# お客さまの夢を実現するライフ アンド ビジネス ナビゲーター｜スルガ銀行（8358）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8358/threads/cfd2d7cb9a3c
企業ページ: https://komori.app/company/8358

## 経過

- FY2016 初出 「スルガ銀行グループは、お客さまの＜夢をかたちに＞する、＜夢に日付を＞いれるお手伝いをミッションとして、人生の各ステージでお役に立つ商品やサービスをご提供できるよう取り組んでおります。」 — 顧客の人生の各ステージを支援することをグループのミッションとして掲げている。 (https://komori.app/company/8358/filing/2015-fy)
- FY2017 再定義 「「Our　Philosophy」では、「ライフ アンド ビジネス ナビゲーター（夢先案内人）として＜夢をかたちに＞する、＜夢に日付を＞いれるお手伝い」をミッション（私たちの使命）に掲げ、当社(グループ)の社会的使命としております。」 — 従来の顧客の夢を支援するミッションを、「Our Philosophy」の中核となる社会的使命として位置づけている。 (https://komori.app/company/8358/filing/2016-fy)
- FY2019 削除 「当社は、2018年11月30日に金融庁に提出した業務改善計画を着実に遂行し、内部統制に係る基本方針の実効性を確保することで、ガバナンス態勢を立て直すとともに、コンプライアンスの徹底、および顧客本位の業務運営を実現し、健全な組織風土・企業文化を築いてまいります。」 — 従来の「夢をかたちに」「夢に日付を」といったミッションやライフ アンド ビジネス ナビゲーターの表現は本 filing では記載されず、業務改善計画、顧客本位の業務運営、組織風土の再構築が基本方針の中心となっている。 (https://komori.app/company/8358/filing/2018-fy)
- FY2020 再定義 「2019年３月に「コンプライアンス憲章」を策定し、2019年11月に「企業理念」及び「中期経営計画」を策定いたしました。これらを着実に実行し、リテールバンキングを中核として、お客さまに寄り添い、必要とされる価値と豊かな暮らしのご提供を目指すとともに、持続可能なビジネスモデルを再構築することで地域の発展に貢献してまいります。
■企業理念「あってよかった、出会えてよかった、と思われる存在でありたい。」」 — 従来の「夢をかたちに」「夢に日付を」といった使命から、「あってよかった、出会えてよかった、と思われる存在でありたい。」という企業理念へ表現を改め、顧客に加えて社員も大切にする企業像を掲げている。 (https://komori.app/company/8358/filing/2019-fy)
- FY2022 再掲 「当社は、2018年11月に金融庁に提出した業務改善計画を着実に遂行し、内部統制に係る基本方針の実効性を確保することで、ガバナンス態勢を立て直すとともに、コンプライアンスの徹底、及びお客さま本位の業務運営を実現し、健全な組織風土・企業文化を築いてまいります。」 — 顧客本位、ガバナンス再構築、健全な組織風土の形成を基本方針として引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/8358/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「当社は、2018年11月に金融庁に提出した業務改善計画を着実に遂行し、内部統制に係る基本方針の実効性を確保することで、ガバナンス態勢を立て直すとともに、コンプライアンスの徹底、及びお客さま本位の業務運営を実現し、健全な組織風土・企業文化を築いてまいります。」 — 業務改善計画、顧客本位、コンプライアンス、健全な組織風土を基本方針として継続している。 (https://komori.app/company/8358/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「企業理念「あってよかった、出会えてよかった、と思われる存在でありたい。」
企業理念はこれからのスルガ銀行を担う若手・中堅社員からなる「ジュニアボード」が中心となり、ボトムアップをテーマに刷新活動を推進し、策定いたしました。」 — 企業理念および顧客と社員の双方を大切にする姿勢を継続し、その策定過程として若手・中堅社員によるボトムアップ活動を説明している。 (https://komori.app/company/8358/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「企業理念「あってよかった、出会えてよかった、と思われる存在でありたい。」
企業理念はこれからのスルガ銀行を担う若手・中堅社員からなる「ジュニアボード」が中心となり、ボトムアップをテーマに刷新活動を推進し、策定いたしました。」 — 企業理念、顧客本位、社員も大切にする企業像を継続している。 (https://komori.app/company/8358/filing/2024-fy)
- 2026-04-24 初出 「社員一人ひとりが 「違いの創造」に本気で取り組み、お客さまのワクワクにつなげ、それを誇らしく社員が語り合う そんな、最もワクワクする銀行を私たちは目指す [キーワード：Waku Waku Only One]」 — 長期的にありたい姿として、「Waku Waku Only One」をキーワードとする銀行像を初めて示した。 (https://komori.app/company/8358/disclosure/20260424510075)
- 2026-05-25 再掲 「どんなに時 代 が 変わろうとも、どんなに時 が 経とうとも、 お 客さま視 点 に立ったサービスを追 求するとともに、 お 客さまの 人 生 に寄り添 い 、 必 要とされる価 値と、豊 かな 暮らしを提 供します。」 — 企業理念および顧客本位の姿勢を、定時株主総会招集ご通知の冒頭で再掲している。 (https://komori.app/company/8358/disclosure/20260521543539)
- 2026-05-25 再掲 「企業理念「あってよかった、出会えてよかった、と思われる存在でありたい。」の実現に向けて」 — 4月24日に初出となった長期的にありたい姿と整合する企業理念を、定時株主総会招集ご通知で再掲している。 (https://komori.app/company/8358/disclosure/20260521543539)