策とした。 (https://komori.app/company/8537/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「提案力の向上に向けたお客さまとのリレーション強化ツールの導入」 — 顧客との関係強化ツール導入を、第12次中期経営計画の重点施策として継続している。 (https://komori.app/company/8537/filing/2021-fy)
- FY2026 前進 「データ分析システムにより営業担当者の行動量を測定し、効率的な営業活動に活用」 — 顧客提供価値向上に向けたリレーション・営業管理を、営業担当者の行動量をデータ分析システムで測定する運用へ具体化した。 (https://komori.app/company/8537/filing/2025-fy)