# 地域の課題解決型総合サービス業と満足度・貢献度No.1｜大垣共立銀行（8361）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当行は平成28年４月～平成31年３月の３ヵ年を計画期間とする新中期経営計画『Ｖｅｒｙ ＯＫＢ』を以下のとおり策定いたしました。目指す姿　：「地域の課題解決型『総合サービス業』～お客様満足度・地域貢献度Ｎｏ．１～」地域やお客さまの課題を、ＯＫＢらしいカタチで解決することによりお客様満足度・地域貢献度Ｎｏ．１を目指してまいります。」 — 3年間の中期計画の目指す姿として、顧客満足度と地域貢献度のNo.1を明示した。 (https://komori.app/company/8361/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「このような経済環境のなか、当行グループは、中期経営計画「Ｖｅｒｙ　ＯＫＢ」（平成28年４月～平成31年３月）に則り、地域経済の更なる活性化にお役に立てるよう、地域の課題解決型「総合サービス業」に向けて取り組んでまいりました。」 — 中期経営計画の計画期間と、地域の課題解決型総合サービス業を目指す方向を第1四半期でも再確認している。具体的な新規施策やマイルストーンは示していない。 (https://komori.app/company/8361/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「このような経済環境のなか、当行グループは、中期経営計画「Ｖｅｒｙ　ＯＫＢ」（平成28年４月～平成31年３月）に基づき、地域のさらなる活性化のお役に立てるよう、地域の課題解決型「総合サービス業」に向けて取り組んでまいりました。」 — 中期経営計画の計画期間と、地域の課題解決型総合サービス業を目指す方向を再確認している。新たな施策やマイルストーンは示していない。 (https://komori.app/company/8361/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「このような経済環境のなか、当行グループは、中期経営計画「Ｖｅｒｙ　ＯＫＢ」（平成28年４月～平成31年３月）に基づき、地域のさらなる活性化のお役に立てるよう、地域の課題解決型「総合サービス業」に向けて取り組んでまいりました。」 — 中期経営計画の期間と、地域の課題解決型「総合サービス業」を目指す方向を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「当行は、平成28年４月より３ヵ年の中期経営計画『Ｖｅｒｙ　ＯＫＢ』（平成28年４月～平成31年３月）をスタートさせております。目指す姿　：「地域の課題解決型『総合サービス業』～お客様満足度・地域貢献度Ｎｏ．１～」」 — 中期経営計画の期間と、地域の課題解決型総合サービス業 तथा顧客満足度・地域貢献度No.1の目指す姿を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような金融経済環境のもと、平成28年度より、計画期間を３ヵ年とする中期経営計画『Ｖｅｒｙ　ＯＫＢ』をスタートさせました。地域の課題解決型「総合サービス業」を目指し、「ＯＫＢブランドの確立」を重点テーマに掲げ、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 中期経営計画『Ｖｅｒｙ ＯＫＢ』、地域の課題解決型総合サービス業を目指す方向、および本部・営業店・グループ会社による展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「このような金融経済環境のもと、当行グループは、平成28年度より計画期間を３ヵ年とする中期経営計画『Ｖｅｒｙ　ＯＫＢ』をスタートさせました。地域の課題解決型「総合サービス業」を目指し、「ＯＫＢブランドの確立」を重点テーマに掲げ、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 中期経営計画『Ｖｅｒｙ ＯＫＢ』の期間、地域の課題解決型「総合サービス業」という方向性、およびグループ一体での展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「このような金融経済環境のもと、当行グループは、中期経営計画『Ｖｅｒｙ　ＯＫＢ』（計画期間：平成28年４月～平成31年３月）に基づき、地域の課題解決型「総合サービス業」を目指し、「ＯＫＢブランドの確立」を重点テーマに掲げ、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的に業務を展開しております。」 — 中期経営計画の計画期間、地域の課題解決型「総合サービス業」を目指す方向、および本部・営業店・グループ会社が一体となった展開を再確認している。新たな目標やマイルストーンは示していない。 (https://komori.app/company/8361/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「目指す姿　：「地域の課題解決型『総合サービス業』～お客様満足度・地域貢献度Ｎｏ．１～」地域やお客さまの課題を、ＯＫＢらしいカタチで解決することによりお客様満足度・地域貢献度Ｎｏ．１を目指してまいります。」 — 中期経営計画の目指す姿として、地域の課題解決型総合サービス業、お客様満足度・地域貢献度No.1を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/8361/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「このような金融経済環境のもと、当行グループは、中期経営計画『Ｖｅｒｙ ＯＫＢ』（計画期間：2016年４月～2019年３月）の最終年度として、地域の課題解決型「総合サービス業」を目指し、「ＯＫＢブランドの確立」を重点テーマに掲げ、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的に業務を展開しております。」 — 中期経営計画の最終年度において、地域の課題解決型「総合サービス業」を目指す方向を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2018-q1)
- FY2019-Q3 再掲 「このような金融経済環境のもと、当行グループは、中期経営計画『Ｖｅｒｙ ＯＫＢ』（計画期間：2016年４月～2019年３月）の最終年度として、地域の課題解決型「総合サービス業」を目指し、「ＯＫＢブランドの確立」を重点テーマに掲げ、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的に業務を展開しております。」 — 中期経営計画の最終年度において、地域の課題解決型「総合サービス業」を目指す方向と、グループ一体での展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 再定義 「このような金融経済環境のもと、当社は2019年４月～2021年３月の２ヵ年を計画期間とする新中期経営計画『一歩前へ』をスタートさせました。「地域とともにワンステップ」踏み出し、ともに成長できるビジネスモデルを目指して、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 『Very OKB』で掲げていた地域の課題解決型総合サービス業・顧客満足度および地域貢献度No.1という表現から、新中期経営計画『一歩前へ』における「地域とともにワンステップ」「ともに成長できるビジネスモデル」へ重点表現が切り替わった。 (https://komori.app/company/8361/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は2019年４月～2021年３月の２ヵ年を計画期間とする新中期経営計画『一歩前へ』をスタートさせました。「地域とともにワンステップ」踏み出し、ともに成長できるビジネスモデルを目指して、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 新中期経営計画『一歩前へ』の計画期間と、地域とともに成長するビジネスモデル、本部・営業店・グループ会社一体での展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2019-q2)
- FY2021-Q1 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は中期経営計画『一歩前へ』（計画期間：2019年４月～2021年３月）の最終年度として、お客さま一人ひとりのニーズに合わせたサービスをお届けすることでお客さま・地域とともに成長できるビジネスモデルの確立を目指し、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 中期経営計画『一歩前へ』の最終年度において、顧客・地域とともに成長するビジネスモデルとグループ一体での展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は中期経営計画『一歩前へ』（計画期間：2019年４月～2021年３月）の最終年度として、お客さま一人ひとりのニーズに合わせたサービスをお届けすることでお客さま・地域とともに成長できるビジネスモデルの確立を目指し、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 中期経営計画『一歩前へ』の最終年度において、顧客・地域との共成長モデルとグループ一体での展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は中期経営計画『一歩前へ』（計画期間：2019年４月～2021年３月）の最終年度として、お客さま一人ひとりのニーズに合わせたサービスをお届けすることでお客さま・地域とともに成長できるビジネスモデルの確立を目指し、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 中期経営計画『一歩前へ』の最終年度として、顧客・地域との共成長モデルの確立とグループ一体での業務展開を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/8361/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 再定義 「このような金融経済環境のもと、当社は2021年４月～2024年３月の３か年を計画期間とする中期経営計画「『Let’s Do It!』～社員輝き　地域伸びゆく～」をスタートさせました。お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループを目指して、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 従来の地域の課題解決型「総合サービス業」や共成長モデルという表現から、新中期経営計画では「お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループ」を目指す表現に切り替えている。 (https://komori.app/company/8361/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は2021年４月～2024年３月の３か年を計画期間とする中期経営計画「『Let’s Do It!』～社員輝き　地域伸びゆく～」をスタートさせました。お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループを目指して、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 中期経営計画『Let’s Do It!』の計画期間、地域に必要とされる企業グループを目指す方向、および本部・営業店・グループ会社が一体となった展開を再確認している。