# 少子高齢化とグローバル化による顧客課題の高度化・複雑化｜三井住友トラストグループ（8309）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8309/threads/72aaddfd46ef
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## 経過

- FY2016 初出 「少子高齢化の進展による社会構造の変化や経済のグローバル化・一体化による新たなリスクの増加など、お客さまが抱えておられる資産についての課題やニーズはますます高度化・複雑化する傾向にあります。」 — 経営課題の背景として社会構造の変化、グローバル化、新たなリスクの増加を挙げている。 (https://komori.app/company/8309/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「少子高齢化や経済の成熟化とともに、お客さまが抱えておられる資産や負債にかかる課題は多様化・複雑化しており、それらを総合的に解決できるサービスへのニーズはますます高まっています。」 — 少子高齢化・経済成熟化を背景に顧客課題が多様化・複雑化しているという問題認識を継続している。 (https://komori.app/company/8309/filing/2016-fy)
- FY2020 再掲 「大きな社会構造の変化の中で、お客さまが抱える課題の解決を積極的にサポートすると共に、これを成長機会と認識し」 — 社会構造の変化に伴う顧客課題への対応を、新中期経営計画の成長機会として再確認している。 (https://komori.app/company/8309/filing/2019-fy)
- 2026-05-14 再定義 「金利ある世界への転換、インフレへの対応、人口動態や社会構造の変化に加え、AI 技術の進展により、大きな転換期を迎えています。」 — 経営環境の認識を、従来の人口動態・社会構造の変化に加え、金利ある世界、インフレ、AI技術の進展を含む転換期として再整理した。 (https://komori.app/company/8309/disclosure/20260514534795)