# BPOサービスの納期・業務品質低下リスク｜芙蓉総合リース（8424）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8424/threads/e5aab17a479e
企業ページ: https://komori.app/company/8424

## 経過

- FY2021 初出 「ＩＴ化による人的ミスの削減、業務マニュアルの作成および人材の育成等により、十分なサービスを提供する体制を整えておりますが、納期の遅れや業務品質の低下等が発生した場合、事業活動に影響が生じる可能性があります。」 — BPO事業の拡大に伴うリスクとして、納期遅延・業務品質低下を挙げ、IT化、マニュアル、人材育成による対応も併記している。 (https://komori.app/company/8424/filing/2020-fy)