新たな計画変更やマイルストーンは示していない。 (https://komori.app/company/8361/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は2021年４月～2024年３月の３ヵ年を計画期間とする中期経営計画「『Let’s Do It!』～社員輝き　地域伸びゆく～」をスタートさせました。お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループを目指して、本部・営業店・グループ会社が一丸となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 中期経営計画『Let’s Do It!』の計画期間、地域に必要とされる企業グループを目指す方向、および本部・営業店・グループ会社が一体となった展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は「お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループ」を目指して、本部・営業店・グループ会社が一丸となり中期経営計画「『Let’s Do It!』～社員輝き　地域伸びゆく～」を推進してまいりました。」 — 中期経営計画『Let’s Do It!』に基づき、顧客の共感・感動を呼び、地域に必要とされる企業グループを目指す方向と、グループ一体での推進を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は「お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループ」を目指して、本部・営業店・グループ会社が一体となり中期経営計画「『Let’s Do It!』～社員輝き　地域伸びゆく～」を推進してまいりました。」 — 中期経営計画の目指す企業グループ像と、本部・営業店・グループ会社が一体となった推進を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は「お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループ」を目指して、本部・営業店・グループ会社が一体となり中期経営計画「『Let’s Do It!』～社員輝き　地域伸びゆく～」を推進してまいりました。」 — 中期経営計画の目指す企業グループ像と、本部・営業店・グループ会社が一体となった推進を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は中期経営計画「『Let's Do It!』～社員輝き　地域伸びゆく～」の最終年度として、「お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループ」を目指して、本部・営業店・グループ会社が一体となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 中期経営計画『Let's Do It!』の最終年度において、顧客の共感・感動を呼び地域に必要とされる企業グループを目指す方向と、グループ一体での展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は中期経営計画「『Let's Do It!』～社員輝き　地域伸びゆく～」の最終年度として、「お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループ」を目指して、本部・営業店・グループ会社が一体となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 中期経営計画の最終年度として、顧客の共感・感動を呼び、地域に必要とされる企業グループを目指す方向と、グループ一体での展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は中期経営計画「『Let's Do It!』～社員輝き　地域伸びゆく～」の最終年度として、「お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループ」を目指して、本部・営業店・グループ会社が一体となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 中期経営計画『Let's Do It!』の最終年度において、顧客の共感・感動を呼び、地域に必要とされる企業グループを目指す方向と、グループ一体での展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 再定義 「このような金融経済環境のもと、当社は2024年４月～2027年３月の３か年を計画期間とする中期経営計画「Ａｌｗａｙｓ　～変わらぬ想いで、明日を変える～」をスタートさせました。「地域と社員を幸せにするＯＫＢグループ」の実現に向けて、本部・営業店・グループ会社が一体となり積極的な業務展開を図ってまいりました。」 — 従来の「お客さまの共感と感動を呼び、地域に必要とされる企業グループ」から、新中期経営計画では「地域と社員を幸せにするＯＫＢグループ」へ目指す姿の表現が切り替わった。 (https://komori.app/company/8361/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 再掲 「このような金融経済環境のもと、当社は中期経営計画「Ａｌｗａｙｓ　～変わらぬ想いで、明日を変える～」（2024年４月～2027年３月）に基づき、「地域と社員を幸せにするＯＫＢグループ」の実現に向けて、本部・営業店・グループ会社が一体となって、積極的に業務を展開してまいりました。」 — 中期経営計画『Ａｌｗａｙｓ』の計画期間、目指す姿、グループ一体での展開を再確認している。 (https://komori.app/company/8361/filing/2025-h1)