# 仕組債勧誘販売に係る業務改善・再発防止｜武蔵野銀行（8336）の変遷

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## 経過

- FY2023 初出 「この度の事態を厳粛に受け止め、業務改善計画・再発防止策の策定・実行に取組み、お客さまをはじめ関係する皆さまの信頼の回復に努めてまいります。」 — 仕組債の勧誘販売に係る行政処分を受け、業務改善計画・再発防止策の策定と実行を新たな対応施策として示した。 (https://komori.app/company/8336/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「上記の業務改善命令に基づきまして、７月24日、関東財務局に業務改善報告書を提出いたしました。
当行といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、引き続き全社をあげて改善・再発防止に取り組み、お客さまをはじめ関係する皆さまの信頼回復に努めてまいります。」 — 仕組債の勧誘販売に係る行政処分への対応として、業務改善報告書を提出する具体的な段階に進み、全社的な改善・再発防止と信頼回復を継続している。 (https://komori.app/company/8336/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「当行は、上記の業務改善命令に基づきまして、本年７月24日付で業務改善報告書を関東財務局に提出しておりましたが、本年８月31日、行内における調査の結果を踏まえ、改善・再発防止に向けた取組み及び関与者の処分等を決定しましたのでご報告いたしました。\n当行といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、引き続き全社をあげて改善・再発防止に取り組み、お客さまをはじめ関係する皆さまの信頼回復に努めてまいります。」 — 仕組債の勧誘販売に係る行政処分への対応として、業務改善報告書の提出に続き、行内調査を踏まえた改善・再発防止策と関与者の処分を決定する段階に進んだ。 (https://komori.app/company/8336/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「当行は、上記の業務改善命令に基づきまして、昨年７月24日付で関東財務局に提出した業務改善計画の進捗状況（2023年12月末基準）を、本年１月15日、関東財務局にご報告いたしました。」 — 仕組債の勧誘販売に係る行政処分への対応として、業務改善計画の2023年12月末時点の進捗状況を2024年1月15日に関東財務局へ報告する段階に進んだ。 (https://komori.app/company/8336/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「具体的な業務改善の取組みとして、2023年８月、業務改善計画の進捗状況やアフターフォローの状況等を経営に正確かつ適切に報告し、速やかに対応策を講じるために「品質向上委員会」を設置しガバナンスの強化を図りました。」 — 行政処分への対応が、業務改善報告書の提出から、品質向上委員会の設置、組織・検証態勢の見直し、評価方法変更、研修実施、四半期報告へ進展した。 (https://komori.app/company/8336/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「当行は、上記の業務改善命令に基づきまして、2023年７月24日付で関東財務局に提出した業務改善計画の進捗状況（2024年９月末基準）を、2024年10月15日、関東財務局に報告いたしました。」 — 仕組債の勧誘販売に係る行政処分への対応として、業務改善計画について2024年9月末基準の進捗状況を関東財務局へ報告する段階に進んだ。 (https://komori.app/company/8336/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「業務改善計画の進捗状況を評価し、具体的な対応策を協議するため、品質向上委員会を新設し、2023年８月より毎月開催しております。また、その内容を四半期ごとに取締役会へ報告しております。」 — 仕組債勧誘販売に係る行政処分への対応として、業務改善計画を実行し、品質向上委員会の月次開催と取締役会への四半期報告を継続している。 (https://komori.app/company/8336/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 達成 「こうした取り組みの結果、業務改善命令に基づく、業務改善計画の進捗状況に係る報告は終了いたしました。」 — 仕組債の勧誘販売に係る行政処分への対応について、業務改善計画に基づく進捗状況の報告が終了した。なお、信頼回復、適切な業務運営態勢と健全な組織文化の醸成は引き続き取り組むとしている。 (https://komori.app/company/8336/filing/2025-h1)
- 2026-06-06 達成 「2025年10月に業務改善計画の進捗状況に係る報告は終了いたしました。」 — 仕組債勧誘販売に係る業務改善計画の進捗報告が終了したと記載された。一方、「引続き、お客さま本位の業務運営を徹底してまいります」として、再発防止・業務運営の取組み自体は継続している。 (https://komori.app/company/8336/disclosure/20260605564612)
- FY2026 達成 「業務改善計画の進捗状況に係る報告は終了しましたが、引続き、お客さま本位の業務運営を徹底してまいります。」 — 業務改善命令に基づく業務改善計画の進捗報告終了を年度報告でも確認した。改善・再発防止の取組み自体は継続している。 (https://komori.app/company/8336/filing/2025-fy)