# 経営再建・返済支援と被災者支援の充実｜千葉銀行（8331）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「お客さまの経営再建やローンのご返済に向けたサポートについても、本部を中心に知識・経験豊富な専門人員を配置するとともに、外部機関なども活用しながらきめ細かく対応しています。」 — 東日本大震災被災者支援ローン、外部機関との連携、全店相談窓口を具体策としている。 (https://komori.app/company/8331/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「さらに、お客さまの経営改善やローンのご返済に向けたサポートについても、本部を中心に知識・経験豊富な専門人員や外部専門家を配置するとともに、外部機関なども活用しながらきめ細かく対応しています。」 — 経営改善・返済支援について、専門人員、外部専門家、外部機関を活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/8331/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「また、お客さまの経営改善やローンのご返済に向けたサポートについても、本部を中心に知識や経験が豊富な専門人員や外部専門家を配置するとともに、外部機関なども活用しながらきめ細かく対応しました。」 — 経営改善・返済支援について、専門人員、外部専門家、外部機関を活用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/8331/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「お客さまの経営改善やローンのご返済に向けたサポートについても、本部を中心に知識や経験が豊富な専門人員や外部専門家を配置するとともに、外部機関なども活用しながらきめ細かく対応しました。」 — 経営改善・返済支援について、専門人員、外部専門家、外部機関を活用する対応を継続している。 (https://komori.app/company/8331/filing/2018-fy)
- FY2020 前進 「昨年９月に発生した台風15号をはじめとする自然災害や新型コロナウイルスの感染症拡大の影響を受けているお客さまに対しては、専門の相談窓口を設置するとともに、各種制度融資を活用したご支援やご返済に向けたサポートについてきめ細かく対応しました。」 — 従来の経営改善・返済支援に加え、台風や新型コロナウイルスの影響を受けた顧客向けに専門相談窓口、制度融資、返済支援を実施した。 (https://komori.app/company/8331/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「感染症の影響を受けたお客さまに対して制度融資などを活用した資金対応を行ったほか、経営課題の解決に向けた提案を継続的に行うなど、さまざまなサポートに取り組みました。」 — 従来の経営改善・返済支援を、新型コロナウイルス感染症の影響を受けた顧客への制度融資・経営課題支援へ具体化した。 (https://komori.app/company/8331/filing/2020-fy)