# 個人取引の強化｜高知銀行（8416）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「お客さまのライフステージに応じた金融商品やサービスを提供するとともに、より一層お客さまの立場に立ったコンサルティング営業に取り組んでまいります。」 — 個人顧客のライフステージに応じた商品・サービス提供とコンサルティング営業を、新たな基本戦略として明示している。 (https://komori.app/company/8416/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「お客さま本位の業務運営に関する取組方針のもと、投資信託・生命保険など金融商品の積極的な販売に取り組みましたが、役務取引等利益は計画を64百万円下回りました。」 — 顧客本位の方針に基づく投資信託・生命保険等の販売を継続しているが、役務取引等利益は計画未達となった。 (https://komori.app/company/8416/filing/2019-fy)
- FY2021 引き上げ 「“face to face”とWebなどマルチチャネルを強化し、金融リテラシーにまつわる情報提供や将来のライフイベントへの備えを提案する活動を通じて、地域の皆さまとリレーションを深めるとともに、未来を築くための様々なサポートを展開してまいります。」 — 個人取引の強化について、ライフステージに応じた商品・サービス提供に加え、金融リテラシー、人生設計、Webチャネル及びフィナンシャル・プランニング拠点の強化を明示している。 (https://komori.app/company/8416/filing/2020-fy)
- FY2022 前進 「お客さま本位の業務運営に関する取組方針のもと、投資信託・生命保険など金融商品の積極的な販売に取り組んだ結果、役務取引等利益は計画を10百万円上回りました。」 — 投資信託・生命保険等の販売に取り組み、役務取引等利益が計画を10百万円上回った。 (https://komori.app/company/8416/filing/2021-fy)
- FY2024 前進 「お客さまの明るいみらいに向けた資産形成をサポートするために、資産運用センターを設置（みらいサポート部内、2024年４月）。」 — 2024年4月に資産運用センターを設置し、法人・法人オーナー・個人に対する事業計画・ライフプランに基づくオーダーメイド型提案を推進する体制を整備した。 (https://komori.app/company/8416/filing/2023-fy)
- FY2025 前進 「役務取引等収支は、投信販売手数料等の役務取引等収益が増加し、支払保証料等の役務取引等費用が減少したことにより、同１億64百万円増加して12億44百万円となりました。」 — 投信販売手数料等の増加と役務費用の減少により、役務取引等収支が前期比1億64百万円増加した。 (https://komori.app/company/8416/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 その他 「当中間連結会計期間における役務取引等収支は前中間連結会計期間比１億41百万円減少して４億82百万円となりました。」 — 役務取引等収支は前年同期比1億41百万円減少した。役務取引等収益は、証券関連業務等の減少により12億25百万円となった。 (https://komori.app/company/8416/filing/2025-h1)
- FY2026 その他 「役務取引等収支は、前連結会計年度比９百万円減少して12億35百万円となりました。」 — コンサルティングを重視した営業活動を展開したものの、役務取引等収支は前期比9百万円減少し、計画未達となった。 (https://komori.app/company/8416/filing/2025-fy)