# スポーツナビゲーターの人財育成｜ゼビオホールディングス（8281）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8281/threads/0170b24dd1bd
企業ページ: https://komori.app/company/8281

## 経過

- FY2016 初出 「人財育成を通じてスポーツナビゲーターが一人ひとりの販売の基礎となるスキルを高めた上で、業務フローや組織連携の見直しといった次のステージに向けた改革を促進してまいります。」 — 販売スキル向上を起点に業務フローと組織連携を改革する施策。 (https://komori.app/company/8281/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「グループとしての総合力を高める為、ホールディングス化して初めて迎える年度初めに際し、中核会社６社間で積極的な人財交流を行いました。この交流を通じ、社員一人一人の「考察力」「提案力」「対応力」といった、外部環境変化への対応に必要なスキルも育んでまいります。」 — 中核6社間の人財交流を実施し、考察力・提案力・対応力の育成を進めた。 (https://komori.app/company/8281/filing/2016-q1)
- FY2018-Q3 引き上げ 「ゼビオグループは、スポーツの持続的発展に寄与し、身近にスポーツがある健康的で充実した豊かな世界の創造を目指しております。これを実現する為に、「社員教育」を重要なテーマと捉え、グループ全ての社員がお客様との「Value Point」を通じてスポーツの価値を提供し続けられるよう教育体制の強化に努めるとともに、「体験・知識」の集約と共有に向けた取り組みを推進してまいります。」 — 人財育成の対象をスポーツナビゲーター中心の記述からグループ全社員へ広げ、Value Pointを通じた価値提供に向けた教育体制強化と体験・知識の集約・共有を掲げた。 (https://komori.app/company/8281/filing/2017-q3)
- FY2019 再掲 「納得性の高い人事制度の運用や従業員へのステートメント教育などで、グループカルチャーの醸成を図り」 — 従業員へのステートメント教育を通じたグループの価値観・文化形成を引き続き掲げた。 (https://komori.app/company/8281/filing/2018-fy)
- FY2020 前進 「また、さらなる成長のために、国内外の有力企業との協業や提携、相乗効果が期待できる事業や企業の買収などに取組み、新たな人材の確保やノウハウのグループ化を進めてまいります。」 — 人材育成・人材基盤のテーマについて、新たな人材の確保とグループ内でのノウハウ化を施策として明記した。 (https://komori.app/company/8281/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「働き手の確保と人件費の上昇が進行することへの対応としては、店舗運営に必要となる労働時間の削減するための新たな取り組みを本社主導で開始するとともに、社員のスキル向上とノウハウ共有のための教育体制の充実と人材開発を進めて参ります。」 — 人材確保への対応として、労働時間削減、本社主導の施策、教育体制の充実、人材開発を具体化した。 (https://komori.app/company/8281/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 再掲 「さらに、人材開発と業務の標準化など継続して主力業態の再構築に取り組んで参ります。」 — 人材開発と業務標準化を通じた主力業態の再構築を継続する方針を再確認した。 (https://komori.app/company/8281/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「さらに、人材開発と業務の標準化など継続して主力業態の再構築に取り組んでおります。」 — 人材開発と業務標準化を通じた主力業態の再構築を引き続き推進した。 (https://komori.app/company/8281/filing/2021-q3)
- FY2023-Q2 再掲 「これらと並行して、環境変化に対応するために、人材開発と業務標準化を重点テーマに掲げ、主力業態の再構築にも取り組んでおります。」 — 人材開発を重点テーマとし、業務標準化と主力業態の再構築を進める方針を再確認した。 (https://komori.app/company/8281/filing/2022-q2)
- FY2023 前進 「人材面では各種の用品用具に関する専門知識や販売スキルを備えた外部人材の確保と、経験やノウハウの伝承による人材開発に向けた取組みを強化することで、専門店ならではの情報とサービスの提供を追求してまいります。」 — 専門知識・販売スキルを持つ外部人材の確保と、経験・ノウハウの伝承による人材開発を、専門店サービスの強化策として具体化した。 (https://komori.app/company/8281/filing/2022-fy)
- FY2025 前進 「人材面では各種の用品用具に関する専門知識や販売スキルを備えた外部人材の確保と、経験やノウハウの伝承による人材開発に向けた取組みを強化することで、専門店ならではの情報とサービスの提供を追求してまいります。」 — 専門知識・販売スキルを持つ外部人材の確保と、経験・ノウハウの伝承による人材開発を引き続き強化した。 (https://komori.app/company/8281/filing/2024-fy)
- FY2026 前進 「そのため、人材戦略においては、「販売力・接客力の強化」と「現場自律型組織の構築」を重点テーマとしております。」 — スポーツナビゲーターの人材育成を、販売力・接客力の強化と現場自律型組織の構築という重点テーマとして整理した。 (https://komori.app/company/8281/filing/2025-fy)