# 店舗運営体制と経費構造の改革｜イオン（8267）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「全社的な収益力の向上にむけて、店舗運営体制の見直しによる生産性の改善や、本社人員の適正化による経費構造の改革を進めました。」 — 店舗運営体制の見直しと本社人員の適正化を収益力向上の手段としている。 (https://komori.app/company/8267/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「結果、同期間の営業損益は前期より改善しました。」 — 店舗運営の効率化や経費コントロールを通じた収益力改善の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/8267/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「本社経費削減や生産性改善等の構造改革にも取り組み、営業損益が大幅に改善しました。」 — 本社経費削減と生産性改善を通じた経費構造改革を引き続き進めている。 (https://komori.app/company/8267/filing/2016-q3)
- FY2017 前進 「本社経費削減や生産性改善等の構造改革にも取り組み、営業損益が大幅に改善しました。」 — 本社経費削減と生産性改善を含む構造改革について、通期の営業損益改善を報告している。 (https://komori.app/company/8267/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「展開地域を首都圏・京阪神地域に集中し、食品への特化を図る㈱ダイエーは、売場の管理レベル向上による荒利益率や生産性の改善による経費削減を推し進め、当第１四半期連結累計期間で約６億円の営業損益改善となりました。」 — 売場管理レベルの向上、生産性改善、経費削減を通じ、ダイエーの営業損益が約6億円改善した。 (https://komori.app/company/8267/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「展開地域を首都圏・京阪神地域に集中し、食品への特化を図る㈱ダイエーは、食品加工センターの活用等による生産性の改善や、経費削減、毎日お買い得な「えっ!安い値！」を６月に約870品目に拡大する等「ＥＤＳＬＰ(エブリデー・セイム・ロー・プライス)」を推進し、前年同期差で約13億円の営業損益改善となりました。」 — 食品加工センター、生産性改善、経費削減、EDSLP拡大を通じ、ダイエーの営業損益が約13億円改善した。 (https://komori.app/company/8267/filing/2017-q2)
- FY2018 前進 「収益構造改革に取り組むＧＭＳ（総合スーパー）事業は、荒利益率の改善と経費の効率運用を推進し、すべてのセグメントの中で最大の損益改善となりました。」 — GMSの粗利益率改善と経費効率化が、全セグメント中で最大の損益改善につながったと記載している。 (https://komori.app/company/8267/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「また、店舗での作業削減の取り組みや販売促進費の効率運用等による経費削減に取り組みました。」 — 店舗作業の削減、販売促進費の効率運用など、店舗運営と経費構造の改革を継続した。 (https://komori.app/company/8267/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「18店舗で既存店舗の活性化を推進し、売価変更の削減やトップバリュ売上高の伸長により、売上総利益率が0.2ポイント改善したことに加え、経費の効率的運用を推進し、営業損益は前年同期差で30億20百万円改善しました。」 — 売価変更削減、PB売上伸長、経費効率運用を通じて、収益構造と店舗運営の改善を数値で示した。 (https://komori.app/company/8267/filing/2018-q2)
- FY2019 前進 「また、閉店の意思決定をした店舗については、当連結会計年度に店舗閉鎖損失引当金繰入額88億78百万円を計上しました。」 — 競争力が低下した店舗の閉鎖、不採算事業の整理、店舗閉鎖損失の計上を通じて、店舗運営・収益構造改革を進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「引き続き、アプリクーポンの活用による会員増や競争店対策の徹底、まいにち夜市の強化、消費増税前の需要の取り込み等、お客さまのニーズに機動的に対応するとともに、経費の効率的な運用を推進してまいります。」 — アプリクーポン、夜市、競争店対策と経費の効率運用を組み合わせ、店舗運営と収益構造の改善を継続した。 (https://komori.app/company/8267/filing/2019-q1)
- FY2020-Q3 前進 「また、家族や友人と一緒に食事をしてくつろげる場所、買って、食べて帰るイオンの新しい食のスタイルである「ここdeデリ」を新たに導入し、イートインの席数を62席追加しました。……お支払いをセルフサービス化した新型レジを導入したことで、精算時間の短縮を実現しています。」 — 店舗運営の生産性改善を、セルフサービス化による精算時間短縮やイートイン拡充として進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 前進 「また、「レジゴー」を神奈川県のイオン店舗で初導入しました。「レジゴー」は貸出用の専用スマートフォンで商品のバーコードをお客さまがスキャンし、専用レジで会計する“レジに並ばない”“レジ待ち時間なし”の快適なショッピングを可能とするサービスです。店内混雑防止対策として、今後はさらに導入店舗を拡大していく予定です。」 — 店舗運営の効率化・混雑抑制を、専用スマートフォンを使うレジゴーの導入と拡大予定へ進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「また、本部のスリム化や店舗業務の効率化、投資配分を変革していく取り組みを推進しました。」 — 店舗運営体制と経費構造の改革を、本部のスリム化、店舗業務の効率化、投資配分の見直しへ具体化した。 (https://komori.app/company/8267/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「これらの取り組みに加え、経費コントロールや在庫削減等の経営効率の改善を積極的に推進した結果、当第３四半期連結会計期間の営業損益は前年同期に対して改善に転じました。」 — 店舗運営体制・経費構造の改革を、経費コントロールと在庫削減による当四半期営業損益の改善へ進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「経営効率改善の施策として在庫削減を積極的に推進し、期首比で約２割の削減となり売上総利益率も期を追うごとに改善傾向となりました。」 — 店舗運営体制・経費構造の改革を、在庫削減約2割、経費削減、店舗業務の効率化として進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「また、セルフレジ導入等オペレーション改革も積極的に推進し、これらの取り組みの結果、増収かつ営業増益となりました。」 — 店舗運営体制と経費構造の改革を、セルフレジ導入等のオペレーション改革と営業増益へ進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「デリカ部門においては、販売実績や天候・客数等の環境条件をAIが学習し簡単な操作で割引時に適切な価格を設定できる「AI カカク」の導入や品揃えの見直し等が奏功し、当第２四半期連結累計期間の売価変更高を削減しました。」 — 店舗運営・経費構造改革を、AIによる価格設定と品揃え見直しによる売価変更高の削減へ進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「更にデリカ部門で導入を進めている、販売実績や天候・客数等の環境条件をAIが学習し簡単な操作で割引時に適切な価格を設定できる「AI カカク」等の導入や品揃えの見直し等も奏功し、売価変更高の削減が進みました。」 — 店舗運営・経費構造改革を、AIカカクの導入と品揃え見直しによる売価変更高削減へ進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「また、セルフスキャン・セルフチェックアウトシステムの展開拡大による利便性・人時生産性の向上や、RPA化による後方業務の効率改善にも取り組みました。」 — 店舗運営体制と経費構造の改革を、セルフスキャン・セルフチェックアウトの拡大、RPA化、AIカカク、在庫・売価変更の改善へ進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2021-fy)
- FY2024-Q1 前進 「さらに、イオンフィナンシャルサービス㈱の海外子会社では「AIクレジットスコアリング」や「AI回収スコアリング」を積極的に導入し、外部信用情報のないお客さまが一定数を占める市場においても、「AIスコアリング」による審査の精緻化によるお客さまの資金ニーズへお応えすると同時に、クレジット審査及び回収業務の効率化を目指します。」 — 店舗運営・金融業務の効率化を、海外金融子会社でのAIクレジットスコアリングとAI回収スコアリングの導入へ広げた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「適切な割引価格を提示して廃棄による食品ロスを削減する「AIカカク」、需要を予測して商品発注を最適化する「AIオーダー」、勤務計画を自動起案する「AIワーク」等AIを活用した効率化が進み荒利益率や生産性が改善しています。」 — 店舗運営・経費構造改革を、AIカカク、AIオーダー、AIワークによる食品ロス、発注、勤務計画の効率化と荒利益率・生産性の改善へ広げた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2023-q2)
- FY2025-Q1 前進 「「ワークスケジュール自動作成機能」「新・販売計画支援システム」のほか2020年以降に実装したAI関連システムが創出した年間約200万人時を、接客や売場での創意工夫等お客さま満足に直結する業務に充てることで、実店舗が提供する価値を高めています。」 — 店舗運営体制・生産性改革を、AI関連システムによる年間約200万人時の創出と、接客・売場業務への再配分へ進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2024-q1)
- FY2025 前進 「AIの活用で創出された人時を、接客や売場での創意工夫等、お客さま満足に直結する業務に充てることで、サービスの質を向上しています。」 — 店舗運営体制・経費構造改革を、AI活用で創出した人時の接客・売場業務への再配分へ進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「効率化が創出した人時は、接客や売場での創意工夫といったお客さま満足に直結する業務へと振り向けられており、店舗が提供するサービスの質の向上につながっています。」 — 店舗運営・経費構造改革を、DXやセルフレジで創出した人時の接客・売場業務への再配分へ進めた。 (https://komori.app/company/8267/filing/2025-h1)
- 2026-04-09 前進 「DXを活用した業務プロセス改革や生産性向上の取り組みが着実に進展したこと、並びに構造的な収益力強化の効果により、当連結会計年度の営業利益及び経常利益は、いずれも過去最高を更新しました。」 — DX・業務プロセス改革と生産性向上を、全社的な収益力強化の実績として記載した。 (https://komori.app/company/8267/disclosure/20260408599944)
- 2026-04-09 前進 「店舗・バックオフィスのDX推進、店舗売上に応じたモデル人件費率設定による適正な人時コントロールの徹底により、売上高販管費率を低減。経費構造改革は着実に進捗」 — 店舗・バックオフィスのDXと人時管理を、販管費率低減を伴う経費構造改革の進捗として示した。 (https://komori.app/company/8267/disclosure/20260409500824)
- 2026-07-10 前進 「24年度下期より取り組む店内DX（セルフレジ、電子棚札、AIツールほか）を継続」 — 店舗運営体制・経費構造改革を、セルフレジ、電子棚札、AIツール等の店内DX継続と労働時間削減へ進めた。 (https://komori.app/company/8267/disclosure/20260710591478)
- 2026-10-13 前進 「「販促費」と投資規律厳格化による「設備費」の適正化
省エネによる水光熱費抑制による固定費削減等で」 — 経費構造改革を、販促費・設備費・水光熱費の適正化へ具体化した。 (https://komori.app/company/8267/disclosure/20261013549790)