# 対顧客利益の黒字化｜佐賀銀行（8395）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「「第16次中期経営計画」の目標とする経営指標とその実績　目標とする経営指標　2021年度目標（2022年３月期）　2019年度目標（2020年３月期）　2019年度実績（2020年３月期）　(ア)対顧客利益(※１)　３０億円　△３億円　△２億円」 — 第16次中期経営計画で、対顧客利益を2021年度に30億円まで黒字化する目標を初めて明示した。初年度実績は2億円の赤字だが、年度計画の3億円の赤字を上回り、前年比14億92百万円増加して赤字幅が改善した。 (https://komori.app/company/8395/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「これら基本方針に全役職員一丸となって取り組んだ結果、一般的には「本業利益」と言われる2020年度の「対顧客利益」は、前事業年度比16億37百万円増加の13億98百万円となり、９期ぶりの黒字となりました。」 — 対顧客利益は第16次中期経営計画の2020年度目標12億円を上回る13億98百万円となり、9期ぶりに黒字化した。2021年度30億円目標に向けて、コンサルティング能力向上と良質な金融サービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/8395/filing/2020-fy)
- FY2022 その他 「「第16次中期経営計画」の最終年度（2021年度）の目標とする経営指標とその実績
目標とする経営指標
2021年度目標
（2022年３月期）
2021年度実績
（2022年３月期）
(ア)対顧客利益(※１)
３０億円
２６億円」 — 対顧客利益は26億12百万円となり、9期ぶりの黒字から2期連続黒字へ進んだが、第16次中期経営計画の最終年度目標30億円は下回った。 (https://komori.app/company/8395/filing/2021-fy)
- FY2024 前進 「一般的には「本業利益」と言われる2023年度の「対顧客利益」は、前事業年度比15億55百万円増加の54億52百万円となり、４期連続の黒字となりました。引き続き佐賀銀行グループのコンサルティング能力を高め、お客さま・地域にとって何でも“役に立つ”存在となり、ステークホルダーの期待に応え、サステナブルな地域社会・経済の実現に貢献してまいります。」 — 第16次中期経営計画終了後も対顧客利益の黒字が継続し、2023年度は54億52百万円、4期連続黒字となった。 (https://komori.app/company/8395/filing/2023-fy)
- FY2025 達成 「対顧客利益につきましては、預貸金利益や役務利益が目標に到達したため、目標を上回る結果となりました。」 — 第17次中期経営計画最終年度の対顧客利益は目標39億円に対し60億円となり、目標を達成した。連結当期純利益、ROE、連結自己資本比率も目標を上回った。 (https://komori.app/company/8395/filing/2024-fy)