# アプリ刷新に伴う来店特典廃止による客数下振れ｜アクシアル　リテイリング（8255）の変遷

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## 経過

- FY2026-H1 初出 「なお、客数につきましては、”原信ナルスアプリ”のリニューアルに伴う機能見直しのため来店特典である「ご来店スタンプ」を廃止したことで、原信とナルスが一時的に下振れする影響を受けております。」 — 原信ナルスアプリの機能見直しに伴う「ご来店スタンプ」廃止が、原信・ナルスの客数の一時的な下振れとして実際に表れた。 (https://komori.app/company/8255/filing/2025-h1)
- FY2026 顕在化 「なお、客数につきましては、“原信ナルスアプリ”のリニューアルに伴う機能見直しのため、来店特典である「ご来店スタンプ」を廃止したことで、原信とナルスが一時的に下振れする影響を受けております。」 — アプリ更新に伴う来店スタンプ廃止が、原信・ナルスの客数の一時的な下振れとして通期業績にも表れた。 (https://komori.app/company/8255/filing/2025-fy)