# 法人・個人向け金融仲介機能の向上｜清水銀行（8364）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「１つ目に「金融仲介機能の向上」として、法人のお客さまのニーズに対し最適なサービス、ソリューションを提供するとともに、個人戦略を強化し、お客さまが真に求める商品・サービスを市場に提供してまいります。」 — 中期経営計画の第一の柱として、法人向けソリューション提供と個人向け商品・サービスの強化が掲げられている。 (https://komori.app/company/8364/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「法人のお客さまのニーズに対し最適なサービス、ソリューションを提供するとともに、個人戦略を強化し、お客さまが真に求める商品・サービスを市場に提供してまいります。」 — 法人向けソリューション提供と個人向け商品・サービス強化という第一の柱が継続して示されている。 (https://komori.app/company/8364/filing/2017-fy)
- FY2019 再定義 「お客さまの抱える様々なニーズや課題にお応えすべく、行員一人ひとりのコンサルティング力を強化し、当行と地域の皆さまが一体となって持続的な成長を実現してまいります。」 — 金融仲介機能の向上について、商品・サービス提供の方針に加え、行員のコンサルティング力を強化して顧客の課題に対応する方向が明示された。 (https://komori.app/company/8364/filing/2018-fy)
- FY2020 再定義 「コンサルティング人員の拡充と高度化の実現により、お客さまとの関係性をより一層強化し、真に役にたつ提案を実施していくことで、金融仲介機能を発揮してまいります。」 — 金融仲介機能の向上が、商品・サービス提供中心の説明から、コンサルティング人員の拡充・高度化と顧客本位の提案へ再構成された。 (https://komori.app/company/8364/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「特に法人のお客さまには、営業店が2020年6月に新設した「企業サポート室」および2021年4月に新設した「ソリューション営業部」と連携して課題解決に取り組んでまいります。」 — 顧客課題への対応について、従来のコンサルティング力強化の説明に加え、企業サポート室とソリューション営業部という具体的な組織を新設し、連携する体制が示された。 (https://komori.app/company/8364/filing/2020-fy)
- FY2025 再掲 「お客さまの経営課題やライフステージの悩み事を解決する金融サービスの提供を通じて、収益力の底上げを図り、お客さまとともに、着実に一歩ずつ前進してまいりました。」 — 顧客の経営課題・ライフステージの悩みを解決する金融サービスを通じて収益力を高める方針が継続している。 (https://komori.app/company/8364/filing/2024-fy)